Сбер Мегамаркет отзывы

Огромный жирный минус службе доставки Сбермегамаркет!!!Во-первых,долго ждать доставку со склада(5 дней),Во-вторых время доставки мне выставили с 10:00 до 18:00(согласитесь,8 часов ожидания -это слишком),ну и в-третьих: в назначенный день и 8-ми часовой период так никто не позвонил,смс не отправили,товар не привезли.Информации,когда привезут,тоже нет,на звонок отвечает бот заученными фразами.Возникает вопрос: привезут ли вообще оплаченный уже товар?!

Сделали заказ на продукты. Обещали привезти по адресу с 13 до 15 ч. Приехали на адрес специально заранее. Было сказано, что доставка задерживается до 16 ч. Ждали до 16-20 ч.

В итоге начали звонить с вопросом, где заказ. Выяснилось, что его даже не загрузили ещё. Выброшены несколько часов из жизни!

Одим словом отстой, а не сервис! Никогда больше не будем заказывать здесь ничего! И всём друзьям и знакомым будем советовать воздержаться от заказов в данном сервисе!!!

Заказала продукты 18 марта. День доставки назначен был на 20 марта, но в назначенныы срок никто ничего не привез. Написали смс о том , что доставка переносится. На какое число не сообщили. Звонила на горячую линию, там сказали соединят со специалистом, но специалист трубку не берет. Не очень приятная история. Если заказали продукты в Мега маркете, то ждите неделю. Нам привезли через 6 дней.

Здравствуйте.

У меня со Сбермегамаркетом до поры до врЕмени была "дружба_жевачка" :). Но накануне обнаружилось, что там некоторые товары невозможно заказать - они есть, но доставка невозможна (причем у продавца остальные товары доступны для доставки). А главное неприятное - сотрудники. Некоторые - некомпетентны, хамоваты и мстительны, некоторые просто не хотят решать проблему. В то же время есть и старательные работяги :) . Но я-то этот "роман" свой завершаю - ещё пара заказов, и адье!... :)

Пользовалась Сбермаркетом пару раз. Покупала сыну комбинезон на весну, порадовало что были большие скидки и возможность списать бонусы спасибо. Доставка была быстрая, всего пару дней. Много различных скидок и акций и многие товары дешевле чем в магазинах. Но слышала что в периоды распродажи бывают задержки.

Плюсов нет, от слова совсем.

Вы можете попробовать купить товар, но продавец отменит покупку и деньги зависнут на дней 5.

При этом звонок в поддержку будет сопровождаться словами " Я вас понимаю", не более того.

Вы сами будете бороться со своими проблемами.

А сбермегамаркет будет крутить ваши деньги и ни за что не отвечать.

А если вы ни дай бог возьмете кредит на покупку. то у вас будет кредит, не будет денег и не будет товара.

Хотите так?

Тогда вам в сбермегамаркет.

Сделала заказ 15 марта, деньги, естественно, сразу надо оплатить, написали доставка 18 - 20 марта с 8 до 13. 20 марта,14:00, тишина, дозвониться нереально! Дозвонилась до поставщика, долго искали мой заказ, оказывается они отменили его. Но в приложении Отправлено поставщику. Отменила заказ, вечером проверяю, а он опять Отправлен поставщику. Написала в чат, еще раз отменила, 21марта утром та же история. Стала дозваниваться, что интересно, если говоришь боту, что не привезли заказ или поставщик отменил заказ и просишь помощь оператора, то отвечают в течение 4 - 6 минут, но они конечно же помочь отменить заказ не могут и переводят опять же на тех же несуществующих операторов, которые ответят больше чем через 10 минут, т.е. никогда, 20 минут ждала. Но когда я сказала, что разговор с ними записываю, мне ответили в теч.10 минут, но только завтра отменят мой заказ и через 2 дня вернут деньги. Оператор говорит что видит, представляете, что я отменяла заказ... Сейчас же есть чудо причина-технический сбой, хотя завтра должны были деньги уже вернуться, судя по тому, что я 20 числа заказ отменила. Обходите стороной этих аферистов, безнаказанно и бесплатно пользуются нашими деньгами.

Никогда не пользуйтесь этой помойкой, иначе вашей спокойной жизни придет конец, а если у вас и так есть проблемы, то прибудет еще один головняк, который решить вы будете не в состоянии. Главное, с того момента как вы оплатили заказ весь сервис закончился. Заказ вам не привезут. Дозвониться невозможно. Курьер на звонки не ответит, приложение посылает вас подальше. Все. Круг замкнулся. Классический Сбербанк. Красивая обложка, под которой фига. Работать некому, не умеют и не хотят. Но главное вы клюнул на красивый логотип с рекламой. И фирму.

Короче говоря произошёл развод с бонусами, обнулили всех и не дают спокойно перекинуться на другой маркетплейс, поскольку ранее накопленные бонусные рубли к сожалению никак не возвращают. Новые бонусные программы не работают.

Заказала гель для умывания за 390 рублей вместо него положили скраб за 150. Неприятно. Всё остальное было на месте, хорошо упакованное. В следующий раз подумаю прежде чем заказать что-то в этом маркетплейсе.