С 30 июня бесплатный лимит стал платным, сама услуга ничего не стоит, но при отрицательном балансе списывается 1,5 руб в день. Пользовался лимитом много лет, как беспроцентным кредитом, но хитроумные менеджеры придумали новую схему, как развести всё пожиже))) Услугу отключил, хорошо, что много не успели снять, рублей 15, т. к. лимит у меня был -322, а на счету было -310. Но кто-то имейте это ввиду и проверьте в личном кабинете, чтобы потом не удивиться.... Читать полностью
Кроме вышесказанного, Вас как официального представителя ставлю в известность, что мной подано и зарегистрировано официальное обращение в Роскомнадзор по данному поводу.... Читать полностью
Все паспортные данные трижды вводили в свой компьютер Ваши сотрудники, которые работают в офисе расположенном по адресу: Московская обл, Дзержинский, ул. Дмитрия Донского, 2А. Как можно ТРИЖДЫ неправильно ввести паспортные данные, состоящие из нескольких слов и нескольких цифр???... Читать полностью
Олег, мы понимаем, что вы расстроены. Нам жаль, что вы меняете оператора, но мы уважаем ваши решение и выбор. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер и ФИО. Всё проверим.... Читать полностью
В феврале 2025 года приобрел СИМ-карту МТС.Оказывается, с тех пор я приобрёл себе сплошной геморрой! В том месте, где я живу и работаю, очень плохо работает связь и интернет МТС.Взял для тестирования СИМ-карту «Билайн» — совсем другое дело!Решил перенести номер в «Билайн», и тут я увидел истинное лицо компании МТС!Я ТРИЖДЫ подавал заявку на перенос номера, и ТРИЖДЫ компания МТС её отклоняла по надуманным причинам.В первый раз причиной (со слов службы поддержки) явилось, что я якобы использовал свою СИМ на другом устройстве, нежели в момент приобретения. Это не так!Я не менял телефон. Возможно, просто вставил данную СИМ в слот N2 своего телефона, т. к. в телефонах имеется 2 слота для СИМ-карт. Представители МТС отказываются вводить в свою компьютерную базу имей обоих слотов одного телефона! Это послужило причиной для первой заявки на перенос номера.В последующих 2 раза причиной отказа послужила стандартная «отмазка» — несоответствие данных!Все ТРИ РАЗА ввод и корректировку моих данных в компьютерной системе МТС осуществляли сотрудники МТС, работающие в офисе продаж.Возникает справедливый вопрос: данные сотрудники при вводе данных абонентов в компьютер намеренно совершают ошибки, либо это происходит из-за их некомпетентности??? Потому что впоследствии их коллеги, т. е. сотрудники МТС, проверяющие достоверность введённых сведений, выявляют какие-то несоответствия! Как можно ТРИ РАЗА неверно ввести сведения из одного и того же гражданского паспорта???Сотрудники офисов продаж категорически отказываются созваниваться со своими коллегами, проверяющими сведения, чтобы уточнить, какие именно сведения тех не устраивают!Согласно Постановления Правительства Российской Федерации N 1994 от 30.12.2024 г. при отказе в переносе номера оператор ОБЯЗАН указывать конкретную причину. В данном случае такой причиной якобы является несоответствие паспортных данных, введенных сотрудниками МТС, гражданскому паспорту абонента.ВЫВОД: прежде чем связываться с этой «шарашкиной конторой», хорошо подумайте, не придётся ли Вам оказаться в аналогичной ситуации.... Читать полностью
Дважды звонил, чтобы исправить неверно указанный адрес электронной почты. И что обидно умудрился неверно указать второй раз... Рукалицо, как говорится! Спасибо девушкам-операторам. Они оба раза отнеслись с пониманием, вежливо общались и выполняли свою работу быстро и качественно. К сожалению, не запомнил их имена, но они обе заслуживают благодарности.... Читать полностью