Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) — это один из крупнейших российских цифровых банков, работающий без отделений. Основан в 2006 году, является частью финансовой экосистемы, предоставляющей услуги для частных лиц и бизнеса, включая инвестиции, мобильную связь и страхование. Обслуживает более 40 млн клиентов, ориентирован на инновации и AI-технологии.
Последнее обновление: 20.05.2026
Хочу еще раз отметить отличную работу поддержки Т банка. Обращался по поводу начисления кешбека. Стоило написать в сообщении, что вопрос оператору, робот сразу перевел на специалиста. После объяснения ситуации, все обещали начислить, что и случилось в ближайшие 15 минут. Все бы поддержки так работали!
Банк долго не хотела менять, видать возраст дает себя знать, перемены стала плохо переносить)) Но дочь уговорила и даже свою ссылку скинула, чтобы меня сподвигнуть. Потому что постоянно покупаю что-то онлайн, доставки заказываю. Но по моей карте кэшбек копеечный, да еще начисляют в баллах. А здесь в рублях и в партнерах все гипермаркеты есть. Карту привезли домой, сама никуда не ходила. Сейчас в приложении каждый день что-то интересное приходит, на той неделе делала закупку в Магните, начислили 15% заказа, а сегодня в Петшопе корм для кошек купила. Все как обычно, 8 кг холистика, только раньше я просто деньги за него платила и ничего за это не имела. В этот раз по акции он мне обойдется на 10% дешевле, а это 975 рублей, на минуточку. Кэшбек за заказ начислили, выплатят в расчетную дату. Для покупок карта просто отличная, рада что дочь послушала и получила, наконец, нормальный кэшбек.
Дважды списались деньги за связь, вернул деньги просто по кнопке. Нажал на Оспорить платеж и в тот же день 600 рублей вернулись. Что характерно, в техподдержке операторы толком не смогли объяснить, почему такое произошло. Предложили мне сходить с паспортом в ближайший салон, где их модемы продают. А это на другом конце города. Через банк вернул деньги и даже с дивана не вставал. Очень удобная опция.
Умудрилась потерять карту на новогодних праздниках, заблокировала. Что самое обидное, были не в городе, ездили к друзьям на дачу. Карта выпала из кармана во время прогулки по лесу, просто останавливалась на заправке выпить кофе и не убрала ее в картхолдер. Хорошо сразу это обнаружила. Но давно с таким не сталкивалась и очень была рада, когда узнала, что при перевыпуске цифровым вариантом карты можно запросто пользоваться через Т-Пэй. Так что никаких неудобств от потери даже не успела почувствовать, расплачивалась везде смартфоном. Получила пластик уже после выходных, когда мы с дочкой в город вернулись. Доставил представитель на работу, за перевыпуск ничего не платила.
Платил аванс по счету за изготовления металлоконструкций и напутал с реквизитами. Деньги в итоге потерялись, с карты списаны были, а до компании не дошли. Сначала думал, что банк задержал, только в чате выяснил, что сам ошибся. Оператор проявил большое терпение, когда со мной общался, спасибо ему за это. После обращения платеж вернулся уже через два дня. Знаю, что обычно эти дела быстро не решаются, но в моем случае сработали очень оперативно. Мне это было важно, потому что к праздникам действовала акция и после Нового года заказ бы обошелся на 20% дороже. Заплатил еще раз, уже по верным реквизитам, деньги поступили до праздников.
Из последних больше всего понравился кэшбэк 30% на АЗС Газпромнефти. Съездил заправился, все начислили. Хорошо бы каждый день такое предлагали, в условиях роста цены на бензин было б очень полезно.
В декабре решила отказаться от видео хостинга с сериалами, так как годовая подписка показалась дороговатой. Точно помню, что отключала автопродление в приложении на смартфоне, но карту удалять не стала. И в итоге деньги за год опять списались. Вообще не планировала эту трату, пыталась обращаться в поддержку сервиса но оттуда ни ответа, ни привета. Вспомнила, что читала про возврат подобных платежей в новостях Т банка и написала в чат приложения. У меня запросили дату и сумму операции, пообещали решить вопрос. Деньги вернулись уже к вечеру в тот же день, как списали. Очень радовалась этим 3м тысячам, так как было действительно жалко. Что самое интересное, данный сервис сегодня прислал мне предложение продлить подписку уже за адекватную сумму. Так что я еще и скидку таким образом себе заработала. Пока думаю, но за эти деньги склоняюсь к мысли продлить. Тем более что банк на страже моих денег))
Очень хотела себе дизайнерский стикер и банк как будто мои мысли прочитал. Давно ничего новенького не было и тут выпустили целую серию лимиток. Заказала себе маленькую виниловую пластинку, очень прикольно смотрится и срабатывает даже быстрее обычного.
Теперь уверена, что мой рассеянный сын не потеряет деньги, не забудет в магазине сдачу и заодно заработает небольшой кэшбек себе в копилку. А я тем временем могу в любой момент посмотреть, на что он тратит деньги, не задавая лишних вопросов. Ну и еще момент с наличными чисто гигиенический, сами понимаете. Ребенок возможность иметь собственную карту воспринял с энтузиазмом, дизайн он выбирал сам. Карта даже мне понравилась, цвета яркие, у машинки фары светятся, даже завидно стало. В шоке была, когда подаренные на новый год деньги сын предложил положить на накопительный счет. Собирается копить на электроскутер. Я от его мечты не в восторге, но идею счета поддержала. Пусть учится управлять деньгами, потом пригодится.
Погасила перед праздниками рассрочку за холодильник, даже не заметила как рассчиталась. Покупала в М-Видео крутую модель Хайзер с системой ноу фрост. Оформила на 12 месяцев и погасила без особых проблем. Если б не рассрочка, такой дорогой не потянула, пришлось бы брать намного проще.