Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 11.10.2024
Сервис отвратительный. Начиная с того, что засыпают почту ненужными email-отбивками, заканчивая тем, что выпрашивают оставить отзывы за их работу.
Я допустила ошибку в написание номера Свидетельства о рождении, по телефону меня заверили, что все заменят бесплатно. Спустя несколько дней мне пришла отбивка (см аттач)
Чтобы что-то они сделали за меньшие деньги (при этом формируется стоимость услуги по внутренним распорядкам), надо оставить положительный отзыв. Высылаются ссылки, и только после того, как я показываю скрин, что оставила отзыв, мне аннулируется стоимость их сервиса и я могу заплатить уже непосредственно компании.
На вопрос, могу ли я переоформить билет непосредственно в аэропорту, ответа мне не надо, уходили в другую тему. Попростила телефон авиалинии, также не получила ответа.
Очень и очень ненадежная компания. И какой дизайн прекрасный при выкупке билета! Специально подсвечивается те кнопки/переходы, которые навешивают доп услуги. После этого по 10 минут ждешь на линии, и "ангел" — ура! специально для меня отменяет доп сервисы.
И потом еще просят писать им положительный отзыв! Классно строите лояльность с клиентом. Вернусь к вам никогда. Расскажу про вас всем)
Добрый день, Жанна!
Наше агентство, как и любое другое агентство или авиакомпания, является коммерческой организацией. Как и у авиакомпании, у агентства есть ряд платных и бесплатных услуг. Со всеми услугами и нюансами вы могли ознакомиться в нашей публичной оферте, с которой вы согласились при оформлении билета и в других разделах сайта. Вам был предложен вариант решения, чтобы сэкономить Ваш бюджет. Жаль, что Вы с таким мнением к нам относитесь.
Не пришел билет на почту. Что делать? Позвонила в авиакомпанию сказали что бронь снята с рейса. Что происходит. А деньги с карты сняты уже
У нас то же самое. Решили вопрос каким-то образом?
Я говорю не о юридических моментах, а о манипуляции, которую вы проводите с людьми. Вы, конечно, имеете на это право.