Unitiki.com отзывы

Не возвращают деньги за отмену покупки билета, с начала обещали а потом отказали

1 сентября 2025г. Через сайт Unitiki я приобрела 2 билета на рейс Казань – Самара на 21 сентября 2025г в 15.00. по 1799 рублей за билет, т.е за 3 недели до выезда (Перевозчик ИП Григорьева Олеся Евгеньевна). 20 сентября в 18.30 на мою эл.почту пришло уведомление-напоминание о предстоящем рейсе. 21 сентября около 14.00 для уточнения места отправления рейса я открыла свою эл.почту посмотреть телефон контакта. В 11.30 за 3,5 часа до отъезда оказывается пришло письмо-уведомление об отмене рейса по техническим причинам!!! Я могла не посмотреть почту и до последнего ждать рейс, потерять время! Позвонив по телефону поддержки 8 927 021 71 77, просто принесли извинения и все!!!! Никакой замены, переноса рейса, предложения решить эту проблему!!! ПРОСТО ТАК ОТМЕНА! Оказалось, что сайт Unitiki и перевозчик ИП Григорьева Олеся Евгеньевна совершенно не надежны!!! Люди в такой ситуации могут оказаться без денежных средств на приобретение новых билетов или может отсутствовать Интернет или могут быть пожилые люди, не способные элементарно разобраться в данной проблеме, могло вообще не быть билетов на этот день, т.к. это воскресенье, все что угодно!!! В Итоге, пришлось судорожно искать новые билеты онлайн, рейсов на ближайшее время уже не было, пришлось купить билеты на сайте TUTU на ближайший доступный рейс Казань-Самара на 19.10 через Нурлат по цене 2095 рублей (время в пути согласно билету вместо 5 часов увеличилось в 2 раза).

Резюмируя, были куплены билеты на 300 рублей дороже (это не главное), всего было потеряно 9 часов времени до и во время рейса. С учетом прибытия в Самару около 5 часов утра, соответственно потерян рабочий день в понедельник. Нервное напряжение в этот день зашкаливало из-за равнодушного, отвратительного отношения перевозчика, т.к. пришлось решать проблему самой! Крайне не рекомендую сайт Unitiki и перевозчика ИП Григорьева Олеся Евгеньевна для приобретения билетов!!!

Ни кому не советую ездить этими рейсами. Водители хамят, остановки не объявляют. На вопросы когда будет остановка насмехаются. Издеваются без зазрения совести.

Потребнадзор где? Почему эта компания сдирает по 20% вознаграждения с билета ? Почему сообщает об этом после приобретения билета?

Мошенники. За билеты деньги взяли! Обратно не вернули! Ссылаются на перевозчика! Перевозчик на сайт и так по кругу и деньги не вернули!

Делали заказ автобуса для междугородней поездки через приложение. Транспорт подали строго в оговоренное время, внутри чисто, водитель доброжелательный и вежливый. Довольны выбором компании.

Заказывали билеты, очень удобно и быстро. Переплата есть, это факт. Но небольшая, в остальном сервис достойный. Это сравнение и факт, качество оказываемых услуг здесь на высоте.

Приобретал билеты Москва - Воронеж к родителям жены. Ну, всё ок. Без проблем доехали. Автобус новый, водитель, так же, адекватный и опрятный. Впечатления от сервиса остались положительные.

Ужасно свободная рассадка,ждали 3часа ждали на вокзале, потом проблемы с местами, не рекомендую, водители хамят, орут,можете купить билет и сидеть непонятно где,ругатся,не рекамендую

Пользовался сервисом впервые, когда покупал билет на автобус. Весь процесс бронирования занял считанные минуты — удобно сделано, плюс интуитивно все понятно. Здорово экономит время и нервы.