Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 26.09.2025
Оформлял билеты . Дата выписки билета: 07.05.2022 20:40:12 MSK Москва-Симферополь Номер заказа
2841737.
18.06.2022 Аэрофлот прислал сообщение о том, что мои билеты отменены , я написал сразу сообщение mego/travel о возврате, на что они через неделю ответили :
Ваш запрос 1467409 получен и рассматривается экспертами Службы Заботы о клиентах.
В течение 30 дней Вам ответит наш эксперт Службы Заботы о Клиентах. Обычно, в течение 7 дней. Если Ваш вылет в ближайшие сутки, то Ваш запрос имеет приоритетный статус обработки.
Прошло почти 2 месяца с момента обращения о возврате и ничего, MEGO.TRAVEL МНЕ ВООБЩЕ ЖДАТЬ СВОЙ ВОВЗРАТ ИЛИ НЕТ?
Последний раз 06.08.2022 мне ответили :
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание.
К сожалению, сейчас мы отвечаем дольше обычного из-за повышенной нагрузки. Ваш запрос в очереди и уже скоро будет обработан. Просим Вас не переживать и набраться немного терпения — мы обязательно поможем вам до вылета.
Пожалуйста, не повторяйте свой запрос — это увеличит время обработки.
Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС ОТВЕТ MEGO.TRAVEL или же ждите суда.
Здравствуйте, Михаил!
Здравствуйте, Михаил!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было. Повторно направим запрос и в ближайшие дни напишем вам по почте.