Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 18.11.2024
Были оформлены 3 билета в Mego.travel заказ 3370353, в авиакомпании Ural Airlines, вылет должен был состоятся 29.09.2022, за 4 дня мы начали обращать в "Службу заботы", что у нас уважительная причина, что мы не явимся на рейс (№ обращений 1671110, 1680278, 1688793), ответа не последовало, ответ был получен в день вылета. Ответ был: " У вас невозвратные билеты, хотя на самих билетах отмечено, что есть гарантия возврата или обмена, мы попросили обменять билеты на другую дату, но ответа не последовало. Отвратительная компания просто игнорируют.
Здравствуйте, Ксения!
Мы как агентство не можем влиять на тариф билета. Его устанавливает авиакомпания, по нашим данным билет с невозвратным тарифом, поэтому оформить добровольный возврат невозможно было.
На данный момент выясняем возможен ли вынужденный возврат по медицинским показаниям.
В ближайшее время напишем Вам на почту. Ваш запрос в работе.
На билетах написано, что они обменные и возвратные, авиа компания также подтвердила, возможность обмена либо возврата, ваши сотрудники не отвечали на наши обращения, я же говорю ответ был получен фактически когда самолет уже готовился вылететь. А вы пытаетесь мне доказать, что билеты не возвратные. Вот с официального сайта авиакомпании наш тариф, мы обратили за 4 дня до вылета, то что вы не ответили это ваша вина, а не наша. Это вы обманываете людей.