Travelgenio – известный и довольно популярный испанский туристический сервис, который позволяет искать билеты по различным направлениям. Ресурс Тревелгенио может быть очень полезен тем, кто планирует перелеты по Европе, так как на его страницах периодически появляются предложения дешевле, чем на других сайтах. Сервис имеет службу поддержки клиентов в России.
Последнее обновление: 22.12.2024
Купила билеты, рейс отменили(, написала операторам Travelgenio, ответ получила, предложили альтернативные варианты перелетов , эти варианты мне не подходили. Затем отменили бронирование и вернули деньги через 2 недели. Нормальное агенство !
Покупала билет и на карте не хватило денег. Операция завершилась и списалось 1700 руб. Вопрос за что?
Купили билеты в Сочи в апреле месяце, в начале июня рейс отменили. Узнала об этом совершенно случайно, конечно же , не от оператора. Как вернуть деньги, непонятно. Дозвониться по контактам, выложенным на сайте невозможно, на электронные письма не отвечают. Первый раз через них купила билеты, больше такой глупости не сделаю.
22 марта 2019г я обратилась с заявлением в TRAVELGENIO о возврате оплаченных денег в связи с отменой рейса авиакомпанией GEORGIAN AIRWAYS
подтверждение (TICKET #2357274 от 22-03-2019 9:29:36 ) Код бронирования S6WKS0.
Уже три месяца я вынуждена еженедельно писать и звонить в TRAVELGENIO и меня направляют в GEORGIAN AIRWAYS. Через месяц переговоров в TRAVELGENIO наконец оформили вынужденный отказ от полета. Я еженедельно пишу и звоню в GEORGIAN AIRWAYS и меня направляют в TRAVELGENIO. Однако возврата денег до сих пор нет.
Я оплатила эти авиабилеты 21 января 2019г (!!!!!). Когда я наконец получу возврат оплаченных денег? Моими деньгами беззастенчиво пользуются уже ПЯТЬ месяцев, пора бы вернуть! Одни обещания, возврата денег до сих пор нет!
Изменение даты вылета
Я не понимаю за что с меня списали денег?
Если начало оплаты у меня недостача? а потом я ушла из этого сайта....
Тогда почему с меня сняли деньги 1923 рублей?
Где ваши русскоязычные операторы?
И почему бл*** изменили рейс без моего ведома!!! И не проинформировали меня?Почему я узнаю это сама проверяя код брони. Су**.
Купила билет мужу, не пустили на рейс, сказали нас нет в списках, как так????
Купил билеты. Бронь пришла на почту а билетов и информации по рейсу нет. Код брони 12681387. Помогите пожалуйста, что делать. Адрес электронной почты saidat2013@yandex.ru
Здравствуйте! Та же проблема, как и у всех, нет билетов. Но хуже всего, что не остался номер брони, пошло обновление. Помогите, пожалуйста!