Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 24.11.2024
Мы давние клиенты Mego.travel, благодаря адекватным ценам многие страны и города посетили. Ели возникают вопросы обращаемся в чат Бот поддержки в Телеграмм, и всегда находим нужные ответы.
Быстро и удобно. Недавно летала в Турцию, приобретала билеты туда и обратно здесь. Простой понятный интерфейс, можно найти билет по выгодной цене, хороший сайт.
Я приобрела билеты на Бали и как оказалось через посредника фирму mego.trevel . Стоимость билетов 95000р. За 7 дней стало известно, что по личным причинам поездку я должна перенести, в авиакомпании непосредственно сообщили о том, что билеты возможно сделать с открытой датой они будут действительны год. Во-первых когда я обратилась в фирму с обозначением новой даты вылета, мне сделали перерасчет который составил + 50% от стоимости билетов. Причем валовая часть суммы была назначена самой фирмой. Я на перерасчет согласилась. Но турфирма не отвечает мне в течении нескольких дней на письма, телефон контактный указанный на сайте московский не действителен ,никакой связи с компанией нет. В авиакомпании подсказали, что оказывается офис их тур фирмы находится в Германии.
В общем они протянули время без ответа, а когда наконец ответили сказали ,что билеты уже не действительны. mega. trevel подводят так в жесткой форме, Вы сильно переплачиваете, а если необходимо внести изменения вообще попадаете или на всю сумму билетов или на часть.
Делюсь опытом. Билеты нужно брать ТОЛЬКО напрямую в авиокомпаниях!!!!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Номер заказа 6370552. Мне аннулировали 4билета и никак не объясняют. Где мои деньги?
Добрый день!
Мы проверили всю историю вашего бронирования и точно можем сказать, что билеты аннулировали не мы.
Мы направили запрос в авиакомпанию, но они не предоставляют нам информацию, поскольку, вероятно, ошибка на их стороне.
В данном случае мы не можем оформить возврат, так как деньги находятся в авиакомпании.
Для разбирательства в данном вопросе обратитесь, пожалуйста, напрямую в претензионный отдел авиакомпании.
Aeroflot:
ссылка на претензионный отдел на сайте авиакомпании: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/category/claim;
телефон претензионного отдела: +74995006964
С уважением, Mego Travel.
Часто отправляют в командировки, а билетами обычно я сама занимаюсь. И покупаю на мего тревел, потому что он может подобрать самый быстрый путь, если нужно. Меня все устраивает
Однозначно не советую приобретать билеты на этом сайте!!! 1000 раз подумайте! Покупала два билета на один рейс через авиасейлс, один с багажом второй без. Так вышло что при покупке билета с багажом меня перекинула на сайт авиакасса, а при покупке второго билета ( без багажа) на сайт сего тревел! И спустя 15 часов после покупки билета мне пришло уведомление на почту « Добрый день, дорогой путешественник!
Сожалеем, но авиакомпания не подтвердила места по Вашему заказу. Поэтому мы были вынуждены его аннулировать и вернуть денежные средства.
Деньги должны вернуться на Вашу карту в течение 1-5 рабочих дней в зависимости от банка. Если Вы не получите возврат в этот срок, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Предлагаем забронировать билеты на новый рейс или у другой авиакомпании.»
И все, без объяснения причины!!! И естественно я была вынуждена отказаться и от первого билета, который оформила через авиакассу!!!
Вы что творите? Объяснения будут какие то? Когда деньги придут на мой счет?!
Номер заказа 6291413
Здравствуйте, Альбина!
Ситуация далеко не из приятных. Видим, что агентство предупредило вас о ручной выписке билетов. Это небыстрый процесс. Скорее всего, авиакомпания не подтвердила наличие мест по тарифу, поэтому бронь отменилась. Рекомендуем оформлять заказ полностью у одного продавца, чтобы избежать таких ситуаций в будущем. Багаж, например, можно добавить в бронь и после покупки.
Видим, что в письме от 28 сентября агентство обозначает срок возврата — до 3 рабочих дней. Ещё есть время до 3 октября. Деньги обязательно вернутся. Если же этого не произойдёт, напишите нам наsocial-media@aviasales.ru и прикрепите ссылку на этот отзыв. Всё внимательно проверим и подскажем, что делать дальше.
Добрый день!
Заказ был аннулирован 29.09.2023. Денежные средства должны поступить на счет в течение 5 рабочих дней.
С уважением, Mego Travel.
Купила билет в этой компании в Калининград и обратно, отдельно купила услугу обмена билетов.
В итоге теперь хочу все же поменять день обратного вылета. Но!!! Третий день пишу в службу заботы так называемой- но! Ни ответа , ни привета!!! Главное, чтобы заплатили деньги, с дальше-видимо не из проблемы. Отвратительно!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
В июне покупала билеты из Новосибирска до Москвы и обратно. Обратный рейс был отменён и мне пришлось отказываться от билетов. Я обратилась на этот сайт с просьбой вернуть деньги. Но служба заботы вежливо от меня отписалась в процентах! Так что я соглашусь с предыдущим автором, что Mego Travel не честная компания. Вероятно мне придется обратиться в прокуратуру!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
покупаю билеты 1-2 раза в год, и уже несколько раз обращалась именно к этому сайту. предлагает самые удобные, дешевые варианты. проблем еще ни разу не возникало!
Постоянно пользуюсь сайтом Mego Travel, очень удобный и простой в навигации. Нет лишней рекламы и т.д. Покупаю билеты как по российским направлениям, так и за границу. Летала уже раз 10, наверное. Один единственный раз была неприятная ситуация - у меня заболел муж и мы не смогли полететь. Я связалась со Службой заботы и там подсказали, как можно решить ситуацию. В итоге нам вернули деньги, все ок. Деньги пришли на ту же карту с которой оплачивали где-то в течении месяца.
Не раз путешествовали семьей с этим сервисом) Сравнивали здесь авиакомпании, их цены, маршруты. Практично, быстренько, удобный интерфейс - все понятно и просто.