Травелата отзывы

Хочется поблагодарить сервис Травелатта за удобство, надежность, разнообразие в выборе тура на любой запрос. И что очень удобно то, что можно сделать бронирование тура он-Лайн. Не нужно ехать в офис, тратить свое время. Уже несколько лет пользуемся этим мобильным приложением и все складывалось отлично. На следующий день всегда приходило подтверждение тура, менеджеры всегда на связи, помогают решить любые вопросы. Иногда приходится подождать решение ответа, занимает какое-либо время, но все решается. Документы на тур приходят даже ранее заявленного времени. Спасибо компании Травелатта за Вашу работу! Желаю Вам процветания! Надеюсь. Что и далее будете радовать нас наилучшими предложениями в выборе Туров и отсутствием наценок.

Отвратительный сервис и отвратительная работа службы поддержки! Клиенториентироаенности ноль! Если у вас что-то случится, здесь вам точно не помогут.

Мы за 10 дней до тура обратились с тем, что у нас корректировки в пакете. За одного человека нам вернули 3к, учитывая что стоимость тура была 100к на человека, окей билеты не возвратные, а отель? Также нам полностью отменили трансфер до аэропорта, хотя мы этого не просили. Спасибо Пегас, который решил вопрос. А за свои косяки, Тревалате желательно самостоятельно нести ответственность! Не рекомендую этот сервис! Проще самому все купить и также решать вопросы, которые возникают, так как пользы от Тревалаты никакой

Отвратительный сервис и отвратительная работа службы поддержки! Клиенториентироаенности ноль! Если у вас что-то случится, здесь вам точно не помогут.

Мы за 10 дней до тура обратились с тем, что у нас корректировки в пакете. За одного человека нам вернули 3к, учитывая что стоимость тура была 100к на человека, окей билеты не возвратные, а отель? Также нам полностью отменили трансфер до аэропорта, хотя мы этого не просили. Спасибо Пегас, который решил вопрос. А за свои косяки, Тревалате желательно самостоятельно нести ответственность! Не рекомендую этот сервис! Проще самому все купить и также решать вопросы, которые возникают, так как пользы от Тревалаты никакой

Не так давно покупал тур при помощи мобильного предложения травелата и остался очень доволен. Причём это уже наш второй отдых компанией с покупкой тура именно в этом приложении. Первый раз покупали, потому что через них был дополнительный кэшбек от тинькова. Второй раз кэшбека уже не было, но нам уже и не нужно было. Потому что мы нашли удобное приложение с большим выбором туров, тем более что первый опыт был более чем положительный! Удивился, когда увидел здесь множество отрицательных отзывов, потому что ни у меня, ни у моих друзей, которые покупали через приложение травелата не было ни единого негативного момента. Единственный минус, который можно бы было вспомнить, так это то, что по конкретно нашему отелю и было много фото, и не все они оказались актуальными. К счастью, в лучшую сторону- в отеле недавно сделали ремонт))

Раз 5 в год ездим в отпуск. Всегда выбираю отели в этом приложении. Куча фильтров, поиск по карте, отслеживание цены. Привязка отзывов с реальными фотографиями с сайта TopHotels даёт наибольшее представление о качестве отеля. Удобно настроить фильтры до самых мелочей и увидеть идеальный вариант своего отдыха. Возможность сразу ограничить бюджет. И нет не каких консультантов, которые впаривают за что больше платят. И главный плюс видно ценны всех тур операторов. В интернете всегда есть промо коды ). Уже лет 5 летаем только через них.

Добрый день, хочу рассказать об туристической компании Травелата, очень хорошая фирма, главным достоинством их фирмы является их приложение, с удобным фильтром при поиске и чатом, где сотрудники помогают и подсказывают, все документы присылают на емейл, что довольно удобно, можно заранее выбрать отель и отслеживать, как изменяется цена его цена каждый день, так есть возможность выбрать авиаперевозчика и время отлета при прилета, а также посмотреть условия от авиаперевозчика, что бы не испортить себе впечатления при посадке в самолет.

Больше всего мне понравился сервис бронирования и оплаты онлайн. Получилось практически моментальное подтверждение, причем в тот момент, когда в другом тур.агентстве не было билетов... Очень выручили! ) Обращусь к Вам еще!

Понравились чуткость и внимание со стороны операторов, быстрая реакция сотрудников на вопросы и обращения, подробные объяснения возникающих ситуаций. Когда все понятно, то и вопросов нет. Все отлично. Большое спасибо!

Система работает таким образом, что когда вы бронируете тур, деньги на карте замораживаются и не снимаются до подтверждения тура. Это удобно для возврата. Я забронировала тур с полной уверенностью, что попаду в конкретный отель по нормальной цене.

Минут через 20, со мной связался менеджер Травелата. Мне сообщили, что к сожалению туроператор повысил стоимость тура аж на 5 000 рублей (!!!!!!) А как же гарантия цены? Спросили, буду ли я доплачивать? Или мне подберут тур по бюджету.

Меня данные варианты не устроили. Тем более, я всегда, выбирая отель, читаю отзывы, смотрю на те моменты, которые важны для меня.

Я попросила вернуть мне деньги на карту.

Деньги вернулись на карту. Благо, что вернули в тот же день, а ведь ведь возврат денежных средств такое дело, что вполне может затянуться на несколько дней.

Получается, что "Травелата" вводит в заблуждение, гарантируя стоимость тура. Ничего она не гарантирует!

Первый раз летела через Travelata в 2017 году в Тунис. Все было замечательно, что даже и не верилось, что купить хороший тур по приемлемой цене возможно так просто)... ну кроме отеля.

Выбрала понравившийся тур из предложенных на сайте и отправила заявку на бронь, заполнив данные загранпаспортов, примерно минут через 5 со мной связался менеджер и предложил за небольшую доплату забронировать номера с видом на море, мы согласились и на почту пришла квитанция на оплату аванса в размере 30 % от стоимости тура. Я оплатила ее, а через 40 мин менеджер подтвердила и что в течении 3 дней надо внести полную сумму.

Вот так вот просто, в течении часа мы приобрели тур)!

Это было первое знакомство с Травелатой.