Kaspi Travel – новый онлайн сервис покупки авиабилетов от Kaspi.kz, с помощью которого наши любимые клиенты смогут покупать авиабилеты легко и просто по ценам авиакомпаний.
Уже сегодня в приложении Kaspi Travel собраны выгодные предложения на рейсы по Казахстану и во все страны мира от более 700 авиакомпаний. Оплачивать покупку авиабилетов можно в кредит, с Kaspi Gold и также Kaspi Бонусами, полностью или частично.
Последнее обновление: 05.05.2024
Добрый день пытались взять билеты ты на поезд очень хорошие возможности описывается при этом если неправильно на заполняешь анкету приложение начинает очень глючить хотя при этом ошибки со стороны самого просим вас обратить внимание что приложение очень сырое поэтому при покупке билетов нам предлагали билеты ты не только взрослых но и детских при этом мы покупали два взрослых зачем нам детские до сих пор непонятно повторная покупка билетов привела к тому что мы оказались в рамках ошибок как приложение. Важно внимательно смотреть так как в приложении не всегда заполняет правильно пожелания на заказчиков билетов
Долетели всё нормально опыт в заполнении есть. Обещанные бонусы за покупку так и не начислили сумма не маленькая. Обман присутствует. Ухожу обратно в Chocotravel.
Люди не покупайте билет в каспи кз, или внимательно изучайте при покупке. Много обманов со стороны каспи тревел, то говорили, что авиакомпания не возвращает деньги за билет, потом 3-4 менеджера говорят, что мы не можем вам вернуть. Сервис тухлый, разные менеджеры говорят по разному. Я очень разочаровано, садака болсын деньги которые вы мне не вернули,
Купила билеты через Kaspi Travel Бишкек - Воронеж, в билете указала номер удостоверения личности. А в аэропорту Манас в Киргизии сотрудники авиакомпании Ural Airlines не пропустили на борт самолёта мотивируя тем, что нет загранпаспорта. По удостоверению личности гражданина Республики Казахстан я не имею права лететь. То есть билеты оформлены, а лететь нельзя. Почему я должна терять деньги из-за того, что в программе неправильно заполняются графы. Если нельзя лететь по удостоверению личности, то следовательно, и заполняться билет на удостоверение личности не должен. Либо при покупке билета должно появиться предупредение об обязательном наличии загранпаспорта. Прошу вернуть деньги за неиспользованный билет в полном объеме, так как моей вины в отмене поездки нет.
Здравствуйте ! Купили билет на самолёт онлайн на сайте Kaspi kz. Оплата прошла. Проверяю статус билета на сайте авиакомпании там нет такого билета . Куда нужно обратиться, помогите пожалуйста
Добрый день, такая же ситуация. Незнаем как проверить бронь. Тоже переживаю очень. Но на официальном сайте пишут, что бронь была сделана через другое приложение, я так поняла. Вот как проверить? Скажите, Вы уже слетали? Все нормально?
Здравствуйте купили билет на пегасус 7 июня но к сожалению рейс отменили и должны были сделать возврат денежных средств билет был куплен в кредит пришло СМС что деньги придут на счёт стечении часа но так и нечего нет уже день прошел помогите уточнить как что происходит
Ширин, добрый день. На сайте Kaspi есть специальный раздел с информацией по поводу отмены, обмена и возврата денег.
По ссылке: https://kaspi.kz/guide/travel/refund/#q14887
Ответ на вопрос: Я получил SMS об отмене рейса от авиакомпании. Как вернуть деньги?
В разделе Kaspi Travel → Мои Билеты выберите нужный билет и нажмите «Оформить возврат».
Сумма будет зачислена на ваш счёт, как только денежные средства поступят от авиакомпании. Мы отправим вам сообщение об этом.
То есть деньги вернутся после того, как авиакомпания их вернёт в Каспи.
Но вы можете задать им вопрос лично, позвонив бесплатно с мобильного на номер 9999.
День как не могу через каспи тревел на сайте каспибанка изменить паспортные данные! Нет ни каких контакнтых данных про каспи тревел! Почему так засекретили?! На авиабилете на междунродный рейс автоматом был указан номер внутреннего документа, теперь хотели исправить, а каспи тревел просто невидимка, ни ответа ни реакций. Написали на сайт авиакомпании, они говорят надо обращаться на фирму, которая продавала билеты, т.е. каспи тревел! И к кому теперь обращаться?!
Сейчас у меня точно такая история. Уже скоро вылет, никак не могу изменит паспортные данные. Сумма не маленькая. Не знаю что делать?
Бул компаниядан билет алманыздар биз кателесип баска число жазып койдык ауыстырып озимизге керек числога ауыстыру ушин еки еселеп толедик возврат акшаны кайтармайды екен телфондарын алмайды суйтип 7500 билетин 16000га алдык алаяактар Алла жазаларынды берсин
Дурыс айтасыз, сомневаюсь в чистоплотности в сервисе, много обманом с их стороны. Лично могу подтвердить
Сантуфей не возвращает деньги мне не возвратили и я теперь не беру билеты через сантуфей хотя не раз брала только через них один раз не смогла поехать деньги не вернули
Здравствуйте как можно с вами связаться? Купила билеты сыну, на почту они не пришли. В приложение зайти не могу, так как пишет больше не доступно. Что мне делать, я не помню время вылета и какой авиакомпании приобрела.
Приветствую, Альфия.
Сантуфей теперь стал Kaspi.kz, то есть объединился с ними и предлагают оформлять авиабилеты через приложения Kaspi.
Можете им позвонить и уточнить по номеру 9999 (Бесплатно с мобильного).