Т-Банк Путешествия отзывы

Через Т-Путешествия я покупаю билеты. Думаю, что многие делают также, потому что это гораздо удобнее, чем прыгать по сайтам разных авиакомпаний. В Путешествиях собраны предложения от всех авиакомпаний и отсортированы в зависимости от стоимости или как ты отсортируешь сам. Поэтому достаточно один раз ввести город отправления и город назначения. После этого система сама выдаст все возможные варианты. Можно выбирать рейс с одной или несколькими пересадками, с багажом или без него, со страховкой и без. Очень удобно, когда путешествие планируешь с детьми. Для меня сейчас это актуальная тема, так как я собираюсь в Грузию отдыхать с двумя детишками.

Самый сок, что все твои данные уже подгружены, ничего не надо вводить. И хотела бы еще раз поблагодарить службу поддержки, которая помогла мне разобраться с оформлением документов для ребенка. Это было очень важное дело и не хотелось бы допустить ошибку.

Никому не рекомендую обращаться к сервису Т-Путешествия, если вы хотите сберечь нервы в случае форс-мажора.

Ожидаю обещанный возврат средств за авиабилет 3 месяца — операторы в чате и по телефону только кормят завтраками и обещают решить вопрос и сделать возврат до N числа.

Ситуация: приобретала авиабилеты через Т-Путешествия в апреле 2026 года, доплатила за «страховку» от банка — что увеличило стоимость авиабилета в сравнении с ценой напрямую у авиакомпании. Повелась на то, что давно являюсь клиентом банка, и решила «упростить» себе задачу.

Спустя несколько дней после покупки (конкретно 23 апреля) сервис прислал уведомление о сильном переносе рейса — в таком случае мне предстояла бы ночная пересадка более 12 часов.

Оператор горячей линии убедила меня в том, что я могу спокойно сделать заявку на возврат средств — в таком случае его обязательно быстро одобрят и проведут. От билета я отказалась, выбрала наиболее оптимальный по количеству часов пересадки.

Далее началась свистопляска с постоянным откладыванием ответа по обращению.

Т-Банк ссылается на АК, не возвращает средства ни за страховку, ни за билеты. Присылают штампованные отписки. Слова операторов противоречат друг другу — только обещают, но по факту НИ-ЧЕ-ГО.

Без уведомлений откладывают решение вопроса и сдвигают сроки.

Оказывается банк — «просто агрегатор», и их страхование не покрывает данный случай, несмотря на слова операторов.

Сегодня 20 июля, спустя почти 3 месяца Т-Путешествия в очередной раз отложили решение вопроса по обращению и не вернулись с обещанной обратной связью.

Не рекомендую!

Ужасный уровень клиентской поддержки

Есть множество других агрегаторов, которые не берут доп.плату за услуги, которые Т-Банк навязывает со своей страховкой и которые отрабатывают на 1000%

Часто покупаю билеты через Тбанк. Мне нравится цены, особенно если учитывать кэшбэк. Пользуюсь кредиткой All Airlines, поэтому получаю обратно мили. Они мне очень кстати, когда беру билеты родителям ко мне - хватает полностью погасить их стоимость. Из минусов хочу отметить, что в не всегда получается найти нужный билет. Хотя такое у меня вообще везде случалось, если подумать.

Момент, который хотелось бы улучшить, это наличие дополнительных услуг, таких как багаж или выбор места. Я знаю, что эти услуги можно купить дополнительно, но хотелось бы, чтобы они были сразу включены в стоимость билета. В остальном сервис отличный, особенно понравилась поддержка. Консультировались с представителем, он быстро понял, чего нам надо, и доходчиво это объяснил.

Билеты беру и номера в отелях бронирую уже года три как через Т-путешествия. Нравится удобный поиск билетов и отелей. Я особенно не экономлю - мне все равно возмещает все траты работодатель. При этом чем дороже билет и отель, тем выше получается кэш-бэк, который я оставляю себе. Поэтому в приоритете комфорт - и Т-путешествиям всегда есть что мне предложить.

Не очень нравится, что Т-Путешествия получаются наиболее выгодными только в связке с картой Алл Айрлайнз. Если карту эту не заказывал, то выгодные билеты и отели - воля случая, нужно только надеяться на то, что банк запустит какую-нибудь акцию или сделает скидки. Но в итоге я заказал карту, и теперь не завишу от настроения банка)))

Очень долго начисляют кэшбэк за отели, забронированные через Т-Путешествия, но в остальном сервис отличный. Мне нравится, что здесь есть действительно большой выбор по отелям, хостелам, гостиницам, апартаментам, квартирам - под любые требования. И есть отзывы, фото, официальная информация, карта - все чтобы сделать удачный выбор. Сколько раз здесь бронировала отель, ни разу не разочаровалась. Ну и билеты здесь беру, за них тоже кешбек получаю (как и за отели) повышенный - потому что плачу картой Алл Айрлайнез.

Нравится сервис Путешествия для подбора вариантов проживания за хороший выбор. Это мне дает возможность, бронировать жилье той комфортности, какая мне нужна в конкретной ситуации. Когда ездили с мужиками на Алтай, останавливались в бюджетном глэмпинге, когда отправляюсь в командировку, бронирую апартаменты с завтраком и интернетом. С семьей же для отдыха всегда выбираю или гостевой дом или полноценный отель уровня не ниже 5 звезд, где все включено.

У меня основная проблема была в оплате жилья и я нашла как ее решить. Просто бронировала через Путешествия, а там легко получилось найти достойный вариант за адекватные деньги и рассчитаться Долями. Хостел я не рассматривала, это уже совсем не для меня, а вот приличный номер в мини-отеле то, что надо. Умудрилась найти за 6600 сутки с рейтингом 8,2 и там реальность полностью соответствовала фотографиям в приложении. 

Агрегатор Путешествия для бронирования жилья просто огонь, никакой booking и рядом не стоял. Все понятно, фильтр толковый и есть из чего выбирать. Только я не сразу сообразил, что выгоднее картой Т банка расплачиваться, чтобы бонус  хороший был.

Вот называется я и сэкономила. Специально за месяц до поездки бронировала авиабилет через Путешествия, самый выгодные выискивала через бота, но резко изменились планы и понадобилось отложить на 3 дня. Оформила заявку в приложении банка на обмен, легко нашла куда кликнуть, там все интуитивно понятно. Указать требовалось только причину обмена и в авиакомпанию обращаться не пришлось. Поддержка выяснила возможность обмена и условия для моей ситуации, об итогах получила сообщение в чат. Меня все устроило, пришлось конечно оплатить сборы дополнительные, но главное, что деньги за билет не пропали.