Российские железные дороги или РЖД - государственная компания и крупнейший перевозчик российской сети железных дорог.
Образована в 2003 году на базе Министерства путей сообщения России. Главный офис находится в Москве. По состоянию на 2012 год компания ОАО «РЖД» входила в тройку крупнейших транспортных компаний мира.
Последнее обновление: 17.11.2024
Ездили в Казань из Екатеринбурга, билеты покупали в последний момент т. к. были обстоятельства. Взяли сидящие места на поезд новый Уренгой - Казань. Купить смогли только на сидячие места, в купе не купить сезон. Ехать интересно, ехали с детьми, им даже понравилось, несмотря на то, что места сидящие. Проводники доброжелательные. Готовы помогать.
Но вагоны ушатанные напрочь, в туалет не зайти, грязь, краны как в подвале старого советского дома. Щеколды такие же. Учитывая, что билеты равняется в некоторых периода с самолетом. Странно что РЖД не запускают больше вагонов и не вкладываться в развитие инфраструктуры.
Вот вот. РЖД - это то, что всегда портит впечатления даже о самом лучшем отдыхе. Безобразно грязные вагоны, даже фирменные. Последний раз ехали, вся верхняя полка была измазана в крови, нет уборщиц, нет средств дезинфекции. Все пришлось убирать самим. Ужасные матрасы, подушки и одеяла, все грязное. Туалеты не моются нормально никогда. Просто плакать хочется от такого сервиса за бешенные деньги. Остается только верить, что в ближайшем будущем найдется конкурент у РЖД и, наконец-то, можно будет ездить по России с комфортом.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте».
Уже написали претензию, ответа пока не получили.