Мегамаркет отзывы

В общем купил ноут дали бонусов, пришли бонусы оформил заказ с ними пришел возврат и блок бонусов, когда выбирал оплату там было sberpay нажал туда сейчас на телефоне 2 приложения сбера первое сбербанк онлайн и сбол в сболе у меня авторизован не мой сбербанк , sberpay открыл сбол но оплату я по нему не провел а по своей карте как итог - бонусы заблочили пишут что я нарушил правило маркета п 2.1.1 и п 1.1 что бы хоть как то включить логику и обьяснить что ребята это случайность и оплату я не проводил на горячей линнии слушать это не в их полномочиях и просят что бы я шел на почту и отправил Заказное письмо и будут отвечать по СУЩЕСТВУ) Клиента ориентированность 0. Из за того что телефон открыл сбол а ребята из мега маркета кайфуют и не могут разобраться в ситуации бан и минус клиент .

Отличный сервис по заказу продуктов, часто пользуюсь услугами СберМаркета. Нравится очень быстрая доставка прямо к дому. С оформлением заказа никаких проблем не возникает, необходимо не более 5 минут. Еще ни разу не обманывали, привозят весь товар, который был помещен в корзину. Все легко и просто. Мне все нравится в данной службе доставки, всем рекомендую!

Как жаль, что не прочитал отзывы перед покупкой. Заказал IPhone через СберМегаМаркет, расчитывал получит баллы за покупку, уже придумал как их потратить и что вы думаете, нет баллов, их мне не начисли, и все звонки в СберМегаМаркет свелись к тому, что я сам отменил заказ и купил IPhone напрямую у магазина. Вот так, чудес не бывает, нае баллы.

Я переплатил за IPhone СберМегаМаркету 3000₽, очередной раз убедился, что бесплатный сыр только в мышеловке.

Не начислили балы, при общении по телефону с СберМегаМаркет выяснилось, что я сам отказался от заказа и купил напрямую у магазина, и любые доводы никому не интересны.

Привезли не весь заказ! Заказывала 9 упаковок воды по 6 штук! Привезли только 9 бутылок! Где остальные 36? В обращении что то там решают уже 10 дней! Все фото приложила, штрихкод приложила! Что можно решать, если кто-то накосячил и собрал не весь заказ! Если что, будем камеры смотреть, у нас на ресепшене есть охрана! Я у курьера спросила про заказ «Это всё?» он сказал что всё, возможно разбили на несколько дней доставку, но НЕТ! До сих пор незаконно удерживают мои средства и товар тоже не довезли! В том же Яндекс маркете или озоне такая ситуация бы решилась моментально! Эти же схватили мои 4 тысячи как последнюю надежду! Позорная площадка!

Оформлял заказ на продукты в сбермегамаркете, просят оплатить онлайн плачу, сразу отменяют. Плачу с другой карты, опять отмена. Звоню в банк, мы не видим попыток оплаты-это со стороны магазина. В сбермаркете проблема и не знают, когда решиться, говорю привозите я оплачу при получение, говорят нет. Цены повышают каждый день. Ужасный сервис.

Не печатают негативные отзывы. Хотела донести до людей правду о товаре. Товар не соответствовал описанию , вместо 4,8 л заявленных, жаровня всего 3л.Дважды отзыв отклонен

17.01.23 заказал сыну колонку JBL Flip 6 по цене оригинала, доставка BoxBerry (506869142). Неделю был статус "Одобрено продавцом". 25.01.23 в личном кабинете Сбермегамаркета появился статус "Готов к выдаче" и затем "Получено". Хотя фактической доставки не было, что было подтверждено со стороны BoxBerry. Подал жалобу через личный кабинет Сбермегамаркет, звонил. Сначала откровенно отсылали. Потом - "В работе", "Мы направили запрос", "Ждем ответ от службы логистики" и т.п. Ни заказа, ни денег. Отвечают дежурными фразами один раз в сутки или даже реже. Видно, что очень продуманная преступная и коррупционная схема, если ничего не боятся. Кстати, сайт устроен так, что с продавцом не связаться, ни куда не пожалуешься, кроме самих обманщиков. Владелец маркетплейса также недосягаем.

Никогда не пользуйтесь этим сервисом, НИКОГДА!

Сделал заказ. Оплатил сразу всю сумму. Ближайшая дата доставки была в четверг, но я заказал на понедельник, то есть заказ был далеко не на ближайшую дату.

В воскресенье вечером звонит мне их менеджер и говорит, что доставить в понедельник не смогут, так как не успевают (напоминаю, что заказ я делал не на ближайшую дату). В ответ я сообщил, что меня это не устраивает, так как я заказал заранее. В ответ менеджер стала повышать на меня голос, говорить что она просто информирует (хотя изначально говорила, что давайте выберем дату доставки новую) и по итогу бросила трубку. Я тут же написал в поддержку, там ответили, что дата доставки в понедельник, как и было ранее, с 10:00 до 22:00.

Наступает понедельник и в 12:03 мне приходит смс, что мой заказ не смогут доставить сегодня и новая дата доставки неизвестна. Хотя напомню, что доставка должна была быть с 10:00, то есть уже 2 часа как я жду их доставку!

Пишу в поддержку мне отвечают что доставить не смогут и новая дата неизвестна! ВЫ ВООБЩЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЭТО КАКОЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА ДОЛЖЕН БЫТЬ, ЧТОБЫ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ, КОТОРЫЕ УЖЕ ОПЛАТИЛИ ЗАКАЗ, ЧТО НЕИЗВЕСТНО КОГДА ПРИДЕТ МОЙ ЗАКАЗ

В итоге созвонился с магазином, который отправлял мне. Они рассказали, что изначально грузчики приехали без спецоборудования для безопасной перевозки. Из-за чего отказался магазин грузить. И что только в понедельник повторно приехала машина за грузом и она примерно приедет через 2 дня.

В поддержке в тоже время говорят, что неизвестна дата доставки!

До сих пор не понимаю как можно говорить клиентам что неизвестно когда доставим вам груз!

И чтобы понимали стоимость груза 130 000 рублей! Так что это не мелкий какой-то товар!

Так что повторюсь НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ, КАКИЕ БЫ БОНУСЫ ОНИ ЗА ЭТО НЕ НАЧИСЛЯЛИ!!!

МОЩЕННИКИ. Заказ должен был прийти 25 января 2023года. стоял статус передан в службу доставки. Вечером около 7 вечера зашли посмотреть так как товар так и не доставили ( стоит статус уже что товар получен ) какой товар получен ? Ни кто не звонил сообщения не приходили, просто украли заказ. Отписываются как могут, сбой или еще что. В конце скинули номер сбер логисти, сами договаривайтесь. Якобы у нас нет информации по вашему заказу стоит статус получен и все. был сбой ждите.. " Это как сами договаривайтесь. Позвонив в сберлогистику, там сказали вообще что вы товар получили что вы еще хотите. заявка что вы не получали мы от сбермегамаркета не получали идите лесом. Это как ? Считаю сбермегамаркет МОШЕННИКИ. Товар так и не получен ,информации что с ним нет ,сбермегамаркет просто отписывается либо вообще не отвечает. Два отзыва отклонили на плащадке у них. Если пишешь правду у них то отзыв отклоняется, т.е только положительные отзывы пропускают. СберМегамаркет считаю организацию МОШЕННИКИ. Будет заявление в прокуратуру и полицию. отзыв позже дополню как все закончится. Сбермегамаркетом более мы не пользуемся ни когда.