Travelgenio – известный и довольно популярный испанский туристический сервис, который позволяет искать билеты по различным направлениям. Ресурс Тревелгенио может быть очень полезен тем, кто планирует перелеты по Европе, так как на его страницах периодически появляются предложения дешевле, чем на других сайтах. Сервис имеет службу поддержки клиентов в России.
Последнее обновление: 17.05.2025
Короче 1 марта 2019 я покупал билет Москва - Конго, ну в аэропорту у меня поменялись планы, я не улетел, но было сказано так как я не использовал билет будет возврат, а в итоге звоню и звоню, толку нет, они просто обманывают то это то не понятно что, это просто жесть. По моё мнение, они просто врут, это мошенники честно говоря.
Звоню уже по 10 раз в день одной тоже не понятно что они объясняют, а мне в декабря летит надо, что теперь мне придётся покупать другой билет? Всё просто ложь, они даже типа не знают как мне вернуть деньги. А у меня на электронной почте все броный и тд. 89534138095
Столько жалобы, я просто в шоке, надо было с начала посмотреть отзывы перед тем написать, это просто жесть. Реально мошенники. Не покупайте у них, вообще не стоит этого делать
Провели оплату на авиарейс Казань - Ташкент, деньги списались, а билеты не пришли на электронную почту. +79625538567, ellada.i@mail.ru
Ужас! Мошенники! Без моего ведома списали деньги с карты, хотя я не завершила бронирование и покинула их сайт. Бессовестные, дозвонится нереально, на письма не отвечают
Хочу поделиться своим опытом о покупке авиабилетов на этом чудном сайте. 03.12.2018 оплатил перелет за четырех человек на 04.2019 в Стамбул авиакомпанией Турецкие авиалинии на сайте travelgenio. Вся процедура переписки проходила на русском языке. Билеты были оформлены. 19.03.2019 от сайта поступила информация об аннулировании наших билетов в связи с отменой авиакомпанией перелетов на указанные даты. Я уточнил у операторов сайта travelgenio ru , как мы можем вернуть потраченные средства, те неоднократно уверяли, что по истечении 3 месяцев потраченная сумма будет возвращена. Прошло уже более 7 месяцев после после отмены рейса, но компенсации до сих пор нет. Регулярно пишу письма в службу поддержки сайт, но толку нет. Вот такая ненадежная и непорядочная компания.
Очень плохой сервис! Потеряла более 70 евро.
Hello! I booked two tickets Moscow-Batumi-Moscow on 08.24.19 booking codes 11950406 and LIL3JC. The reservation was paid by VISA 446915 *** 4412 in the amount of 16768.7 rubles. Due to the aggravation of relations with Georgia, flights from Russia were canceled from 07/08/2019. I asked you to cancel the reservation and return the money. The reservation was canceled on 07/08/2019, which I was informed about, the company promised to return the money within three months, that is, no later than 08 .10.2019. Today is 10/09/19, I never received any money. Please refund for canceled reservations.
Оставленные Вами отзыв, история или ответ помогут многим людям.
Как с вами связаться мне не пришёл маршрутный лист.
Что за авиакомпания, я бесконечно пишу, а положительного ответа нет.
В январе я купила билет по маршруту Прага - Самара на 06.10.2019, а в июле месяце авиакомпания поменял вылет на 07.10.2019, я прошу чтобы на сутки меня устроили в гостиницу, до сих пор ответа нет, это же авиакомпания поменяла. Код бронирование UU3PCQ, а номер билета 064 3000885261.
А может вы сможете мне помочь, жду положительного ответа.
Дания, добрый вечер.
Попробуйте обратиться в саму авиакомпанию. У вас ведь есть все данные подтверждённого бронирования.
Раз эта история случилась по их вине, то никто лучше, чем они вам не ответит.
Ужас. Мошенники. При бронировании меняют дату, снимают деньги, а связаться с ними для перебронирования, нереально. Потеряла деньги. Кое как после даты вылета, вышли на связь. Предложили компенсацию, но с такой космической доплатой!