• Лучшая карта для путешествий от Альфа банка

Альфа Тревел отзывы

1,7 из 5
  • Скидки на билеты для клиентов банка
  • Безлимитный интернет в роуминге
  • Доступ в бизнес-залы Priority Pass
  • Компенсация при задержке или отмене рейса
Заказать карту Альфа Тревел
Вы пользовались сервисом Альфа Тревел?
1,7
Рейтинг Альфа Тревел основан
на 56 отзывах

Все отзывы про Альфа Тревел 👇

Артем
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис. При заказе оплатил полную сумму. При получении отчетных документов в итоговой маршрутной квитанции указана сумма сборов, которая не совпадает с суммой сборов по билетам. на мой вопрос почему, получил ответ, что в итоговой квитанции есть сумма сборов сервиса. я не против ее заплатить, но дайте расшифровку. как я должен объяснить это в бухгалтерии? отправили на сайт делать запрос. больше никогда не буду пользоваться данным сервисом и другим не советую

Дмитрий

Повелся на название «Альфа-……….т.к.являюсь клиентом Альфа-банка и не могу сказать чего/то плохого.Работой банка очень доволен.Но тут….За пять дней до вылета пытался разными способами перенести вылет по купленным у них билетам или вернуть деньги.Разными способами: на сайте , по телефону ,при помощи работников банка, с помощью переписки по эл. почте -без результата!!!!!

Ольга

Мало того,что авиабилеты дороже , чем на авиасейлз, так ещё и при оформлении вдруг добавляют 30% от стоимости , потому что якобы система считает, что билет я беру не себе ,т.е не прямому владельцу карты !!. В поддержке ответили,что вероятно данные владельца не совпадают между Альфа банк и Альфа тревел. Но бред же! Везде указаны мои фамилия и имя на латинице Т.е билет был 15 000, становится 21000 , просто потому ,что их система так решила ?!?!?! Хотела списать мили ,но так не пойдет ....

Павел
Обман с ценами на сайте

Очень странная политика ценообразования на сайте. Сначала выбираешь проживание в отеле, цена 10тр, после заполнения данных и перехода к оплате цена возрастает на 30%, становится 13тр, если вы этого не заметили и купили, а услуга без возврата, то деньги вам не вернут. ЗАЧЕМ ЭТО ДЕЛАТЬ?

Антон

Полное дерьмо сервис, от виснущего постоянно стрёмного сайта, ответов раз в несколько суток, так и предложений по отелям. Номера только как правило высокого класса, которые никому не нужны да ещё и с наценкой плюс 30% от стоимости на сайте. Вообщем полная ерунда, никакого смысла от программы нет. Проще обычный кэшбэк

Светлана
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО

Приобрела авиабилеты через Альфа тревел. Возникла необходимость обмена на другие даты( это предусмотрено правилами тарифа) Пишу в поддержку в течение двух недель. Меня просто игнорируют. Зачем нужна эта прослойка не понимаю. Только деньги стричь Неоднократно покупала через Тинькофф. Вообще проблем не возникало. И реагировали быстро и возврат оформляли и обмен. А эта Альфа как в танке. Не достучаться не дозвониться. СТЫД И ПОЗОР ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ЭТОЙ КОНТОРЫ.

Elena
Проблем не было

Вижу только отрицательные отзывы. А у меня никогда не было проблем. Многократно бронировали через "Альфа-Трэвел" авиабилеты, гостиницы. Буквально месяц назад купили за мили отель в Сеуле. Единственное неудобство- нельзя купить билет супруге /(у), если они в гражданском браке. Отличная опция- покупка билетов за мили + за рубли (если не хватает миль). Пока у меня не было отмены/возврата, нужно почитать условия.

Александрина
Высокие проценты, льготный период меньше месяца

Взяла карту Альфа банка Альфа-Тревел 28 ноября, в момент взятия карты по рекламе и по данным сотрудников банка обещали 60 дней льготного периода. По факту должна оплатить всю сумму до 27 декабря. Т.е. меньше месяца!!! В противном случае начинаются проценты 29.49%. Считаю это обманом, буду писать в центр банк!

Наталия

Ребята , если кто-то прочитает , кому-нибудь вернули деньги за отмененный рейс ? Уже 4 месяца с ними пытаюсь общаться - ни чего (((( есть вообще шанс ?

Юлия
Alfa Travel не решает вопросы и не дает информации о сроках

Приобрела через Альфа-Тревел билет на Пхукет на 9 декабря, авиакомпания Edihad Airlines. Мой косяк, ухитрилась опечататься в имени, неправильно указала одну букву. Сразу же отправила запрос на смену имени. Выяснила на сайте Edtihad, что поменять одну букву можно бесплатно, но для этого нужно обязательно звонить.

От Альфа-тревел получила при обращении обещание ответить в течение 48 часов, но потом получила письмо, в котором сообщалось, что запросов много (странно, да?), поэтому и не ждите... Через неделю ответила на письмо, чтобы узнать, когда же. Альфа-Тревел меня ответом не удостоила.

Через 10 дней после покупки позвонила в Etihad, чтобы сделать все напрямую, но была послана в Альфа-Тревел. Позвонила а Альфа-Тревел, получила многообещающий ответ: "Как только получим ответ, мы вам сообщим". Сижу и не понимаю, я вообще куда-то полечу, или меня так и будут перепинывать из Этихада в Альфу и обртано.

В общем, всегда проверяйте данные (что я и делала каждый раз, так что не поняла, как так вышло) и покупайте билеты не у посредников (впервые прибегла к помощи посредника и уже 100 раз пожалела).

Наталия

Ребята , если кто-то прочитает , кому-нибудь вернули деньги за отмененный рейс ? Уже 4 месяца с ними пытаюсь общаться - ни чего (((( есть вообще шанс ?

Татьяна
Проблема с добавлением багажа и правильной информацией

Отвратительное отношение к клиентам в Альфа Тревел. Не размещают и не дают корректную информацию по рейсу и сервисам. Хамят. Не помогают . Купила билет давно, звонила 8 раз , каждый оператор дает свою информацию. Проблему с добавлением багажа не решили. через сайт отправка не возможна - сломана форма. по телефону не решают, чат не работает.

Не рекомендую никому! это позор компании Альфа банк

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Alfa Travel авиабилеты отзывы

Альфа Тревел - специальная мильная программа для клиентов Альфа-Банка и держателей кредитных карт Alfa Travel. Оплачивай билеты картой Alfa Travel и получай мили на следующие путешествия. При оплате любой картой Альфа-Банка - кэшбэк 2.5%.

Alfa Travel Premium - победитель в номинации "Самая выгодная карта для путешественников Frank Banking Reward Award 2018".
Путешествие мечты начинается с карты Alfa Travel!

Телефон Alfa Travel+7 (495) 641-4001
Официальный сайт www.travel.alfabank.ru

Альфа Тревел один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 01.03.2024