Мегамаркет отзывы

Довольно хороший сервис.Я недавно имел дело с этой компанией, и сделка была неплохой, но у меня была одна проблема, которая заключалась в том, что они опаздывают с датой доставки Так как я этого не предпочитаю и люблю аккуратность во времени и в работе, но конечно спасибо, рекомендую обращаться к ним еще раз

Сбер МегаМаркет и продавец Маркетплейса Ивановский текстиль (ДСМ) — Москва г., Малая Калитниковская, 22, Ковш Артем Михайлович ИП — мошенники — даже сегодня продолжают заниматься сбором денег за товар, которого у них в наличии никогда не было. С 11 мая 2023 г. и до настоящего времени они отказываются доставить Постельное белье, за которое получили от меня (Покупателя) денежные средства. До настоящего времени ни оплаченного товара, ни денег. SberMegaMarket Обращения просто игнорирует — уже трижды № CCS-2620783 закрывал без ответов на вопросы и решения проблемы.

Добрый день,

25 июня 2023 г. мною был оформлен и оплачен заказ в СберМегаМаркет.

14 июля позвонив на горячую линию спросил когда доставят товар, девушка сказала что нужно отменить и вам вернут денежные средства, на что я ее несколько раз просил не отменять заказ, так как пропадут бонусные рубли в размере 6500. попросил составить жалобу, что бы разобрались в моей ситуации. После завершения разговора, минут через 10 зайдя в личный кабинет увидел что заказ отменен в одностороннем порядке и будет возвращен отправителю, еще и оказывается по моей просьбе!

С моей стороны требований об отмене не было.

Доставка была запланирована крайним сроком до 5 июля.

Срыв срока доставки с 25 июня по 14 июля составил 20 дней, что нарушает статью 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар не был передан в разумный срок (7 дней).

Как разъясняет Роспотребнадзор вне зависимости от причин, по которым аннулируют заказ,

продавец не имеет права в одностороннем порядке отказываться исполнять обязательства по договору. Ни технический сбой, ни изменение цен, ни отсутствие товара на складе не делают такую отмену правомерной.

Требую доставить оплаченный товар в кратчайшие сроки, с возвратом бонусов 6500, с отменой не согласен. Либо создать те же условия для нового заказа. Сейчас уже 21 июля, ни денег ни заказа…

Отвратительный Маркетплейс!!!

Оформила заказ 3 июля, оплатила. Срок доставки перенесли, пришлось отменить заказ.

Статус заказа изменили не сразу, пришлось вести переписку и связываться по телефону с оператором. Теперь жду возврата денег по той же схеме. Ежедневно захожу в приложение и задаю вопрос, когда вернут деньги? Надо отдать должное операторам- вежливые, сдержанные, корректные. Только это не ускоряет процесс возврата.

Очень сожалею, что обратилась в этот сервис!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Номер доставки 324393135.

Ноль звёзд((((

Одни минусы. Компенсаций за просроченные доставки нет. Доставить вовремя заказ не могут.

Никаких плюсов. Из 4х заказов, смогли доставить только один.

ЗАКАЗЫ:

367226686

392075676

372820842

3 из 4х заказов были просрочены наглым образом. 2 из которых даже не передали курьеру. Сервис позволяет сделать выбор удобного времени доставки, но доставлять в указанное время даже не собирается. В чате поддержки пишут, что доставим в течении дня. Получается, я должен быть привязан к дому на сутки, каждый раз когда заказываю что-то в этой конторе.

Список заказов будет пополняться по мере просрочки времени доставок. А это каждый первый заказ...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Доставка работает ужасно. Техподдержка как таковая отсутствует.

Ужасный сервис.

Если бы можно было поставить 0 звезд, поставил бы.

Заказала лак для волос, обещали привезти на следующий день, но не привезли, несмотря на клятвы что все будет со стороны операторов. Не хотят ни деньги вернуть, ни доставить. Переносят на 4 дня позже доставку, хотя это Москва. Ни пени за просрочку, ни нормального адекватного разговора. Никому не советую заказывать в этой помойке, которая элементарно ничего не делает.

не пора ли вообще ликвидировать этот сбермегамаркет?? кто нибудь знает, куда надо обращаться насчет этого? Обнаглели совсем! бардак полнейший! зачем люди заказывают продукты, если половина того, что я заказала, не доставляют? Извиняются, а толку мне от их извинений?? Добиться ничего невозможно! какие-то курьеры хватают часть моего заказа и не доставляют мне! суки! как же уже людей достали! а наш президент все ушами хлопает! уже всю страну просрал! толку от этих маркетов - никакого!

Контора ужасная.Продуктовый заказ от 3июля не привезли,сегодня 14.07.Деньги не возвращают,обращение в техподдержку не помогло.

Это какой то кошмар а не сервис!

Купил телевизор Самсунг g70! pf 84000hПредварительно обговорил с консультантом об возврате в случае если не подойдет товар. А по результату тянули по срокам а потом почти послали. Связали через из сервис с продавцом... но с этим армянином не договорился. Максимум что отвечал этот "порадован

" так это выдержки из ГК РФ. При чем не связанные с товаром. Жуть. Бросил я писать им. И Вы не связывайтесь с этим сервисом! Торгуют откровенным хламом! Даже попытки написать отзыв неудачны на их же сайте! Они редактируются или как минимум ставятся 5 звезд но комментарий остается тот же. Абсурд! Человек в негативе пишет отзыв и ставит 5 звезд! бред!

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_14947764.html

Ещё один "весёлый" рассказ в копилку отзывов. Доставлен заказ на склад . Вызов курьера по клику. Как обычно нажимаю вызвать курьера высветилось ориентировочное время. Когда назначенное время подошло открыла приложении чтобы посмотреть сколько ещё ждать. И вот тут внимание приложение показывает мне что тот заказ который я ожидаю уже мной получен. В итоге после 10 дней переливания из пустого в порожнее сотрудниками проводившими проверку выясняется что курьер подтвердил передачу заказа подписью и бланком ( хотя передается заказ по коду ) который я не сообщала никому .!!! Т е. Выходит клиент дурак и страдает видимо по их мнению потерей памяти. И пишет от нечего делать что заказ не получил.