Unitiki.com отзывы

Ни в коем случае не связывайтесь, как эта контора ещё до сих пор работает непонятно, когда столько жалоб. Ростов - Адлер Аэропорт. Автобус отменен. Клиенту не сообщили. В итоге срочно пришлось брать такси, 21 000 т р, никто вины не признает и компенсации тоже (ни перевозчик, ни unitiki), покупала через яндекс Путешествия, думала надёжность.

Купили 2 билета Анапа-Москва. Заплатили 9 598. Деньги сняли тут же, однако ни на почта ни на телефон не пришло уведомление с кассовым чеком. И где искать билеты??? Ну далее танцы с бубном чтобы войти в л/к (что тоже не сразу). Короче, ладно купили.... И тут чего то дернуло посмотреть время отправления... А, оказывается был возврат. Но как то сотрудники не стали беспокоится и сообщать сию информацию.. Чудеса даи только... Ну раз был возвращён билет, где, простите, деньги??? Спросили мы у представителей по телефону. И получили ответ, что якобы, на почту было отправлено (а там, естественно, пусто) извещение, а деньги будут в течении пяти дней. Вот жду пока... Ещё 2 дня.... Кампании от души желаем скорейшей ликвидации....

Купила заранее (04.07.2023 года) два билета на автобус Ялта-Анапа, на 26.07.2023 года на 9-00 по местному времени. Приехав 26.07.2023г. на автовокзал Ялта в 7-30 утра чтобы убедиться, что автобус поедет и оплатить багаж в автокассе, мне ответили-а автобус не поедет…Как? Unitiki даже не оповестил, что автобус отменён.У нас билеты на поезд. Нужно из Анапы ехать ещё 4 суток. Сейчас сезон, билетов на жд поеза нет. Хорошо, что на 8-40 купили билеты Ялта-Грозный. Нас «завезли « в Анапу. Я сделала сразу возврат билета, так как на автовокзале мне сказали так сделать и уверяли, что сумма за билеты прийдет ВСЯ. За два билета я оплатила 3707 руб.Возвратили мне 2534,70 руб. Я позвонила на горячую линию Unitiki, там сказали, что у них в базе рейс не отменяли. Звонить по возврату денежных средств нужно в Яндекс Путешествия. Где мне ответили, что будут разбираться….А если рейс автобуса не отменили, денежные средства полностью не вернут. Нормально?! Не предупредили об отмене рейса, я повторно купила на другой автобус билеты, так ещё эта компания и всё денежные средства возвращать не хочет. Я жду положительного результата. И возврат оставшихся денежных средств!

Купил билет Краснодар - Москва. Из огромного количества сайтов самым понятным показался Unitiki. Цена устроила. Смотрю на комментарии, и не понимаю откуда эти придуманные истории! В назначенный день подьехал на автовокзал, показал билет и поехал. Автобус в хорошем состоянии. Были остановки для похода в туалет и перекусить.

Хочу поделится впечатлениями о работе сервиса и конкретного перевозчика ИП Зворыгина Наталья Сергеевна по маршруту Владикавказ-Тбилиси 16 июля.

Отправление было с ж\д вокзала. Прибыв, я обнаружила что авто с номером, указанным в билете, нет на парковке. Причем где именно искать микроавтобус тоже не указано.

Номера телефонов, указанные в билете были не доступны. Мне пришлось договариваться на с местными бомбилами, которые взяли с меня 3000 рублей переводом, это важно для истории.

Времени искать новый билет через интернет не было, я опаздывала.

Когда я отъехала от вокзала, мне стали звонить и перевозчик, и сервис продали билетов, узнать почему я запросила возврат.

Как вовремя!

В итоге оказалось что водитель который меня взял это и есть тот самый перевозчик!

И как я должна была об этом догадаться…

Деньги за электронный билет мне вернули, но поездка была максимально неприятной.

Электронный билет, кстати, стоил на 1300 рублей дороже.

Водитель знал что я опаздываю, но ехал очень медленно, останавливался поговорить со своими знакомыми, посмотреть на виды, набрать воды из источника и еще кучу важных дел сделать по дороге.

