Superkassa.ru отзывы

Добрый день читающий мой отзыв читатель Я связываю с компанией SUPERKASSA.ru не в первый раз и все в целом до этого момента было все нормально но в первый раз столкнулся ситуаций возврата связи с отмененным вылетом авиакомпании ИрАэро на 22.03.2020г. Новый Уренгой - Самара авиакомпания предупредила меня об отмене за 3-е суток до вылета я позвонил на горячую линию SUPERKASSA.ru ответил мне робот после чего нада было указать номер билета и ждать ответа оператора, оператор перезвонил в течение 24 часов после чего мы с ним составили заявку на возврат денежных сред в полном объеме оператор уведомил меня о том что деньги поступят на счет с которого был куплен данный билет в течение от 5 до 30 дней ну на это еще нечего не закончилось прошло 30 календарных дней! Деньги не вернулись я решил позвонить в саму авиа компанию и решить вопрос в авиакомпании мне дали ответ о том что по данному билету не было еще составлено заявление на возврат Меня это просто вогнало в ступор веть я разговаривал с оператором как так то?! Что самое интересное я оплачивал у них услугу покупку через сайт с оплатой 100 рублей что гарантировала мне возврат денежных средств в срок от 5 до 10 дней! Позвонил я значит опять на горячую линию 19.04.2020г. жду ответа оператора не ответа не привета морозятся грязными сообщениями о том что ваша заявка составлена ждите ответа оператора на сегодня 03.05.2020г. не кто не позвонил денег не вернули но я подожду! ВЫВОД УЖАСНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, НЕТ СВЯЗИ С ОПЕРАТОРАМИ, В ЦЕЛОМ МОЖНО НАЗВАТЬ МОШЕННИЧЕСТВО, ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СВОИ НЕРВЫ НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ПОКУПКУ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ SUPERKASSA.ru БЕРИТЕ У ПРОВЕРЕННЫХ КАСС А ЛУЧШЕ ЧЕРЕЗ САМУ АВИАКОМПАНИЮ

Через данную компанию “Superkassa.ru” , мною был приобретён билет по направлению Москва- Оренбург 25 апреля 2020 года. Дата вылета 30 апреля 2020 года. 29 апреля, путём смс уведомления от авиакомпании ИрАэро ( а это ещё одна история, требующая описания кидалов от этих товарищей), меня уведомили об отмене рейса. Пытался дозвониться на указанный номер телефона “Superkassa.ru” в несении суток. Работает робот. Составил обращение на сайте и заявку на телефоне. Все в пустоту. 1 мая 2020 года, мне перезвонила сотрудница этой «ямы» и задала вопрос:- Вы чего то хотели? Она даже была не в курсе темы моего обращения и моей проблемы. А прошло 5 дней с момента полной оплаты. Не буду пересказывать суть и манеру ее общения, так как все отзывы об этой компании и поведении сотрудников , полная правда! Ребята, тупо принимают оплату и кидают людей. Надеюсь этот кризис, выжжет такие недобросовестные компании, как Superkassa.ru!!! Прошу людей читать отзывы и обязательно писать о своём опыте. Вместе мы сможем вычистить рынок услуг от таких паразитов!!!

Деньги мне не вернули. Человек никуда не улетел!!!

Оформлял заявку на возврат билета. Рейс улетел, ни ответа, ни привета. Люди не пользуйтесь этим сайтом. ОБМАН!!!!!

Вылет должен быть 12 апреля в Геленджик. Из за коронавируса с 3 апреля сделала заявку о возврате денег. Ответа нет! Люди, подскажите куда обращаться? Не пользуйтесь суперкассой! Это супер гавно! Один обман!

Здравствуйте. Приобрела авиабилет. Но не могу восстановить доступ к эл почте. Как можно получить билет на другой эл Адрес?

Отвратительная контора! написал 8апреля 2020 об отмене перелёта в Краснодар из Питера! из-за 14 карантина ! ни кто ни на письма не на звонки не ответил! Теперь я вчера ВИРТУАЛЬНО улетел ! и по ходу ВИРТУАЛЬНО 26 апреля вылечу обратно!!! ни денег ни внятного ответа нет!! ДАЖЕ перевозчика не сочли нужным предупредить!!!!!!! отправленное заказное письмо лежит на почте у них уже12 дней не забирают! походу надо обращаться только в суд!!!!!! :mad:

:mad: не как не отреагировали на заявку об отмене перелёта! отмену написал ещё 8апреля2020! ни кто не позвонил и не написал! отвратительная кампания!!! не кому не советую!!! Виртуально УЛЕТЕЛ туда 20апреля2020! и по ходу также вернусь ВИРТУАЛЬНО 26.04.2020 обратно ! ни денег ни звонков обман да и только!!!!

Здравствуйте, купила в феврале 2020 билеты на 30.03.20. В связи с ситуацией в стране, вынуждена была отменить поездку. О возврата билетов позаботилась заранее, но сегодня 16.04.20, мой самолёт давно улетел, в мне до сих пор никто не перезвонил. Про деньги, вообще молчу . 16 тыс. видимо пропали. Буду обращаться в суд.

Доброго времени суток! Покупал билеты у суперкассы 6.03.20. Вы лет на 25.04.2020. Рейс отменили. Ответа от техподдержки не бывает по 2 недели. После звонка напрямую началось движение. По итогу аж 23.03.2020 получил возврат с удержанием 380р от 36 тысяч. Возврат у них длится от 5 до 30 дней. Осталось 6 дней, средств все еще нет. На звонки не отвечают третий день. Если средства не поступят до 21.04.2020, буду вынужден писать досудебную претензию с востребованием потраченных на юристов средств и моральной компенсации. Если Вы это читаете - прошу связаться со мной +79046768038.

Не рекомендую пользоваться их услугами.

Отзыв отрицатильный, больше 2-х звёзд дать не могу. Вылет был назначен на 11.04.20, первая заявка на возврат средств 28.03.20, вторая 31.03.20 до 8.04.20 не какой реакции по решению проблемы. За это время несколько раз изменилось время вылета и даже дата вылета. В результате позвонил перевозки и поинтересовался устраивает это меня или нет. Без эмоций поговорил с оператором, объяснил ситуацию, о двух запросах на возврат средств. Попросил отметить у себя в базе то, что я отказываюсь лететь и на регистрацию я не являюсь. После получения удовлетворительного ответа мне было разъяснено, что затраченные средства я могу получить только у продавца. Оператор сообщил телефон и Эл.почту суперкассы.

Через 4часа пришло ответ о возврате