Unitiki.com отзывы

Хочу поделится впечатлениями о работе сервиса и конкретного перевозчика ИП Зворыгина Наталья Сергеевна по маршруту Владикавказ-Тбилиси 16 июля.

Отправление было с ж\д вокзала. Прибыв, я обнаружила что авто с номером, указанным в билете, нет на парковке. Причем где именно искать микроавтобус тоже не указано.

Номера телефонов, указанные в билете были не доступны. Мне пришлось договариваться на с местными бомбилами, которые взяли с меня 3000 рублей переводом, это важно для истории.

Времени искать новый билет через интернет не было, я опаздывала.

Когда я отъехала от вокзала, мне стали звонить и перевозчик, и сервис продали билетов, узнать почему я запросила возврат.

Как вовремя!

В итоге оказалось что водитель который меня взял это и есть тот самый перевозчик!

И как я должна была об этом догадаться…

Деньги за электронный билет мне вернули, но поездка была максимально неприятной.

Электронный билет, кстати, стоил на 1300 рублей дороже.

Водитель знал что я опаздываю, но ехал очень медленно, останавливался поговорить со своими знакомыми, посмотреть на виды, набрать воды из источника и еще кучу важных дел сделать по дороге.

Категорически не советую. Микроавтобус старый, все скрипит, нет кондиционера, людей набивают как селедок в банку.

В очередной раз спросив опаздываю ли я водитель на подъезде к Тбилиси предложил пересесть в такси его друга за 3000 рублей чтобы наверняка успеть.

Какая щедрость.

Ужасный сервис и ужасная поездка.

Сервис не контролирует перевозчиков совершенно.

На сайте есть ссылка ( выбрать место и купить билет. Выбрал и купил, оплатил дороже, чем у другого поставщика. В итоге пришли билеты без мест. Диспетчер говорит, что эта ссылка нужна только, чтобы видно было, сколько свободных мест осталось. В итоге этого обмана берётся 453 рубля сверх. А ссылка видимо для заманухи, чтоб заработать больше денег. И по возврату, если прошло больше 15 минут, с покупки, то 453 рубля, за сервисный сбор уже не вернутся. Вот таким обманом эта компания зарабатывает деньги.

Хочу оставить свой отзыв и тем самым повысить рейтинг unitiki. Потому что именно на этом сайте я прочла много негативных отзывов и они заставили меня беспокоится за поездку. Ехала я из Феодосии до Краснодара 6го июля 2023. Всё прошло идеально классно! Операторы сопровождали смс сообщениями до самой посадки в автобус. Водитель за 15 минут отзвонился, сообщил, что он уже на подъезде (автобус был транзитным). Профессиональные качества водителя тоже не разочаровали. Пунктуальность, чувство защищенности, заботу, удобство в оплате, только позитивные впечатления оставил ваш сервис, спасибо за вашу работу

Я с ребенком 03.06.23 должна была ехать в Сортавалу со станции метро Парнас Санкт-Петербург в 05.50. К обозначенному времени в билете автобус так и не приехал, как и не приехал через полчаса и еще через полчаса. Барышня-диспетчер так внятно и не смогла сказать где автобус, говорила, что отмены рейса не было, значит автобус надо подождать.... телефон, непосредственно, перевозчика был на автоответчике и никто трубку не брал. В Сортавале у нас был согласован катер для заброски на острова, понятно, что все накрылось. Диспетчер извинялась и говорила, что если мы откажемся ждать, мне все равно вернут полную стоимость билетов. После часа ожидания, я таки позвонила и сказала, что ждать автобус больше не буду. И после моего звонка об отказе, мне сразу же на электронную почту от unitiki прилетело письмо об отмене моего рейса по техническим причинам.... Потрясающий и головокружительный сервис. Ошеломляющая слаженность перевозчиков и оператора unitiki и искренняя и сердечная забота о, в моем случае, потенциальных пассажирах. Так держать! Молодцы, просто лучшие ребята. Всем, кто хочет никуда не успеть и не попасть - рекомендую.

Итак, что могу сказать по поводу этого сайта. Пока мнение о нём далеко не хорошее. Начиталась разных отзывов и теперь сижу и грызу ногти. Купила билеты 26.06.2023г на рейс Москва - Краснодар. Мой рейс : Ростов-на-Дону - Пластуновская должен был отправляться 28.06.2023г.

