Т-Банк Путешествия отзывы

Покупал билеты в Стамбул на прошлой неделе, так что ходил-сравнивал цены в разных местах. В итоге через Т-банк вышло выгоднее всего с учетом кэшбэка, хотя изначально цена была немного выше даже. Понравилось, что сразу можно выбрать место в самолете и оплатить багаж, а не бегать потом по разным сайтам. Еще порадовало, что при оплате картой другого банка никаких дополнительных комиссий с меня не взяли. В общем и целом все прошло ок, маршрутная квитанция пришла моментально, впечатления только положительные. =)

Третий билет уже через них покупаю. Сразу в приложении отображается. Первый пошел с 500-рублевой скидкой еще, т к покупал первый раз и Тиннькофф подарил промокод на первую покупку. Снизилась цена на и без того недорогой билет

Хочется на этот раз особенно поблагодарить, так как косяк был мой, а исправляли они опечатку. Причем к удорожанию билетов это не привело, чего больше всего боялся. Это просто далеко не первый случай, когда поддержка мне помогает. Самая клиентоориентированная, с какой я сталкивался по авиабилетам конкретно.

Всегда помогали: либо сами решали, либо давали инструкцию как поступить мне. И моментально, отвечали всегда сразу. Не надо было по два дня ждать, что решится в итоге.

Причем не только по билетам, которые сам Тбанк продает, а по всем билетам в целом! Полет СПб-Москва обошелся всего за 1199, летала СПб-Калининград за 1990 и летала еще Москва-Сочи за 3000, причем в сезон! Там нюанс только, что билеты то дешевеют рандомно и часто за пару дней до вылета.

Но все равно надежда словить через бота дешевый билет есть даже когда надо заранее купить и примерно неделька есть. Я настраиваю всегда, чтобы отображал на 1000 примерно дешевле той цены, которая есть на момент настройки. И жду немного. И почти всегда получается купить дешевле в итоге. Это я просто самые дешевые привела, а так экономила много как!

Я накосячила с оформлением билета, она помогла все исправить. Успокоила меня)) все сказала четко и по делу! Я волновалась, что переплачу-не переплатила. Что не долечу-долетела. Василиса со всем помогла. Спасибо ей, супер-оператор!

Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки Ксении за то, что помогла мне решить вопрос с переносом дат проживания в отеле без удержания денег за отмену бронирования. Очень приятно, когда сотрудники разных организаций не только за собственный комфорт беспокоятся, но блюдут интересы клиентов!

Удобный фильтр, который позволяет сильно экономить время при поиске гостиницы для проживания. Саппорт решит любые вопросы, если ожидания на совпадают с реальностью. Мне и бронирование помогали отменять, и номер поменять потому что не соответствовал. В общем, когда за твоей спиной поддержка саппорта, чувствуешь себя максимально спокойно 8)

Сервис по поиску отелей меня более чем устраивает - не хуже, чем у известного сайта, которого на российском рынке больше нет. Единственное, что не всегда картинка на сайте соответствует реальному положению дел. Вот крайний пример: бронировали отель через Тбанк, на фото весь такой красивый, сверкающий. В реальности - весьма потрепанный жизнью. Это знаете, как в знакомствах - в анкете красотка, на встречу приходит дама лет на 20 старше, чем на фото))) к сожалению, поддержка ничего не смогла предложить в этой ситуации, только ранний выезд и бронь в другом отеле, но не настолько все было плохо, чтобы заморачиваться с переездом. Но балл снимаю.

У меня есть Премиум статус и я в принципе могу обратиться в консьерж-службу для поиска отелей, но именно этим вопросом я предпочитаю заниматься самостоятельно - мне нравится изучать отели и я хочу быть уверен, что выбранный отель будет полностью соответствовать моим ожиданиям. Пока еще ТПутешествия не разу не подвели. Приложение удобное, процесс оплаты быстрый, есть хороший кешбек.

Вообще изначально сервис я выбрала, потому что у меня есть карта all airlines и с ней кешбек за отели до 10%. Но после первого же раза оценила преимущества сервиса и теперь пользоваться планирую только им. Удобный поиск, плюс если есть какие-то вопросы, служба поддержки всегда на связи. Вот мне сейчас помогли найти отель для проживания со своим котом. Большое спасибо!