Категорически не советую. Микроавтобус старый, все скрипит, нет кондиционера, людей набивают как селедок в банку.

В очередной раз спросив опаздываю ли я водитель на подъезде к Тбилиси предложил пересесть в такси его друга за 3000 рублей чтобы наверняка успеть.

Какая щедрость.

Ужасный сервис и ужасная поездка.

Сервис не контролирует перевозчиков совершенно.

На сайте есть ссылка ( выбрать место и купить билет. Выбрал и купил, оплатил дороже, чем у другого поставщика. В итоге пришли билеты без мест. Диспетчер говорит, что эта ссылка нужна только, чтобы видно было, сколько свободных мест осталось. В итоге этого обмана берётся 453 рубля сверх. А ссылка видимо для заманухи, чтоб заработать больше денег. И по возврату, если прошло больше 15 минут, с покупки, то 453 рубля, за сервисный сбор уже не вернутся. Вот таким обманом эта компания зарабатывает деньги.

Хочу оставить свой отзыв и тем самым повысить рейтинг unitiki. Потому что именно на этом сайте я прочла много негативных отзывов и они заставили меня беспокоится за поездку. Ехала я из Феодосии до Краснодара 6го июля 2023. Всё прошло идеально классно! Операторы сопровождали смс сообщениями до самой посадки в автобус. Водитель за 15 минут отзвонился, сообщил, что он уже на подъезде (автобус был транзитным). Профессиональные качества водителя тоже не разочаровали. Пунктуальность, чувство защищенности, заботу, удобство в оплате, только позитивные впечатления оставил ваш сервис, спасибо за вашу работу

Я с ребенком 03.06.23 должна была ехать в Сортавалу со станции метро Парнас Санкт-Петербург в 05.50. К обозначенному времени в билете автобус так и не приехал, как и не приехал через полчаса и еще через полчаса. Барышня-диспетчер так внятно и не смогла сказать где автобус, говорила, что отмены рейса не было, значит автобус надо подождать.... телефон, непосредственно, перевозчика был на автоответчике и никто трубку не брал. В Сортавале у нас был согласован катер для заброски на острова, понятно, что все накрылось. Диспетчер извинялась и говорила, что если мы откажемся ждать, мне все равно вернут полную стоимость билетов. После часа ожидания, я таки позвонила и сказала, что ждать автобус больше не буду. И после моего звонка об отказе, мне сразу же на электронную почту от unitiki прилетело письмо об отмене моего рейса по техническим причинам.... Потрясающий и головокружительный сервис. Ошеломляющая слаженность перевозчиков и оператора unitiki и искренняя и сердечная забота о, в моем случае, потенциальных пассажирах. Так держать! Молодцы, просто лучшие ребята. Всем, кто хочет никуда не успеть и не попасть - рекомендую.

Итак, что могу сказать по поводу этого сайта. Пока мнение о нём далеко не хорошее. Начиталась разных отзывов и теперь сижу и грызу ногти. Купила билеты 26.06.2023г на рейс Москва - Краснодар. Мой рейс : Ростов-на-Дону - Пластуновская должен был отправляться 28.06.2023г.

Сегодня, 25.06.2023г в 14:48 по МСК пришло сообщение об отмене поездки и,знаете, что то такое я ожидала услышать/увидеть, т.к. на самом официальном сайте компании были довольно низкие оценки, но не додумалась я посмотреть раньше. Уже оплатила билеты. Очень надеюсь, что сумма билета, которая составляет 1300руб, будет возвращена и все пройдёт без происшествий. Это мой первый опыт "самостоятельно приобрести билеты".

Никто ничего не знает, ни за что не отвечает, хамят... подвергайтеНе свою жизнь и жизнь близких опасности: автобусы сломаны (в дороге несколько раз ремонтировались. Должны в 13ч быть в Нижнем. Сейчас 11ч, а мы даже до Воронежа не доехали!). В салоне жуть! Кресла сломаны ручек нет, телевизоры не работают, шторы рваные