Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 07.11.2024
29 октября 2022 г на меня вышла "служба заботы" с предложением доплатить 12620 руб. Расчет обмена: 9950 рублей штраф за обмен от авиакомпании + 2670 рублей добор по тарифу в свободной продаже + 0 рублей сервисный сбор( Возврат без потерь). Я тут же сделал оплату и отправил чек. Вчера в 11 вечера по московскому времени (хотя везде они пишут что у них поддержка работает до 21 по мск) 1 ноября мне звонит менеджер и теребует подтвердить обмен и доплатить Штраф авиакомпании - 9920 RUB за каждого пассажира
Добор по тарифу - 20075 RUB за каждого пассажира Общая сумма за обмен - 17375 RUB то есть еще 17 375? а что с моими 12 620 ?? на что служба заботы ответила что мест нет. я не понимаю математику. где гарантия что после того как я переведу им 17 375 билеты у меня будут? Так же мне солгали что мой рейс на 2 ноября отменен, сам дозвонился в авиакомпанию и отменил вылет тк билеты бы сгорели. У меня сегодня вылет билеты они так и не отменили и не обменяли. 12 620 доплата за обмен вообще нигде не проходит ни в системе ни на балансе в личном кабинете. Пишут что свяжутся строго до вылета - это вранье со мной до сих пор ничего не решилось. Ощущение что только тянут деньги. На вопросы так и не ответили.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.