Небо Тревел - это онлайн агрегатор по поиску и продаже чартерных и регулярных авиабилетов. Nebo.Travel создан в 2016 г.
Туроператор ООО «Спасибо Трэвел» запустил авиабилетный сайт Nebo.Travel и продаёт в основном чартерные авиабилеты. Популярными направлениями НЕБО Тревел являются: Болгария и курорты Бургас и Варна, Кипр и аэропорты Ларнаки и Пафоса, Индия преимущественно ГОА, ОАЭ билеты в Дубай и Абу-Даби, Испания - это конечно Барселона, а в Италии это Римини и Рим, а в Греции острова Корфу и материковые Салоники.
Последнее обновление: 21.12.2024
Купил шесть билетов на чартерный рей до Анталии, рейс отменили, и вот она засада, деньги надо вернуть клиенту а вот сумму 133300 рублей возвращать не хочется.... вот они и начинают ссылаться на Пегас Туристик Мол когда они вернут тогда и мы вернём, а это типа 21 день, звоню им через две недели спрашиваю где деньги, а они а вы заявление писали? а потом добавляют что мол Пегас Туристик виноват денег они не присылают... короче компания полное дерьмо месяц деньги крутят возвращать не собираются, поэтому ООО Спасибо Тревел или как на сайте Небо Тревел полная лажа не связывайтесь не когда, им обанкротиться раз плюнуть и пропали деньги.
Забронировали билеты на Монастир, заказ TUN1900048 от 20.04.2019. Жена искала именно возвратные билеты, учитывая возраст родителей и ситуацию в Тунисе. При бронировании на сайте nebo.travel была инфо о том, что билеты возвратные, но со штрафом. Принтскрин сделать не подумали. Оплатили, пришло подтверждение.
После инфо о продлении чрезв.ситуации в Тунисе, родители решили все же пока не лететь. При обращении в nebo.travel - мы услышали, что деньги уже перечислены в Пегас, это чартер, билеты невозвратные. Был ли у кого-нибудь опыт обращения в суд по подобной ситуации? Получается сознательный обман для того, чтобы на единственный прямой рейс собрать деньги ?
Рафаэль. Вообще чартеры это туроператорские блоки мест на рейсе который специально организуется по просьбе того же туроператора, в данном случае Пегаса. Фактическая выписка авиабилетов происходит, то есть с номерами и самой авиакомпанией за сутки до вылета. До этого времени это лишь галочка о проданном месте на рейсе. А сами билеты на чартер это часть пакетного тура (перелёт + отель + трансфер + мед. страховка). Из практики знаю, что при отказе клиента от тура с него взимается штраф, который зависит времени оставшегося до начала тура. Чаще всего это выражено в процентах. И порой достигает своего максимального штрафного процента за неделю и менее до вылета, который практически, в сожалению, невозвратный.
Взял билеты Анталия - Москва, все прислали во время.
За день до полета уточнил по телефону все детали.
Все ок, но было бы неплохо добавить смс-информирование о переносах рейсов
спасибо.
Купил за 2 дня до вылета на сайте Билет Москва - Анталия Компании РЕД ВИНГС и на следующий день пришли билеты на чартер. Как было написано на сайте до 18:00! Что полностью соответствует достойному сервису данной копании! Спасибо.
На 27 апреля куплен билет
Анталья - Екатеринбург
Скажите пожалуйста,как могу узнать,лечу или нет?
Может есть какие то неполадки?
Взяли билет Москва - Гоа на 30 апреля, в обратную сторону рейс отменили, соответственно туда хотим сдать билеты, деньги возвращать не хотят, что за дела?
Точно такая же ситуация, как и у предыдущего клиента "Валерия Сергеевича Павлова". По каким причинам после оплаты билета, когда уже сняли деньги и пришло подтверждение платежа аннулировали билет?!
Сегодння 07.04.2019, забронировал, затем оплатил авиа билет СПб-Анталия ЗАКАЗ TUR 1900817 JN 07.04.2019.
- Получил подтверждение о бронировании (7/04/2019,в 00:04).
- Получил уведомление об оплате заказа TUR 1900817-MNUMSVO (7.04.2019, В 00:05) НА СУММУ 17616.00.
- ПОЛУЧИЛ ОТ NEBO TRAVEL маршрутная квитанция по оплаченному Заказу TUR 1900817: Ваш платеж подтвержден. И скачать маршрутную квитанцию. И, вдруг!!! в 0:51 ПОЛУЧИЛ ОТ NEBO TRAVEL Уважаемый Pavlov Valerii! Ваша бронь была аннулирована. В случае вопросов свяжитесь с технической поддержкой:+7 495
6170601. в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Требую ответить: кто и на каком основании аннулировал мой билет.
Почему в выходные дни до NEBO TRAVEL не дозвониться?
Купили билеты Анталия - Екатеринбург на 26 апреля ак Ямал. Как оказывается этого рейса в расписании аэропорта нет. Как уточнить все происходящее? АК на чартерные рейсы билеты не продаёт, в чем дело?
Чартеры дело такое - выписка билетов производится за сутки до рейса, за это же время сам рейс появляется на сайте аэропорта. То, что авиакомпания не продаёт билеты на эти рейсы это потому, что фактически рейс не их, а туроператора. Он выкупил полный самолёт или блоки мест и продаёт их самостоятельно, а после, ближе к даты вылета, пересылает АК список пассажиров для внесения в систему бронирования. Примерно так.
Вы улетите, обязательно. Есть специфика чартерных рейсов. Читайте, все информация есть на сайте.
Я купил билет на 9 апреля Симферополь - Екатеринбург.
Как мне узнать полечу я или нет, люди пишут что с чартером какая то проблема, люди жалуются, я уже купил билет что мне делать ?
Вы можете обратить в НЕБО Тревел, а лучше позвонить в авиакомпанию и узнать будет ли рейс, и если его отменили, то потребовать возврата средств от НЕБО.
А так как рейс чартерный, то и продаёт его туроператор, который поделился квотой билетов с НЕБО.
У вас будет все хорошо, не волнуйтейсь