Superkassa.ru отзывы

Это машенники.Не связывайтесь с этой конторой.

Отвратительная компания!!! Не дозвониться. Всем советую держаться подальше от них. Купила билет, обстоятельства сложились так, что в эту дату не смогла лететь. Деньги не вернули. Получается просто мои деньги компания взяла себе. Я в шоке от такого отношения.

Отвратительный, один из худших авиа агентов. Приобретали билеты через эту компанию на рейс чешских авиалиний, который был отменен в связи с пандемией. Два месяца не могли не дозвониться, ни дописаться в марте и апреле. Такое ощущение, что там один человек работает. Указан многоканальный телефон, на котором стоит автоответчик. Мы свяжемся с вами... В итоге написали, что в течение года мы можем обменять билеты на другие. Никаких ваучеров не дали. В феврале мы решили уточнить как быть с билетами. Ведь чешскими авиалиниями нам как и прежде лететь куда-либо невозможно. И вот чудо угадали - оказывается еще несколько бы дней и наши билеты сгорели бы, потому что они действительны год с момента покупки. Надо же как повезло. На вопрос, что делать - сказали - выписывать ваучер. Год назад этого нельзя было сделать? так и не поняли. Часто летаем. Это не единственные билеты, по которым не улетели. Везде все выписали в течение нескольких месяцев и без всяких допоплат. А тут написали, что надо вернуть скидку и оплатить их услуги за выписку ваучеров. Хорошо. Первый день не пришла ссылка. Снова написали, попытались позвонить там та же песня мы свяжемся с вами в течение суток. Связались. Прислали ссылку - назначение платежа "багаж", но бог с ним - сумма к оплате в два раза больше и изменить ее невозможно. А до окончания срока запроса ваучеров в авиакомпанию осталось два дня. Написали снова. Позвонили по телефону по которому никто кроме автоответчика не отвечает. Пришел ответ - да, комиссию берем. На багаж не обращайте внимания. Вот вам ссылка. И СНОВА НА СУММУ в два раза больше. И снова переписка и снова звонки на телефон, на котором только автоответчик. У нас остались сутки для запроса ваучеров. Заколебал этот "клиентский сервис" со стороны SUPERKASSA

Как такие компании вообще допускают к продаже билетов? Почему деятельность агентов не лицензируется? Что за бардак. Напишу жалобу в Роспотребнадзор.

В январе купила билет у этой Суперкассы на 1 февраля и обратный на 17 февраля. В конце января ситуация изменилась, нужно было поменять только обратный вылет на 10 февраля, поменяли.. но только с бешеной доплатой 8000 р. с копейками, а новую маршрут-квитанцию выслали только на сумму доплаты.. мне для бухгалтерии нужна адекватная полная стоимость полета.. пишу пишу, а от них одни отписки и никогда не берет трубку живой человек.. какая то мошенническая контора неужели им так сложно выслать обычную маршрутную квитанцию полета с полной стоимостью ?????? теперь говорят чтобы выслать мне справку о полной стоимости нужно заплатить 450 рублей!! Делайте выводы, друзья!!

Отвратительная контора. Поддержка отвечает очень долго, существенно дольше собственных регламентов в 24 часа. Требуют деньги за любое действие с их стороны, в том числе за оформление ваучеров за отмененные рейсы. Никогда больше не свяжусь и никому не советую.

Здравствуйте! Возврат билета(в связи с короновирусом) не делают, на звонки не отвечают. Лохотрон, не покупайте здесь билеты!!!

Компания СуперМошенники!!!

12.01.2020, через ООО"Суперкасса", было приобретено 2 билета Красноярск - Ларнака и обратно.

На наше обращение в эту компанию, о переносе даты билетов без изменения маршрута, они потребовали доплату 16308,00 рублей. В ходе долгой переписки, постоянно возникали какие-то отмазки: то мы маршрут изменили(хотя место стыковки не является изменением маршрута),то ссылаются на какие-то документы, неизвестные Аэрофлоту... .

По правилам компании "Аэрофлот", билеты, купленные до 05.05.2020 без изменения маршрута, подлежат обмену БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ! А компания Суперскасса, в тяжелое время пандемии, когда все, наоборот, друг-другу помогают, хочет нажиться на сложившейся ситуации, выставляя счет на услугу, которая ОБЯЗАНА быть БЕСПЛАТНОЙ!

Пытался купить через них билет Москва - Казань. Первое впечатление было очень хорошее, дешево и много опций. Пытался заплатить Визой из штатов, не проходит никак. Связался со своим банком, они сказали, что по вине superkassa. Получил отписку от них с кучей причин, но в конце концов они выдали "ваша карта выпущена иностранным банком.

Вы вообще сами понимаете, что вы пишете, "ваша карта выпущена иностранным банком". Это ВИЗА, выпущена крупным американским банком. Просто редкая дикость.

В конце концов Россия это не Северная Корея. И никаких извинений, само собой при такой дикости.

Пи******, а не касса. Просто мр***, не возвращают 55000. Специально продлевают время, чтобы перед фактом потом поставить. Пусть им бумерангом это вернётся, гн*****.

Купила билеты через приложение Aviasales в superkassa.ru на 24.10.2020 Краснодар - Санкт-Петербург и обратно Санкт-Петербург - Краснодар. На 2 взрослых. Билеты с пересадкой и пришло смс, что рейс Отменили и получается нестыковка рейсов. Запросила вынужденный обмен и чтобы прислали новую маршрутную квитанцию. Прошла неделя. (7 дней) я запросила новые маршрутные квитанции. Мне их superkassa.ru не прислала. Сегодня 23.09.2020 написал, что в течении дня пришлют и тишина. Почитала отзывы и в шоке. Люди, поделитесь как решить с ними вопросы? Вам удалось? Когда проходила транзакция, я и понятия не имели с кем имею дело.