TravelBelka.ru отзывы

В июне 2022 года повелся на контекстную рекламу и адекватную стоимость (в районе 16000 руб.) и заказал выпуск карты Казахстана. Перевел предоплату 3000 руб. за оформление ИИН - типа нашего ИНН (необходим для открытия счета в Казахстане). Получил инструкции от Тревелбелка - сделать и выслать нотариальную доверенность и заверенную копию паспорта. Все подготовил и отправил на адрес представителя в Казахстане. И с этого момента начинаются "приключения". Почтовая служба EMS - уведомляет меня, что документы вручены. Начинаю узнавать у представителя Тревелбелки, с которой общаемся в Телеграмм- как обстоят дела? - Ответ: "Документы не получали". После долгого разбирательства - вдруг оказывается - что каким-то волшебным образом документы были вручены ДРУГОМУ человеку по ДРУГОМУ адресу. Представитель Тревелбелки - охает и ахает - "КАК ТАК, почта виновата". Не поленился - достучался до Казахстанской почты -  ответ почты "Адрес был изменен ПОЛУЧАТЕЛЕМ при контакте по указанному вами номеру". Круто. После очередного общения с представителем в Телеграмм и представления доказательств - ответ: "Мы попробуем все сделать по копии паспорта и копии доверенности, которые нам отправляли". Прикольно - начинаю понимать, что пахнет обманом (открыть по копиям в Казахстане практически невозможно) - но ничего - появляется интерес, чем закончится все это. Далее проходит 5 дней - пишу представителю: "Вы ИИН сделали? Пришлите мне скан". Ответ: "Да, но не можем - так как его отдали в банк. Ждите карту" ОТДАЛИ ОРИГИНАЛ). Ну хорошо. Прошло еще дней 10-12. Вопрос представителю "Где карта - срок прошел". Ответ: "В банке задержка. ждите". Прошло еще несколько дней. На дворе август- приходит письмо от Тревелбелки от "директора" Александра Борцова (я уже ждал что-то подобное) - "Уважаемые ... бла бла бла... в том отделении где выпускали карты - нагрянула ПРОВЕРКА и приостановила операции. Поэтому сори - ждите - непонятно чего". На дворе 21 век. Все проверки начинаются и заканчиваются в любом банке за день-два.... 

После анализа данных о Тревелбелки, историй поиска, архивов Google и других поисковиков следующие выводы:

Сайт - фикция, отзывы существуют только на самом сайте Тревелбелка

Никаких комментариев на сторонних ресурсах (за исключением писанных самими владельцами Тревелбелки)

Владелец или директор - хороший сммщик- ранее он этим и зарабатывал на жизнь. Сейчас продвигает в поиске Тревелбелку - снимает деньги и все-никаких услуг, никаких карт. никаких виз...

Все ЛИПА

И да, - понял, что все это развод, - заказал карту у других (не буду писать где, чтобы не обвинили в рекламе или конкуренции) - все сделали за несколько дней и все работает.  

Открытие карты в Казахстане, Узбекистане.

Компания хорошо чувствует потребности населения и предлагает открыть платёжные карты в дружественных странах удаленно.

Цены умеренные, отзывы о компании неплохие, решила попробовать.

Внесла предоплату, отправила документы СДЕК.

Дальше происходило прекрасное общение.

У меня был чат с представителем, с организатором и общий чат с новостями.

Всю информацию я получала только из общего чата. На попытки сказать, ну почему вы мне не сообщаете лично - получала ответ, что мы все вам пишем, а вы не читаете/не получаете :)))

Выглядит смешно, это де все реально видно.

Прошло больше месяца.

Представители сообщили, что открыть карту теперь физически не возможно.

На минуточку, мои друзья в это же время прекрасно открыли карту в этой же стране через другую компанию.

Предоплату мы вернём… ну да… до 21 дня будет возврат идти.

Мне мнение - не связывайтесь, ищите альтернативу!

Отличный опыт, ребята ответственные, очень помогли в оформлении "рабочей" карты, консультировали на всех этапах процесса. Спасибо за помощь, вы лучшие в своем деле!

Отправила маму в Батуми на 3 дня. Все отлично, правда подтверждения долго ждала, но в итоге отдых очень понравился, большое спасибо!

Мелочный туроператор Travelbelka. Летали в Крым, возвращались обратно, приехали в аэропорт оказалось что рейс перенесли на 12 часов, только вот нас никто не предупредил. Позвонили операторам travelbelka, сказали что-то типо "Да, рейс перенесли, а что Вам не звонили?" - Нет не звонили, мы в аэропорту, проехали от отеля уже 300 км! 2 часа ночи, в аэропорту спать не вариант, сняли рядом с эропортом гостиницу, взял чек за проживание. После по приезду обратился с просьбой возместить затраты на проживание из за переноса, что не предупредили сразу. Сказали писать официальное письмо и приложить кучу бумаг и это из за 2000 руб. Написал письмо от руки, приложил все запрашиваемые бумаги и в ответ получил, где в каждом абзаце юрист ссылается вот так:

Турагентство ООО «Левел Тревел» бронирует по Вашей просьбе выбранный

Вами туристский продукт у Туроператора, информация о котором содержится в тексте

договора.

Туроператором в данном случае является ООО «НТК Интурист, который в силу

закона и фактических обстоятельств несет перед Вами ответственность за сам факт оказания и ненадлежащего оказания услуг.

Всё, никаких претензий к травелбелка, и что делать дальше, никто ничего не говорит. Так вот уважаемые, на будущее, не стоит из за вот таких мелочей, скидывать с себя ответственность. Раз вы туроператор! Так будьте любезны там своим операторам объяснить, что за свою халатность надо отвечать!

Договор №420972

Письмо ответ на претензию: Исх. № 1154/06 от 02.07.2017 г.

Если бронируете рейс, будьте бдительны и не надейтесь на заботу оператора.

Все отлично, вовремя и понятно. Летала два раза - никаких сложностей не было.