Впервые пришлось обратиться в езаем, так как срочно потребовалась небольшая сумма денег (8 тысяч рублей), но как на зло занять у знакомых не было возможности. Условия займа, понятны и прозрачны. После оформления на счёт деньги перевели в течении минут 20.... Читать полностью
Здравствуйте, Борис! Иногда действительно так бывает — перевозчик не подтверждает наличие мест по выбранному тарифу после оплаты.Когда вы ищете билеты, мы отправляем запрос продавцам — агентствам и авиакомпаниям. Они, в свою очередь, обращаются к системам бронирования. Если билетов было немного и до вас их уже раскупили, данные могут обновиться не сразу. В этом случае при обработке запроса система сообщит, что таких предложений уже не осталось. А деньги разблокируются автоматически в течение 7–10 календарных дней и вернутся на карту оплаты.Дополнительно вы оформили услугу «Страхование». Информацию по её возврату мы проверяем. Вернёмся с новостями в ближайшее время на почте. Ожидайте, пожалуйста.... Читать полностью
Добрый день! Летели компанией Смартавиа из Екатеринбурга до Адлера 5 сентября 2024 года. Двое взрослых и ребёнок 13 лет. На просьбу при регистрации посадить вместе с ребёнком, рассадили в разных частях самолёта. Просила, т.к. ребенок плохо переносит перелеты. Но, видимо, 13 лет Это не ребенок!!!!! Или у руководства компании нет своих детей? Я понимаю, что только до 12 лет возможно посадят вместе с одним из родителей, но должны же быть какие-то человеческие отношения к людям. После общения с авиакомпанией, нам порекомендовали воспользоваться платными услугами Сказали, что дети старше 12 лет уже считаются взрослыми . Остались от перелёта в шоке!!!!... Читать полностью
Здравствуйте!Хотим во всём разобраться, но информации в вашем отзыве недостаточно, чтобы найти запрос на почте. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Мы найдём ваше обращение и всё проверим.... Читать полностью
Здравствуйте!Провели возврат в системе авиакомпании 7 сентября. Деньги от перевозчика поступят нам в течение 30 рабочих дней. После этого, в течение 3–5 рабочих дней, отправим их вам на карту оплаты. Отметим, что это максимальный срок. Он зависит от авиакомпании и вашего банка. Деньги могут вернуться и раньше.Если до 28.10.24 ничего не придёт, напишите нам на почту. Прикрепите выписку со счёта, в которой отображаются покупка билета и отсутствие денег на день обращения. Так мы сможем убедиться, что поступлений действительно не было, и начать проверку на своей стороне. Сам файл, пожалуйста, по возможности отправьте в формате PDF.... Читать полностью
Купил билет на международный рейс через этот сайт. Процесс оформления был простым и быстрым. Понравилась возможность выбора места, не люблю летать в хвосте самолета.... Читать полностью