Ворюги, и карма вас ни спасёт. Списали деньги за годовалую подписку. Причём билет который приобрели оказался аннулированным перед вылетом узнали, ДЕНЬГИ ЗА ЭТИ БИЛЕТЫ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ. МОШЕННИКОВ В СУД.... Читать полностью
**Заказ № 125178037534. Деньги не возвращают почти два месяца.**Через ваш сайт приобретены авиабилеты. Перелёт туда — без нареканий. Обратно — авиакомпания Emirates перенесла рейс и предложила вынужденный возврат без потери стоимости. Запрос подал через ваше же приложение, возврат был согласован 15.07.2026.С того дня — ничего. Почти два месяца деньги удерживаются, и на каждый вопрос — одна и та же копипаста: «Запрос на вынужденный возврат находится на рассмотрении в авиакомпании. Вернёмся с информацией, как только получим ответ.» Конкретных сроков нет, реальных действий — тоже.По информации с вашего же сайта: возврат без согласования — 1–5 рабочих дней, с согласованием — до 60. Прошло больше. Видимо, у меня «исключительный случай», только объяснить, почему именно, никто не удосужился.Я платил Авиакассе, а не Emirates. Ваши внутренние взаимоотношения с перевозчиком — не моя проблема. Вы получили мои деньги — вы и несёте ответственность за их возврат. Прятаться за авиакомпанией и кормить отписками — недобросовестно и незаконно.Жалоба в Роспотребнадзор уже готова, далее — судебное разбирательство. Совместно с вами это решать вы не захотели — теперь будете объясняться с надзорными органами.Оценка: 1. Ноль поставить нельзя, к сожалению.... Читать полностью
Здравствуйте, коллеги!Хочу от души поблагодарить команду поддержки Tripster.Ребята всегда на связи, отвечают очень быстро, дружно и оперативно решают любые вопросы. Работать с вами одно удовольствие экономим кучу времени и совсем не нервничаем.Чувствуется профессиональный и человеческий подход. Спасибо за вашу работу!... Читать полностью
Связь хорошая, я переходила со своим номером, пригласил муж, за это нам обоим начислили бонусы. Плачу сейчас за связь в разы меньше, при этом качество связи отличное, работает хорошо, не жалуемся. Нравится еще удобная функция секретаря, часто ею пользуюсь.... Читать полностью
Мы с мужем очень хотели в отпуск еще с момента беременности, но тогда не могли съездить из-за моего здоровья, а когда малыш родился, я больше не могла сидеть дома в четырех стенах и уговорила мужа на поездку) Нашему сыну было всего три месяца, и мы рискнули поехать в Сочи в сентябре, когда бархатный сезон и нет адской жары. Хотя если честно, в какие-то моменты перед поездкой паника меня все-таки накрывала- как лететь, как купать малыша в незнакомом месте, как кормить, как стерилизовать бутылочки, как он будет там спать, как мы сменим привычный уже быт. Жилье я выбирала на Островке, доверяем ему уже не первую поездку. Искала тщательно, мне нужен был номер с собственной полноценной кухней, чтобы я могла стерилизовать посуду и наводить смесь, обязательно с кондиционером, и чтобы было тихо. Я написала в службу поддержки и попросила уточнить у отеля, есть ли детская кроватка, микроволновка. Оператор связалась с отелем и в течение часа подтвердила абсолютно все наши пожелания. Когда мы приехали, нас ждал просторный номер, с маленькой, но оборудованной кухней! Отдых получился просто замечательным! Расположение отеля удачное в центре города, спускаться к набережной по ступенькам конечно было не удобно, но мы нашли удобный проход, поэтому гуляли много. Я теперьне боюсь путешествовать с ребенком, потому что понимаю, что есть отели, которые создают максимально удобные условия для размещения с малышами. Все было продумано до мелочей, безопасность и чистота были на высшем уровне. Островком в очередной раз остались довольны! они реально помогают со всеми вопросами, относятся с пониманием и делают все возможное, чтобы ваш отдых был комфортным.... Читать полностью
Доставка норм в Купере выбор товаров хороший и привозят вовремя. Заказываю несколько раз в месяц пока косяков не видел... Читать полностью