Nebo.travel отзывы

Есть техподдержка, можно связаться по вацап, или по электронной почте. С вылетом произошёл казус. В день вылета пришли новые маршрутные квитанции с переносом времени вылета на 1 час 50 минут позже. На сайте аэропорта время вылета тоже изменилось. Мы настроились на новое время вылета. И, вдруг, случайно заметили, что время вылета на сайте аэропорта прежнее! Смотрим почту, новой информации нет. Оперативно дозвониться до небо тревел и до авиакомпании не получилось. Чудом успели на самолет. Впоследствии Небо Тревел сказали, что была информация от авиакомпании Азур о переносе времени вылета, которую они нам и передали. В самой авиакомпании нам сказали, что вылет по расписанию. Так что надо постоянно следить за временем вылета в случаях переноса времени вылета. У Азур время вылета рейса можно легко отследить на сайте авиакомпании.

Покупал билет на чартер - сначала сайт дал купить 2 билета разными заказами, оказалось что второго билета нет, первый сразу подтвердили и анодирование платное. Ответ поддержки - ну не надо было покупать 2 билета разными заказами, сами виноваты. На то, что у соседних сайтов билеты есть - ответ «идите туда и покупайте там», так и сделал.

Прислали номер билета, попросил код бронирования (авиакомпания его требует для регистрации), к слову соседний сайт по второму билету сразу прислал этот код без проблем. Обратился за кодом в поддержку - ответ «ничего не дадим», а на мое замечание что не буду никому советовать их сайт - «ваше право» и сразу «поддержка больше не работает сегодня.

Клиентский сервис компании небо, к сожалению, скорее дно и хамы и делают все, чтобы не возникало желания пользоваться услугами этой компании больше.

Билеты первый раз покупала на этом сайте, очень переживала когда пришла только бронь, написала в службу поддержки, ответили что от 1-5 дней до вылета поступят билеты, не обманули, всё чётко за 5 дней пришли билеты.

Приобрела бронь на самолет казань-минеральные ,неделю никто не писал и ничего не присылал, но за 23 часа до вылета все прислали -билеты с багажом 23 кг,чем у всех других компаний.Нервы были на пределе ,но компания не подвела .Спасибо

Очень ужасная компания. Очень спешили, несчастный случай с близким человеком. Выбрал два билета, но при оплате получился один, хотя на сайте якобы были билеты.

Отправляла маму с дочкой из Сочи в Омск. Билеты взяли за 4к + багаж 10 кг. Всё соответствовало, без проблем пришли билеты, всё соответствовал заказу, до Омска добрались без проблем

Всегда покупаю билеты через авиасейл

Смотрела аэрофлот на майские, вышло дешевле всего -небо травэл

Ранее не знала что такие чартер, точнее знала но никогда не покупала, тк обычно летаем только регуляркой аэрофлот

Тут вышло аэрофлот чартер

Купила за месяц, билет не пришел начала дико переживать тк цена была 217т но дешевое чем брать напрямую аэрофлот тысяч на 30…

Написала в компанию меня успокоили сказав что с аэрофлот не бывает проблем и билет приходит за пару дней, как итог билет прислали за двое суток, слава Богу не на кануне что не может не радовать! и даже прислали билет обратно сразу же!!! в целом я очень довольна, уже заказала спец питание, и хочу купить места! летайте не бойтесь!)

Добрый день.

Создалась неприятная ситуация сегодня 10 мая 2024 года.

Билеты которые выбрала заранее, были запланированы с провозом багажа 20 кг, для меня было это важно, так как понимала объём своих вещаний и не хотела затрачивать время на поиск где можно доплатить.

За пару дней до вылета пришел билет с провозом багажа на 10кг, при обращении в службу поддержки, мне сообщили, что перевозчик меняет объём багажа по билетам самостоятельно в любое время.

Вывод нет смысла покупать билеты на сайте небо тревел, меняются не только объёмы багажа, но и даты и время вылета были изменены более 3 раз.

Не рекомендую.

Лучше покупать билет на самолет сразу на сайте перевозчика.

Контора где-то выкупает групповые билеты, и продает их по цене регулярного рейса( в моем случае на регулярный рейс). Со всеми вытекающими группового бронирования- не сможете зарегистрироваться онлайн, ничего поменять и зайти в бронирование. Летели вдвоем, только один раз из 4х повезло сидеть рядом, пришлось просить поменяться местами. Билеты присылают за сутки, смотрите реальные отзывы. Поддержка не адекват, ниче не знает о том что продает, информацией не обладает, вопросы не решает. Плюс звезда за то, что улетели и прилетели как было обещано, но один рейс так задержался на 5 часов, но это вина авиакомпании.

Отличная компания! Купила недорого билеты на Аэрофлот с багажом, оказался чартерный рейс, но какая разница. Рекомендую однозначно👍🏻