Т-Банк отзывы

У Т-банка очень хорошая связка Блэк-Джуниор. Сын был просто счастлив получить собственную банковскую карту. А мне удобно, что я вижу все его траты у себя в приложении держу руку на пульсе -- могу быстро перевести ему денег. Да и радует, что он учится финансовой грамотности на практике -- у меня в детстве такой возможности не было...

Это не первый отзыв, который я пишу о Т-банке. За пять лет сотрудничества с этим банком у меня возникало несколько ситуаций, когда приходилось обращаться в техподдержку - и каждый раз я получал то, что мне было нужно. И ладно ситуации, когда вина была на стороне банка: например, тупило приложение для инвестиций, из-за чего сделку не смог закрыть вовремя, мне начислили компенсацию. Но были ситуации, когда в проблеме я был виноват, например, когда переслал реферальную ссылку другу, и мы не выполнили требования акции - опомнились поздно, но банк пошел навстречу, начислил бонус. Сейчас вот деньги переслал случайно не на тот счет - и даже обращаться к сотруднику техподдержки не пришлось, все решилось на уровне взаимодействия с ботом. Спасибо - в очередной раз.

Изначально все началось с карты Блек. Сейчас у меня она, кредитка Аирлайнз, у дочери Джуниор. Кроме того, рефинансировала здесь ипотеку три года назад с уменьшением платежа (в целом предложили более выгодные условия, понравилась оперативность и простота процедуры). Также здесь завела брокерский счет, начала инвестировать (пока небольшие суммы, но тут главное постоянство). Также здесь оформляю все страховки, в том числе, Каско и Осаго, и при выезде за границу. Билеты, кстати, покупаю тут же в приложении, в разделе Путешествия.

Как-то так получилось, что сейчас пользуюсь только картами Т-банка. Когда потеряла кошелек, быстро все заблокировала. Но только карты Т-банка получила уже на следующий день. От двух других банков ждала неделю и 10 дней соответственно. За это время поняла, что Т-банковских карт мне за глаза)))

Изначально я весьма скептически относилась к тому, что ТБанк начал активно расширяться и предлагает не только банковские услуги. Сегодня, например, можно у них симкарту оформить или через их приложение купить билет в Питер и забронировать там хостел. Но чем дольше я пользуюсь инфраструктурой, тем больше мне нравится такой подход. Выбираешь билет, бронируешь номер, покупаешь билеты в кино, оформляешь страховку, заказываешь доставку из продуктового, оплачиваешь мобильную связь, инвестируешь, открываешь вклад, получаешь кэш бэк - и все это в одном приложении. И ты знаешь, что услуги будут качественными. И что если возникнут какие-то вопросы, служба поддержки быстро все решит.

Чего у Т-банка не отнять, это их репутации в том смысле, что они активно топят за повышение финансовой грамотности населения. Именно благодаря Т-банку я познакомился с темой инвестиций. С их подачи я начал разумно планировать траты, заводить вклады, накопительные счета под разные цели. Постепенно избавился от кредитов, оставил только кредитку, которой активно пользуюсь. Отдельное спасибо за детскую карту - сыну она нравится, мне же карта и приложение кажутся весьма полезными: сын учится обращаться с деньгами, узнает все о накоплениях, процентах и так далее.

Изначально я считала, что Мобайл - это уже слишком лишнее. Где банк, и где мобильный оператор. Но это удобно. В банковском приложении видна основная информация по мобильной связи (есть также отдельное приложение), плюс оплачивать можно кэшбэком с любой карты. Ну и связь сама неплохая, как и интернет.

Очень нравится у Т-банка кредитная карта Алл Айрлайнез - часто с ней путешествую. Получаю хороший кэшбэк за билеты и отели (при условии, что они были выбраны и куплены в разделе Путешествия). Плюс еще бесплатная страховка. Ну и отдельное спасибо службе поддержки, что всегда на связи.

Мне нравится, что банк полностью онлайн. Сейчас смешно вспоминать, что когда-то я считала, что отсутствие физических отделений у банка это минус. Видимо, тогда еще жива была привычка стоять в очередях))) Сейчас меня полностью устраивает, что любой вопрос, от оформления страховки до открытия брокерского счета, я могу решить, просто открыв смартфон и зайдя в банковское приложение. Приложение, кстати, удобное и понятное, хотя на мой взгляд несколько перенасыщенное всякими опциями. Скажите на милость, зачем в Городе столько разных товаров - молоко, яйца, свитера и духи??))) Просто захожу, к примеру, в Город, чтобы в 5 букв сыграть - а плашка игры просто теряется среди всего этого вороха разных товаров.

Мне вот интересно, почему - как карту привезти, так курьер и завтра, а как бумажную выписку с мокрой печатью, так по почте и в течение недели? Впрочем, хорошо, что есть служба поддержки, где оперативно отвечают на все вопросы, и я заранее знала, что выписку придется подождать несколько дней. В целом же банк как всегда сработал четко: я оформила заявку в чате, и мне отправили справку, получила через 5 дней.