Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 27.04.2026
Я приобрела билеты на Бали и как оказалось через посредника фирму mego.trevel . Стоимость билетов 95000р. За 7 дней стало известно, что по личным причинам поездку я должна перенести, в авиакомпании непосредственно сообщили о том, что билеты возможно сделать с открытой датой они будут действительны год. Во-первых когда я обратилась в фирму с обозначением новой даты вылета, мне сделали перерасчет который составил + 50% от стоимости билетов. Причем валовая часть суммы была назначена самой фирмой. Я на перерасчет согласилась. Но турфирма не отвечает мне в течении нескольких дней на письма, телефон контактный указанный на сайте московский не действителен ,никакой связи с компанией нет. В авиакомпании подсказали, что оказывается офис их тур фирмы находится в Германии.
В общем они протянули время без ответа, а когда наконец ответили сказали ,что билеты уже не действительны. mega. trevel подводят так в жесткой форме, Вы сильно переплачиваете, а если необходимо внести изменения вообще попадаете или на всю сумму билетов или на часть.
Делюсь опытом. Билеты нужно брать ТОЛЬКО напрямую в авиокомпаниях!!!!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Номер заказа 6370552. Мне аннулировали 4билета и никак не объясняют. Где мои деньги?
Добрый день!
Мы проверили всю историю вашего бронирования и точно можем сказать, что билеты аннулировали не мы.
Мы направили запрос в авиакомпанию, но они не предоставляют нам информацию, поскольку, вероятно, ошибка на их стороне.
В данном случае мы не можем оформить возврат, так как деньги находятся в авиакомпании.
Для разбирательства в данном вопросе обратитесь, пожалуйста, напрямую в претензионный отдел авиакомпании.
Aeroflot:
ссылка на претензионный отдел на сайте авиакомпании: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/category/claim;
телефон претензионного отдела: +74995006964
С уважением, Mego Travel.