Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 27.11.2024
МОШЕННИКИ!!! Занимаются ОВЕРБУКИНГОМ. Не вернули деньги. На звонки не отвечают, на сообщения от службы заботы тоже тишина! Пишу с июня 2022 года.
Будьте аккуратней!
Овербукинг — это ситуация, когда проданных билетов больше, чем реальных мест в самолёте. Часто из-за овербукинга пассажиры не могут попасть на свой рейс и вынуждены лететь следующим или вовсе сдавать билеты.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Были куплены билеты на выходные в Казань, в связи с болезнью вылететь не смогла, написала в службу заботы о клиентах для того чтобы мне вернули деньги. Попросили справку, я предоставила от скорой, сказали что не соответствует форме, на следующий день у меня был вызов врача на дом, он выписал справку на фирменном бланке с подписью и печатью, но "служба заботы о клиентах" на этом не успокоилась и попросила чтобы на этой справке была подпись и печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждения. Сделано все так чтобы человек никогда не вернул свои деньги! Меня сняли с рейса по моему согласию, конечно же компания выкидывает эти билеты на повторную продажу! Получили от меня согласие, но справку мою не принимают! Как всегда обман!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Просто жулики!
После оплаты мне на е-мейл вместо номера билета пришло сообщение «идёт ручная выписка билетов»
вылет должен быть завтра рано утром, а у меня - ни билетов, ни денег отправленных Мего.тревел.
Заказ # 4183446
Добрый день!
Уточнили информаци по Вашему заказу. Сожалеем, но авиакомпания не подтвердила места по Вашему заказу. Поэтому мы были вынуждены его аннулировать и вернуть денежные средства.
Деньги должны вернуться на Вашу карту в течение 1-5 рабочих дней в зависимости от банка. Если Вы не получите возврат в этот срок, пожалуйста, сообщите нам об этом.
С уважением, Mego Travel.
Мошенники. Заранее зная, что нет билетов, берут деньги и тут же их аннулируют. Поставили на возврат денег, но на 4,5 тыс.меньше и сомневаюсь, что деньги придут, судя по отзывам
Добрый день, Наталья!
По независящим от нас обстоятельствам, к сожалению, такое редко, но случается прежде всего по причине того, что в покупке последних билетов на рейс кто-то опередил Вас в промежутке между началом бронирования и фактической оплатой. Срок поступления денег в этом случае зависит только от банка, обслуживающего карту, от скорости обработки возврата платежа этим банком, и может составлять от нескольких часов до нескольких дней.
Напишите номер заказа, проверим, почему сумма возврата меньше.
дайте телефон для связи! почему сумма обмена билетов выше,чем сам билет!
Не вернули деньги за отмененный рейс. На звонки не отвечают, на сообщения от службы заботы тоже тишина!!! Бессовестные!!!
Добрый день, Лариса!
Напишите, пожалуйста, номер заказа. Будем разбираться и постараемся помочь.
Не вернули деньги за отмененный рейс с мая 2022
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Ни в коем случае, никогда не оформляйте билеты через данный сервис! Это просто мошенники и аферисты.
Если вы захотите вернуть деньги или поменять билет, с вами попросту никто не свяжется, на телефон они не отвечают, а, так называемая, служба заботы, просто отписывается, а когда вопрос встает о возврате денег не отвечает.
Авиакомпания оформила возврат моих денег, а они их удерживают у себя и не дают мне никаких комментариев.
Это обманщики, воры и преступники.
Очень плохо, что такой сервис как авиасейлс сотрудничает с ними и переводит на их страницу для покупки.
Здравствуйте! Все продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед подключением к нам, мошенников среди них нет. Но из-за резко возросшей нагрузки ответы могут поступать с опозданием. Когда вы подаёте запрос через форму обратной связи, сразу получаете автоматическое письмо с примерными сроками ответа. Мы рекомендуем использовать именно её, так как горячие линии многих продавцов не справляются с потоком звонков. Если у вас есть письменное подтверждение от авиакомпании, что они уже завершили процесс возврата на своей стороне, напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru. Прикрепите его, ссылку на этот отзыв, свои билеты и скриншоты ответов Mego.travel. Мы всё проверим и найдём для вас решение.
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.
С уважением, Mego Travel.
Покупал билет месяц назад не смог вылетить оформил возврат . Деньги ещё не пришли номер заказа 3571155.. служба заботы молчит не отвечает . Прошу решить проблему так как срок возврата уже прошел
Добрый день, Мурад!
Возврат денежных средств был произведен 30.11.2022 на карту, которая была использована при оплате. Зачисление от 3-5 рабочих дней. В качестве подтверждения возврата направлен чек на электронную почту, указанную при бронировании.
Здравствуйте. Приобрели у вас билет и указали не правильно электронную почту и имя хотели бы поменять но до вас не дозвонится
Очень удобный сервис для тех, кто часто летает на самолётах. Быстрый поиск, много предложений, с оплатой проблем ни разу не было. Если что, вконтакте или телеграме можно быстро найти ответы на интересующие вопросы. Ну или в крайнем случае написать в техподдержку.