Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте!Спасибо за обратную связь и уделенное время. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы стремимся быть лучше и работаем над повышением качества и комфорта обслуживания клиентов и уменьшением времени ожидания. Информация, изложенная в обращении, учтена Банком. Приносим извинения за ожидание и длительное обслуживание.С уважением, АО «Россельхозбанк»... Читать полностью
Зашла сделать карту. Так как все советуют, но когда пришла в банк, подумала зачем мне эта карту, живая очередь, персонал стоит болтает, людей человек 10 стоят ждут, а персоналу хоть бы хны, стоят смеются, а люди бедные сидят по 2 часа и ждут очереди!Советую не ходить в этот банк!... Читать полностью
Пришел в банк РСХБ оформить дебетовую картуСотрудница банка ответила — дебетовых карт сейчас нет.Говорит — возьмите кредитку — все тоже самое, как дебетовая карта.На что сотруднику сообщили что кредит и кредитка не нужнаСотрудница ещё раз сказала, что она ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ КАК ДЕБТОВАЯ. ТЕЖЕ УСЛОВИЯ. ТАКЖЕ БесплатнаяНа вопрос о том, что кредитные деньги не нужны — ответила, что что номинально сделает самый низкий порог в 10 тр.После того как меня ознакомили с условиями, принесли договор и карту. Где я подписал о том что с условиями ознакомлен (выше)Спустя пару недель мне нужно было по СБП перекинуть себе деньги в рамках установленного законом лимита на другую свою карту. И выяснилось, что условия банк взымает комиссии и условия не такие же как у дебетовой.Руководитель отделение на о***** клиента (ознакомление его с условиями) со стороны банка не отреагировала. Сказала, я ничего не знаю и таких тонкостей не понимаю, пишите в Москву я ничего не решаю.В общем норм банк) соответствует оценке 1)... Читать полностью
Поневоле стал клиентом РСХБ. ВТБ перевёл туда мои ценные бумаги. Я их наконец продал и решил вывести деньги, но не тут-то было.Вывод по СБП не прошёл. Приложение сообщило, что операция отклонена. Пробовал не раз, но безуспешно. Попытался перевести деньги со счёта на счёт в другом банке. Платёж приостановили для проверки. Позвонил оператор, спросил, почему перевожу себе в другой банк. Объяснил. Оператор посоветовал повторить платёж. Я повторил, но с 21 мая 2025 года деньги так и не пришли. СБП по-прежнему не работает. Ужасная организация! По 45-й статье ГПК РФ буду подавать заявление. Прокуратура выйдет с иском.... Читать полностью
Сначала взял кредитку на Union Pay из чистого интереса, а потом понял что это реально удобно. В отпуске в Таиланде везде платил ей, никаких проблем. Отель, еда, аренда машины, все прошло отлично. Карта вообще бесплатная в обслуживании так что держать ее можно даже если пользуешься нечасто. Уведомления конечно платные, но для меня это не критично. Один раз даже снял наличку без комиссии, главное подключить нужную опцию и выполнить условия. Пока все устраивает.... Читать полностью
29 мая закончился срок моего вклада «Свой вклад». Сегодня 4й день как я не могу его закрыть и вернуть деньги. Просто в действиях вклада исчезла услуга «закрыть вклад», хотя на других счетах она есть. Позвонила на горячую линию, подала заявку в техотдел для устранения причины. Через три дня пришло сообщение, что заявка выполнена. Но услуга «закрыть вклад» так и не появилась. Звоню опять на горячую линию, мне говорят, что вклад заблокирован банком. Спрашиваю: «Почему? » Но об этом там ничего никто не знает. Я не просила поставить блок, банк тоже не может без основания этого делать. Отвечают: " Езжайте в офис и разбирайтесь! » Но я, (на минуточку!) Сейчас в отпуске в другом городе нахожусь! Обидно, что за неделю до этого, я приходила в офис, спрашивала: «Смогу ли я закрыть вклад онлайн, т. К буду в отъезде? » Менеджер сказал, что без проблем в приложении или онлайн банк. Вклад пролонгировался сам на совсем невыгодных для меня условиях. И, конечно, я его закрою как смогу. Вот только, сколько нервов мне это стоило и сколько же я за эти дополнительные дни потеряю процентов? А может банк на это и рассчитывал?... Читать полностью
