Санкт-Петербург 30.04.26 4 утра.Договорились где нас встретить. Приехали, нет сопровождения.После звонка пришли двое очень нетрезвых мужчин. Держали на холоде в инвалидной коляске 10 минут. Не завозили в зал. После ругательств подвезли к входу. Пожилой человек сам кое-как поднялся по лестнице, хотя есть пандус. Везли отвратительно, так как ноги у сопровождения заплетались. Хватали вещи, которые их не просили. Кричали, что им за это не платят, хотя эта услуга бесплатная. Пока везли орали на пассажира, довели больного пассажира до истерики. Девушка- руководитель смены не реагировала на просьбы. Отнеслась к своим обязанностям халатно. Не организовала работу сопровождения, допустила изрядно выпивших работников к перевозке маломобильного пассажира. Ни о какой безопасности и речи нет. Посадку в вагон не организовали, помогал проводник.РЖД Санкт-Петербурга, обратите пристальное внимание на состояние своих работников, их квалификацию. Объясните, как надо общаться с пассажирами. И какие услуги платные, а какие нет. Если они не знают план вокзала и не умеют ориентироваться, научите.К сопровождению маломобильных пассажиров допускайте адекватных работников, проведите инструктаж. Люди больные, в возрасте, им тяжело и морально и физически. Устраивать скандал на весь вокзал и выманивать деньги, это наглость и непрофессионализм. Ваши работники- это лицо РЖД. Ваши пьяные работники вам его подпортили.... Читать полностью
У меня вес под 130 кг, всегда переживаю, влезу ли в кресло. На рейсе Сургут-Москва сиденье оказалось нормальной ширины, сосед не жаловался. Ремень попросил удлинитель, дали без лишних вопросов, еще и до взлета принесли. Очень благодарен сотрудникам за такт, долетел с комфортом, ничего не затекло... Читать полностью
Я готовилась к ЕГЭ в «Сотке» по литературе и обществознанию — сдала на 80+ и поступила в вуз мечты! ? Когда младший брат начал готовиться к ОГЭ, а потом к ЕГЭ (физмат), я сказала: «Только „Сотка“!» — и не прогадала! Что понравилось нам обоим: уроки в прямом эфире и в записи — удобно учиться после школы; много практики: тесты, задачи, пробники; разбор ошибок после каждого пробника; кураторы всегда на связи — помогают и поддерживают; объяснения сложные тем простыми словами. Мои результаты: литература и обществознание — 80+.Результаты брата: ОГЭ — «5»; ЕГЭ: математика — 92, физика — 94. Поступил на бюджет! Спасибо «Сотке» за знания, поддержку и веру в нас! Вы — лучшие!... Читать полностью
Очень благодарен за предоставленные услуги. Все очень понравилось!... Читать полностью
Очень хороший сайт для покупки билетов... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику Tripster Александре, за оперативность решения моего вопроса. Спасибо большое! Все было забронировано так как мне удобно, еще м промокод получилось использовать. Рекомендую Tripster, интересные экскурсии по адекватным и с отличной тех. поддержкой!... Читать полностью