TUI.ru

Бронирование туров онлайн от ТУИ Туроператор

3
11
отзывов
TUI Россия — одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Часть крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group. Компания предлагает… Подробности и контакты ➜

TUI.ru

3 отзывов: 11

Бронирование туров онлайн от ТУИ Туроператор

Татьяна Р.
Это было полезно?
Как TUI заселяет в отели отличные от забронированных
Рисковано

Я выбирала отель Голден Лотус 4 звезды в центре Кемера, на набережной, уютный, тихий, спокойный, маленький отель на 98 номеров, есть куда выйти прогуляться, магазинчики рядом. В результате меня заселяют в базовый отель TUI, видимо надо наполнить его. Это огромный отель на 400 номеров для семейного отдыха с детьми, которых там великое множество и соответственно анимация везде для них. Выйти некуда, за 2 дня уже надоело ходить по его территории, 5 звезд с большим натягом, еда так себе, народу полно, не знаешь, когда лучше прийти, то ли к началу и толкаться около кастрюль с едой, или позже, но уже выбирать из остатков. Голодными не остались, конечно, ели рис и птицу гриль, супы и зелень, все остальное вызывает изжогу, дессерты отвратительные, порой просто тухлятиной какой-то пахнут. Отдых испорчен. К отелю особых претензий нет, многим там нравится, но это на любителя. Море шикарное, от кучи орущих детей на пляже спасались отдыхом в платных павильонах на пирсе. Да, ну и мелочи неприятные, типа просидели час лишний на ресепшн, когда ждали трансфер в аэропорт, у них нестыковка видите ли, и мы в 3-50 были готовы, а приехали за нами в 4-50 утра. Так что, уважаемые туристы, готовые воспользоваться услугами туроператора TUI, будьте готовы к тому, что вас могут, в нарушение договора, заселить в другой отель, не взирая на ваше недовольство, я была такая не одна, для TUI, видимо, это обычная практика.

Ленок
Это было полезно?

Татьяна, добрый день. В какой отель в итоге вас заселили? У нас такая же ситуация была.

Татьяна Р.
Это было полезно?

Ленок, а поселили они на в fun & sun miarosa, недалеко от Авсаллара - это вообще в сторону Алании.

Ольга М.
Это было полезно?
С ТУИ случилась неразбериха
Ни лучше - ни хуже

Мы в 2019 с Туи попали капитально, покупали тур с определенным временем вылета, а именно в 3 часа ночи, чтобы застать день отдыха, но нет…нам продали то чего не может быть))), вылета именно в субботу в три утра из Внуково не было и нет…парадокс, как так получилось никто не объяснил, вылетели в 4 часа дня(!), день отдыха пропал. А по прилету в Турцию мы узнали, что половину автобуса так прокатили…Но на днях снова летим с ними))). Тоже по причине заманчивой цены, посмотрим…

Олег
Это было полезно?

Косяки могут быть у всех туроператоров. Всяко бывает. Всего не предусмотреть. У нас на днях Анекс отличился тем, что самолёт прилетел с мЕньшим количеством кресел, чем было туристов. Тем, кому не повезло, пришлось лететь через Москву. Значит, "наш" самолёт отдали другому городу.

Анна
Это было полезно?
Мой опыт поездки в ТУИ в Турцию
Ни лучше - ни хуже

С TUI я знакома уже много лет, но услугами пользовалась только дважды, оба раза при выборе тура в Турцию. Если уж говорить откровенно, то изначально рассматривала туры от Пегаса и Анекса, но на раннем бронировании именно у TUI были самые вкусные цены. Аргументов против у нас не было, поэтому решили попробовать снова после большого перерыва.

Сопровождающий гид оказался очень толковым, всю дорогу что-то рассказывал, было интересно даже тем, кто в Турции, как и мы, был неоднократно. На обратном пути гид попрощался с нами от лица компании... Тез Тур. Заработался, бедняга. Или перебежал недавно.

Собственно, что хочу сказать о TUI: неплохо, но не идеально. Скомкано как-то. Выберу ли еще раз TUI? Не знаю. Не уверена. Так как особых претензий к туроператору у меня нет, я все же рекомендую TUI, но окончательный выбор, конечно же, за вами.

Иван Грач
Это было полезно?
Раннее бронирование у ТУИ и мои успехи в нём
Ни лучше - ни хуже

Хотел приобрести путевку в отель Турции в офисе Туи на Новых Черемушках и столкнулся с "хорошо организованным обманом" туристов, по акции "ранее бронирование".

