Мегамаркет отзывы

Доставка № 926 138 503 4771, заказ был оформлен 06.11.2023 г. с доставкой по клику на 13.11.2023 г.. 13.11.2023 г. без моего согласия и уведомления изменили способ доставки на «доставка курьером» 14.11.2023 г.

14 ноября, вынуждена была взять отгул что бы встретить курьера, но он не приехал. Все звонки, оформление запросов в службу доставки и т.п. ничего не дали, ни звонка, ни смс, ни письма, ни уведомления в приложении, мои возмущения и попытки выяснить в чем дело, никому не интересны. Служба доставки сообщения от операторов игнорирует полностью.

При этом, все операторы, сообщали, что товар находится на промежуточном складе на ул. Подольских курсантов и дело за малым- найти курьера. Звонила в сберлогистику и оператор сообщил, что заказ доставят до 17.11.2023 г. включительно, но 16.11.2023 г. мною обнаружено, что заказ отменен. Сказать что я недовольна, это ничего не сказать! Отвратительная работа всех и вся, и на каждом этапе. Данный маркетплейс не может/не хочет выполнять свои обязательства.

В приложении нет возможности оплатить при получении, и это очень показательно, если б такая возможность была, то заказы б доставлялись и в срок. А так деньги уже у них, срок возврата до 10 дней- чудесно! Связываться с кем либо бесполезно в данной организации, т.к. никто ничего не решает, помочь ничем не могут и лучше б я не доставала никого совими звонками. Даже робот-автоответчик настроен и говорит что у них проблемы, опереатор ничем не поможет и т.п.. Т.е. это не разовая проблема, а система. Все доставки, что подмял под себя Сбер, стали отвратительными, испортили всё что только можно.

Оператор сегодня выслала мне "извинительный купон", аж на 200 рублей:) Только для чего он мне не понятно, сделать заказ, оплатить, заказ отменит маркет, купон сгорит и все остались при своих. Рабочая схема:)

Муж, как узнал, что я сделала заказ в мегамаркете, сразу сказал, что меня будут долго мурыжить с доставкой, а потом заказ отменять, так и произошло. Интересно, как муж догадался...