Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 22.09.2025
Добрый день!
Заказ № 2712965, запрос на возврат 1308224 от 8.04.2022. Прошло уже почти 3 месяца, возврат денежных средств так и не произведен. Просьба сообщить дату и номер вашей заявки на возврат в системе авиаперевозчика (Аэрофлот), буду обращаться к ним, потому как от вас поступила информация, что проблема на их стороне. Будем разбираться, т.к. моим знакомым, которые брали билеты на эти же рейсы напрямую в Аэрофлоте, денежные средства вернули уже пару месяцев назад.
Спасибо
Добрый день, Евгений!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
К сожалению, сам запрос направленный перевозчику в вашем случае мы не можем предоставить, так как запросы отправляются целыми списками билетов на почту уполномоченным сотрудникам авиакомпании.
В возврате мы не отказываем и не отказывали Вам. Мы ждем возврата средств от авиакомпании, чтобы оформить его Вам.