Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 11.01.2025
Приобрел 2 авиабилета на этом сайте, черт меня дернул. Списали почему-то часть суммы, на следующий день стали требовать доплату больше исходной суммы заказа. Скриншот с исходной суммой и подтверждением оплаты полной суммы заказа игнорировали. Требовали выписку с карты (с какой стати?!) Электронный чек (ОФД) прислать отказались. По телефону в издевательской "Службе заботы" отделываются общими фразами или вообще бросают трубку. По почте также с тупым упорством копируют одни и те же отписки, деньги возвращать отказываются, билеты высылать отказываются. Соединить с руководителем отказались. Требовали выписку
Категорически не рекомендую покупать авиабилеты в этой конторе! Это самые настоящие мошенники! Как я сожалею, что не почитал отзывы других людей, прежде чем заказать билеты в этой шарашке. Теперь предостерегаю других. Как и обещал негодяям публикую о них отзывы на всх площадках. И еще обращусь в авиакомпанию с предложением отказаться от работы с таким агентством, негативно влияющим на имидж перевозчика.
Здравствуйте, Семен.
Сожалеем, что так получилось. Но ситуация несколько не такая, как Вы описываете.
1) По Вашему заказу к нам не прошла оплата одного из билетов, и ошибка заключалась в международной системе бронирования, через которую авиакомпании реализовывают билеты, агентство при этом не контролирует данную систему.
2) После проверки в ручном режиме специалистом по бронированию, было выявлено, что оплата по заказу прошла только за один билет из двух, при этом его стоимость изменилась, о чем Вам и было сообщено. Если Вас не устраивала новая стоимость билета, у Вас был вариант оставить один билет, на котором Вы и остановились.
3) Чеки все мы предоставили через оператора выписки чеков receipt.taxcom.ru. Дата чеков -соответствующая. Если по какой-то причине Вы их не получили, надо смотреть браузер и почту, что там с настройками.
4) По Вашему требованию мы уже вернули Вам деньги, о чем и сообщили.
5) Руководство в курсе подобных ситуаций.