Отзывы про сайты и бренды
Добрый день, Анна!Спасибо за отзыв. Мы всегда рады подобрать для вас подходящий тур, чтобы отдых оставил только приятные впечатления! Будем ждать вашего обращения снова. Желаем лучших путешествий с Алеан!С уважением, Алеан!... Читать полностью
Обратилась в московский офис авиакомпании с вопросом о возврате денежных средств. Средства вернулись, однако сотрудник офиса продемонстрировал крайне неприятное отношение: проявил откровенную грубость, выразил возмущение моим визитом лично в офисе, утверждая, будто я должна была решать этот вопрос за рубежом, тогда бы я получила возмещение в иностранной валюте, а не в рублях в Москве. Такое негативное общение оставило неприятный осадок, но мои нервы оказались важнее конфликта, поэтому я предпочла промолчать. Впоследствии необходимость вновь посещать московский офис отпала сама собой.Единственный негативный эпизод произошёл однажды во Внуково, когда сотрудница стойки регистрации оказалась грубой и неприветливой. Впрочем, подобные случаи единичны: обычно персонал на регистрации отличается вежливостью и доброжелательностью. Экипаж самолёта неизменно проявляет профессионализм, а блюда, предлагаемые на борту, приятно радуют вкусом.... Читать полностью
Забронировала перелёт Москва — Стамбул, специально выбирая самолёт Airbus A330, поскольку путешествую вместе с собакой в салоне бизнес-класса. Однако авиакомпания произвела замену борта на меньший размер, а также единолично сменила назначенные мне посадочные места. Это вызвало чувство дискомфорта и неудовлетворённости, ведь за гораздо меньшую стоимость можно было воспользоваться услугами Аэрофлота с аналогичными условиями полёта.... Читать полностью
Марина, практически повсеместно принятое правило гласит: если билет оплачивал держатель карты, не являющийся самим пассажиром, последний обязан представить фотографию или скан банковской карты, использованной для покупки билетов. Таким образом, аналогичную ситуацию вы могли бы столкнуться практически в любой крупной авиакомпании мира.... Читать полностью
Мой парень приобрёл мне авиабилет бизнес-класса по маршруту Москва—Стамбул. Однако при прохождении регистрации на рейс сотрудники потребовали предъявить банковскую карту, с которой была произведена оплата билета. Поскольку карта отсутствовала, мне было отказано в посадке на рейс с формулировкой обязательной предъявления именно той банковской карты, с которой производилась покупка.В результате пришлось приобрести новый билет непосредственно на месте, оплатив его собственной картой. После подачи жалоб и дополнительной оплаты удалось всё-таки обменять первоначальный билет на новый, предварительно представив необходимую банковскую карту.... Читать полностью
Утренний рейс Стамбул — Париж 19 февраля 2026 года авиакомпанией Turkish Airlines, экономический класс. Завтрак состоял из бананового хлеба с ванильно-ягодным соусом, подавался тёплым и был очень вкусным. По ощущениям, также предлагался омлет на выбор. В качестве закуски были представлены сыр, ветчина, огурец и второй контейнер с йогуртом с добавлением фруктов, отличающимся от традиционного вкуса, но приятным на вкус. Дополнительно были предложены вода в пластиковой упаковке, джем, сливочное масло и хлеб. Выбор напитков стандартный, кофе и чай подаются сразу же.... Читать полностью
