Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 19.09.2025
26/05 Купила билеты номер заказа №2923879.
Билеты пришли на почту, но утром получаю сообщение о том, что чартерный рейс turkish airline отменен.
27/05 сразу отправила письмо с вопросом отменен ли рейс?
28/05 приходит от компании письмо, о дате вылета и другой код бронирования.
Позвонила в авиакомпанию, которая подтверждает рейс, но номера брони, ни новый, ни старый, ни номера билетов как будто отменены. Получить информацию от megotravel мне не удалось.
Понять ничего не могу. Лечу я или нет. Возвращать билеты не хочу, хотя я приобрела доппакет, но я так понимаю, что это ничем меня не спасает. Раз билеты, которые мне продали их даже не существует. Прошу разобраться, так как везде разные номера брони. Фото прилагаю.
Добрый день, Маргарита!
Если Вы уже оставили запрос, ожидайте ответ. Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение количества запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Я приобрела « умный пакет», где указано, что я получаю оперативную информацию, но с 27/05, когда был отправлен запрос до сегодняшнего дня ответа нет. Тогда зачем существует такие опции, если вы не выполняете свои обязательства? Прошу оперативно ответить на мой вопрос, а также решить, почему авиакомпания не видят билеты, которые вы мне отправили.