Сегодня, 25.06.2023г в 14:48 по МСК пришло сообщение об отмене поездки и,знаете, что то такое я ожидала услышать/увидеть, т.к. на самом официальном сайте компании были довольно низкие оценки, но не додумалась я посмотреть раньше. Уже оплатила билеты. Очень надеюсь, что сумма билета, которая составляет 1300руб, будет возвращена и все пройдёт без происшествий. Это мой первый опыт "самостоятельно приобрести билеты".

Никто ничего не знает, ни за что не отвечает, хамят... подвергайтеНе свою жизнь и жизнь близких опасности: автобусы сломаны (в дороге несколько раз ремонтировались. Должны в 13ч быть в Нижнем. Сейчас 11ч, а мы даже до Воронежа не доехали!). В салоне жуть! Кресла сломаны ручек нет, телевизоры не работают, шторы рваные

Бардак полный заплатили за билеты до Владикавказа , оказалось что автобус туда не едет ,а едет до Нальчика ,до Нальчика цена билета 3т ,а с нас на сайте сняли почти 5т,такое ощущение ,что водители не в курсе ,что билеты продают на сайте,в итоге деньги сняли на сайте ,когда пришли на отправку сказали мест нет ,и им пофиг на ваши электронные билеты,зато на сайте обещали разобратся как всегда ,вообщем идите с налом туда на посадку и быстрей уедете,а сайт мошеники , никто ни за что не отвечает.

Приобретала билет на автобус через сервис unitiki по маршруту Челябинск - Екатеринбург. Очень удобно, что не нужно распечатывать билет, достаточно показать в телефоне. По бронированию и оплате всё понятно и доступно. Автобус подошёл к железнодорожному вокзалу в городе Челябинск в указанное время. Поездка прошла комфортно, очень быстро, всего 3 часа в пути.

Дешёвые билеты на автобус Челябинск - Екатеринбург

Холодно. По телефону поддержки сначала скидывали какие-то номера якобы водителей, которые на самом деле были очередные посредники. Потом отвечать перестали. Переключили на робота-ответчика, который издевательски говорил "спасибо" за мои звонки. После и вовсе отменили заказ, обвинив меня, что я якобы сам отказался от поездки. Пришлось ехать другим перевозчиком по новому заплатив 5000 рублей водителю (хорошо, что были с собой наличные деньги). В результате вместо 11 часов добирался более 15. И хорошо, что мне не нужно было на самолет, учитывая, что ближайший к Крыму действующий аэропорт находится в Сочи. Предполагаю, что данное непонятное сообщество под названием Unitiki просто крышует каких то совершенно неадекватных или просто сомнительных перевозчиков, типа ИП Шинкарчук Василий Андреевич, беря с них за это дань в размере 10%. Справедливости ради скажу, что деньги в последствии мне вернули. Как говорится: с паршивой овцы хоть шерсти клок.

Сложная ситуация произошла 08.01.2023 Но я хочу искренне поблагодарить Водителя за оперативное решение проблемы! Пассажиры были доставлены в Ивангород безопасно за 1 час 50 минут! Это спасло ситуацию, несмотря на большую очередь на русской границе.

Но все таки хочу отметить: Международное перевозки это большие деньги, которые мы могли бы потерять только потому что перевозчик не предупредил о переносе рейса на 2 часа вперед. люди не едут из СПб в Ивангород за продуктами. А едут чтобы пройти границу и добраться до аэропорта Таллина или морского вокзала. Перенос на 2 часа означает автоматом отмены. Если операторы не смогли дозвониться и предупредить заранее ( в нашем случае информация о переносе рейса была оказывается 4-го января ), почему не написать в эл почту, требовать от пассажиров давать 2 номера телефона, на всякий вот такой случай? И еще в 11 00 из СПБ выезжает много автобусов в Ивангород, время на границе увеличивается. Ваш рейс выбран именно потому что он выходит рано, в 9 00, и совместим с автобусами из Нарвы при учете времени ожидания на границе. Теперь получается какой смысл заказывать этот автобусы? Спасибо за понимание!

Дешёвые билеты на автобус Санкт-Петербург - Ивангород