Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 05.11.2024
Я купила в Меготрэвел билеты на Уральские авиалинии, к сожалению, рейс был отменён. Была переписка с их «службой заботы», отвечали через 5 дней. Деньги мне так и не вернули. Покупала билеты в конце июля, улетать должна была в Санкт Петербург из Омска 20 августа 2020. Сейчас уже 15 сентября. Обещали вернуть деньги в теч 30 дней. Этого не произошло. Написала им в очередной раз и снова пришёл Автоматический ответ, чтобы я ждала 5 дней. Это просто ужасно. Воровство и жульничество. 2 месяца с момента покупки прошло, а денег нет (
Добрый день, Галия!
В большинстве случаев, мы отправляем запрос на возврат в авиакомпанию, и авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика. Сообщите номер Вашего заказа, проверим статус возврата.
Полностью согласна.. метод взять деньги и не отдать - вот их метод.. отвечают быстро , но все время пишут одно и то же.. : " пандемия , а какая пандемия я , если страна открыта ??" Значит с самого начала была предоставлена неправильная информация.
Добрый день, Ирина. Вы можете запросить возврат денег через свой банк (например через онлайн приложение или по телефону). Расскажите им всю ситуацию и приложите скриншоты писем от Меготревел.
Банк заставит их вернуть деньги через платёжные системы, которые строги ко всяким таким мошенническим схемам.