Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 20.04.2026
Здравствуйте, Вячеслав!
Спасибо за номер заказа. Видим, что 22 мая деньги за заказ мы вернули, позже вы подтвердили, что они пришли.
На всякий случай опишем подробнее, что произошло. Так как у вас было два разных тарифа, штраф взимается дважды по правилам авиакомпании. Кроме того, в заказе было два сегмента и два пассажира, отсюда цифра 11 200 ₽.
Повлиять на условия перевозчика мы не можем, а деньги остаются у него
Уточним, что вы оформляли дополнительную услугу «Гибкое бронирование». Она отменяет сервисный сбор при оформлении обмена, но не влияет на штраф авиакомпании при возврате билета.
Отвечаем пользователям мы в порядке очереди, при этом каждое новое обращение отправляет вас в её конец. Сейчас мы получаем много запросов из-за сезонности, поэтому срок реакции составляет около 14 дней, но строго до вылета.