Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 10.11.2025
МОШЕЙНИКИ. ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ ПО БОЛЕЗНИ НЕЛЬЗЯ, ДАЖЕ С ПОДТВЕРЖДАЮЩМИ ДОКУМЕНТАМИ. на АВИАСЕЙЛ купила билеты себе , моим детям и моей маме на 26 декабря 2023 Оренбург - Санкт-петербург, невозвратные,номер заказа №6351648. Продавец Мега тревал. К сожалению обнаружили рак у меня и лететь не смогли, нужно лечиться. 18 декабря 2023 представили справку с мед. учреждения и больничный лист с датой вылета, документы подтверждающие родство. Пишут глубые отписки типо документы не соответствуют, то больничный должен быть закрытым, но я ещё лечусь и срок лечения 90-100 дней больничный не скоро закроют. В офисе Аэрофлот в городе Оренбурге сказали все документы соответствуют их требованиям и ждут документы от Мегатревал. Но Мега тревал 1,5 месяца не могут их оправить. Будем судиться, за одно и моральный ущерб потребуем.
Здравствуйте, Светлана!
Нашли ваш заказ и проверили информацию по нему. Дело в том, что у агентства с авиакомпанией есть определённые договорённости, а также список критериев для подтверждающих вынужденность возврата документов. Именно поэтому продавец просит предоставлять медицинские справки в конкретном виде.
Если у вас есть письменное подтверждение от авиакомпании, что ваша справка подходит для оформления возврата, пришлите его, пожалуйста, в уже существующую переписку с Mego.travel. Так у агентства будет основание отправить заявку.
Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете задать их нам в любой социальной сети или в письме на почтуsocial-media@aviasales.ru. К сообщению прикрепите ссылку на отзыв, чтобы мы сразу поняли, о чём идёт речь.
Добрый день!
01.02. нами был отправлен запрос на вынужденный возврат по медицинским показаниям в авиакомпанию. Перевозчики обрабатывают заявки в течение 30–60 дней, но сроки могут быть увеличены из-за загруженности.
С уважением, Mego Travel.
Купили билет компании Аэрофлот через Мега тревал. Не полетели из-за болезни, врач выдал справку, которая на 100% соответствует требованиям авиакомпании
Перед ее получением звонили в Аэрофлот. Отправили все в Мега тревал, они ответили что авиакомпания отказала в возврате, дальше на письма не отвечают, причину отказа не сообщают. Позвонили в авиакомпанию они вообще не в курсе про данный возврат, и сказали что готовы сделать возврат, но от агента то есть Мега тревал нет такого запроса. Будем судиться! Две недели, не ответили ни на одно письмо!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Я путешественник со стажем, летаю часто. Сейчас покупаю и создаю маршрут на сайте мего тревел. Подбираю перелеты с наименьшим временем ожидания, и экономным по цене. Раньше все сам продумывал, и это занимало много времени и сил. Сейчас все намного проще и удобней. За дополнительную плату покупаю Умный пакет, это меня подстраховывает от ситуаций, которые я не могу контролировать. Был и возврат средств, и перенос времени полета, и отменял полет, и всегда все решалось в мою пользу.
Оформила и оплатила заказ. Маршрутную квитанцию так и не получила. Отправляла запрос в службу заботы, ответа нет. То есть теперь ни денег, ни билетов
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Номер заказа 72690004. В личном кабинете каждый день пишется что билеты будут сформированы в течение 3 часов, но ничего не
Добрый день!
03.02.2024 внесли изменения в данные, проинформировали Вас. Направили Вам обновлённую маршрутную квитанцию.
С уважением, Mego Travel.
Добрый день!
Приносим извинения за неверный ответ!
По одному из бронирований авиакомпания не подтвердила места. Денежные средства были Вам возвращены. Вас об этом проинформировали. По второму бронированию был оформлен невозвратный тариф.
С уважением, Mego Travel.
Купила через эту компанию билеты и больше суток ни ответа, ни привета. Начала писать им в поддержку, в ходе переписке выясняется, что я неправильно прописала почту. Я столько себе разного напридумывала, все-таки на билеты больше 60 тысяч потратила. Спасибо службе заботы, они продублировали на мою почту билеты, получила их через минут 15. Сервис компании оценивая на 10 из 10, сам сайт на 9 из 10 (я не сразу в фильтрах разобралась). Билеты у меня, через неделю вылет.
Купил билеты, но на почту они так и не пришли!!! Авиакомпания, осуществляющая перелет говорит что мы не зарегистрированы на рейс. Обратной связи никакой! невозможно до них дописаться!!!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
У меня один раз было такое, билеты пришли чуть позже
Ответьте уже на запрос так как мне нужна решать вопросы с визой, постоянно молчите что за услуги !!!Я делала аннулирование в день покупки, так как купила не на тот день, неужели это так сложно ответит, ужаснаяяя компания
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
МОШЕННИКИ чистой воды. Купил билет на сайте мегатревел, деньги сняли, а бронь на рейс на почту не пришла. Пытался через сайт меготревел решить этот вопрос, Бесполезно. Обратился в кассу авиакомпании Аэрофлот, самолётом Которой хотел совершить перелёт, там сказали.,что на моё имя никакой брони нет. Тупо сняли деньги, и на сайте игнорят. Телефона для связи с ними ,у них на сайте нет. Через бот тоже игнорят
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Можно частенько найти недорогие билеты. С оформлением проблем не возникало, по несколько раз свои данные проверяю на всякий случай. Хочу отметить, что в последнюю покупку не хотела проходить оплата. Приходилось несколько раз обновлять сайт. Лишних списаний не было, просто почему-то платеж не обрабатывался. Сайт сам по себе удобный в использовании, ничего плохого про него сказать не могу. Выбор авиакомпаний большой, что не может не радовать.
Мне удалось найти подходящий вариант для моей поездки по довольно привлекательной цене. Сайт компании удобен в использовании. Цены так же устроили, много направлений есть у компании, лети куда хочешь, это приятно. Отношение к клиентам тоже на уровне.