Предложили забронировать тур сейчас, оплатить 10%, а остальное не позднее чем за 15 дней до поездки. Цена в договоре твердая в рублях, а не в уе, оплата тоже в рублях, но есть в договоре п. 4.2. где говориться о том, что оператор вправе изменить цену, в случае изменения курса валюты. На основании этого условия, Туи заявляет, что оплачивать остальные 90 % мы должны не в рублевый остаток, а в зависимости от того какой будет курс валюты, если он увеличиться, то оплата по внутреннему курсу у. е. на день оплаты, если уменьшиться то рублевую стоимость указанную в договоре.

При любом исходе, все валютные риски ложатся на туриста, что незаконно, при твердой договорной цене в рублях. Будьте внимательны, не дайте на себе нажиться.

Иринка
Это было полезно?

Возможно для вас это будет открытием, но так работают совершенно все туроператоры. Все взаиморасчеты с иностранными партнерами идут в валюте. На территории РФ туроператор не в праве брать с вас оплату в валюте, поэтому он вынужден привязывать стоимость к рублевому эквиваленту. Но курс валют меняется каждый день и подвержен зачастую сильным изменениям. Тот факт, что вы не оплачивайте сразу 100%, а берете тур в "рассрочку" с разбивкой платежей на несколько этапов, целиком и полностью ваша забота. С иностранными партнерами туроператор расплачивается по факту поступления оплаты от вас. Так почему он должен брать за вас финансовые издержки, связанные с изменением курса? В виду вышесказанного я считаю Ваш отзыв совершенно необъективным.

Иван Грач
Это было полезно?

Отзыв объективен, если его внимательно прочитать. А вот вы koluchka03, "казачок то засланный". прочитайте внимательно отзыв, там не говориться о сумме в рублях эквивалентной определенной валюте. Там говориться об обмане оператора клиентов. В договоре указывается твёрдая сумма в рублях и нет условия о ее изменении, это на бумаге, а по факту, на клиента перекладывают валютные риски. ПО факту я пошел к другому оператору и взял путёвку по твердой рублевой цене.

Оля
Это было полезно?

Если это реально так и при повышении курса нужно доплачивать, то для чего нужно это "раннее бронирование"???

В TUI не приходилось пока покупать, у других операторов такого бреда нет. Теперь и не знаю, оплачивать у них тур, или нет…

Марина П.
Это было полезно?
TUI или любой другой. Главное в этом люди.
Хороший опыт

Я путешествовала с разными туроператорами, в частности, с Пегас Туристик в Турцию и туда же с туроператором Anex Tour.

По большому счёту, все они работают примерно одинаково - принципы одни и те же, основную роль играет человеческий фактор.

Поэтому я, выбирая конкретный отель, ориентируюсь именно на отель и стоимость тура, а туроператор уже идёт как следствие.

И всё же пару слов о работе туроператора TUI в Египте.

Отель я выбирала сама. Он оказался весьма посредственным, но это только моя вина, да я на особую роскошь и не рассчитывала, отдых получился внезапным и бюджетным.

Эмблема TUI мне напоминает смайлик, наверно, так и задумано:)

В аэропорту Шарм-эль-Шейха сотрудники TUI сопровождали по ходу, указывали направление, куда идти, выдавали миграционные карты для заполнения, потом показывали, в какой автобус садиться.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.

Туроператор TUI Россия

Информация про TUI.ru

TUI Россия — одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Часть крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group.

Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая ОАЭ, Турцию, Испанию, Италию, Тунис, Грецию, Болгарию, Андорру, Хорватию, Черногорию, Финляндию, Кипр, Израиль, Иорданию, Таиланд, Кубу, Мальдивы и др.

TUI Россия делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров и предлагает туристам свои фирменные концепции отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.
 

336*280

Контакты Туроператор TUI Россия
  • Телефон в России: 8 800 775 775 8
  • Email: online@tui.ru
  • Адрес офиса ТУИ: г. Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1, БЦ «Виктори-плаза», станция метро «Аэропорт»
  • Официальный сайт: TUI.ru

Стоимость билетов изменилась, проверьте у всех сразу

За 30 секунд сравните стоимость авиабилетов онлайн и получите цены ниже, чем у других.