Мегамаркет отзывы

Заказывала товар 25.10 ,до сих пор жду,ни смс ни уведомлений,операторы ничего не знают,составляют каждый день обращения толку ноль! Доставки никакой,она походу и не работает

Уже давно активно пользуюсь мегамаркетом. Мне всё нравится. Выбор огромнейший, акций и скидок предостаточно. Доставка быстрая. Отличный кэшбек возвращают, который в отличии от многих можно тратить, списывая хоть полностью. Это вообще отличительная черта этого маркетплейса, ну для меня. За всё время использования ни разу не возникало конфликтных ситуаций, даже при возврате. Было такое, что привезли не то и за это прислали промокод на отличную скидку. В принципе это само за себя говорит об отношении к клиентам.

30 октября купил через Мегамаркет велоперчатки MoscowCycling MC GLOVE-07, черные, XL. Доставка 974 144 227 0305. Уже 5 ноября перчатки разошлись по шву. На сайте МегаМаркет составил отзыв о плохом качестве товара и о несоответствии товара с описанием и заявленными характеристиками (нет гелевых вставок и отсутствие управления смартфоном в перчатках). Модераторы отзыв заблокировали. Через гор. линию составил обращение GDS-2250830. Посоветовали составить новый отзыв. Составил, заблокировали. Обращался еще 2 раза GDS- 2254662 и GDS-2254949. Толка от этого нет, ссылаются на какую то свою Политику. Отзыв отрицательный о товаре блокируют. На следующий день пытался отправить отзыв о товаре, но теперь хитрые модераторы заблокировали в приложении клавишу Отправить отзыв. Составил новое обращение GDS-2256625. Результата нет. МегаМаркет публикует только положительные отзывы. Я не требовал от МегаМаркет возврата товара, а только публикации моего отрицательного отзыва. МегаМаркет, его сотрудники заняли глухую оборону и игнорируют мнения покупателей. На страничке этих Велоперчаток есть пять положительных отзывов. В этих отзывах есть и сумма товара, и применение промокодов, и антиреклама перчаток других продавцов. Но так как отзыв восхваляет МегаМаркет и некачественный товар, то все публикуется. Жаль потраченного времени на бестолковое общение с сотрудниками МегаМаркета и чтение сказки про белого бычка. Службе обратной связи МегаМаркет ставлю жирную двойку. Написал этот отзыв на этом ресурсе, потому что на сайте МегаМаркет нет возможности написать претензию.

Меня дочка привела в этот маркетплейс) Раньше все ходила сама покупала по магазинам. А сейчас экономлю время, зашла, заказала, еще и кешбек получила. Курьеры работают ответственно. Перед тем как принести заказ всегда заранее позвонят. Если задерживаются (бывало такое несколько раз), то тоже звонят и предупреждают о задержке. Если заказываю, что-то из одежды, но мне по размеру не подходит, то делаю без проблем возврат, за это никаких денег не берут - возврат бесплатный.

Ужасно

Заказала продукты, воспользовалась промокодом, заплатила деньги, ожидаю заказ сначала к 21.10, потом его перенесли на 25.10. 25 читла статус заказа изменился на «получен» Wtf? со мной никто не связывался до 01.11. В обращении ответили, что продавец со мной связался и проконсультировал по данному вопросу. Деньги мне никто не вернул, никто со мной не связывался, ужасный маркетплейс, интерфейс дерьмо, деньги с вас спишут за просто так.

Как по мне удобный маркетплейс, пользуюсь им давно. Заказываю много чего, приходит все в целостности. Цены вполне гуманные, я даже могу сказать, что сравнивал с обычными магазинами, тут они немного дешевле, поэтому собственно и стал заказы делать. Кстати очень часто присылают различные промокоды, что позволяет сэкономить. И на работу курьеров у меня никаких нареканий нету. Звонят за пол часа примерно до доставки и уточняют удобно получить товар или нет в определенное время.

Добрый день! Хотела бы поделиться первым опытом приобретения товара на площадке Мегамаркет (эко система Сбера). Мною был заказан и оплачен товар в стоимостью 147 500руб, это Iphone 14 Pro. Заказан 26.10.23, прибыл и получен 31.10.23. Какого было мое удивление, когда при распаковке товара (сами снимали пломбы), был обнаружен не новый смартфон, а поддельная "пустышка, игрушка", которая совершенно далека от оригинала. В комплект для веса положили желтые батарейки, так как сам муляж в 3 раза легче , чем оригинальный товар, и не понятно от чего шнур зарядного устройства. Распаковку мы сделали в ДНС, так как хотели сразу наклеить пленку. Есть свидетели. Тут же вернулись в пункт выдачи Сбера, на что нам сказали писать обращение в самом приложении Мегамаркета. И тут начинается самое интересное , Продавец подтверждает легкий возврат , после которого будет выставлена претензия маркет плейсу, но Сбермега маркет упорно отказывает, пишет , что это невозможно! Продавец утверждает, что была кража товара , и просит снова оформить легкий возврат ,также пишет, что Мегемаркет не выполняет свои обязательства. И начинается этот "футбол"!!!! Я в свою очередь написала им, чтобы они вернули мне деньги , а дальнейшие разбирательства проводили друг с другом , без моего участия! Ответа и решения по данному вопросу до сих пор нет.

Получил товар принципиально не соответствующий описанию и с дефектами (доставка 9300428362531), но Мегамаркет не рассматривает претензии и доказательства для компенсации или порицания продавцов - мошенников, а оставляет всё на усмотрение этих же продаванов... 😈 К тому же 2 недели в приложении невозможно оставить отзыв о товаре и пролавце!.. Мегамаркет в отличии Joom и АлиЭкспресс совершенно не имеет программы защиты покупателей, поэтому покупать тут нет смысла... 👎 "От слова АБСОЛЮТНО"! ☠️ Досвидос СберМегаМаркет! 🤮

Не порядочные продавцы и организаторы , сама организация торговой площадки отвратительная.

У меня тоже на мегамаркете деньги не возвращают. Так как своего офиса для раздачи товаров мегамаркет не имеет пересылает товары Сдэком.

В Сдэке поспешили и поставили статус на получен. Товар оказался не подходящим. Поменять статус самим не получилось. Сдэк связался с мегамаркетом и там посоветовали отправить этот товар назад.

Товар отправился назад. И они получили уже его. Решение от 14 октября ccs-3862417 есть по возврату денежных средств, а по факту денег не возвращают. Статус с полученного на отмену не случился.

Мои звонки и выяснения в службу поддержки на вопрос, а когда же вернутся мне деньги ну никак не проясняется.

Потом нашла телефон продавца магазина drygmotors. Продавец юлил и изворачивался Сказал, что ничем мне помочь не может. Информацией по своим товарам он не владеет и вообще разбираться я должна только с мегамаркетом, а он тут не причём. Почитала отзывы об этом продавце. Они оказались нехорошие.

Ещё мегамаркет заспамил мне почту и телефон рекламой, обещаниями больших бонусов. Только я больше никогда там не буду ничего покупать.

И никому не посоветую.

Ноябрь 2023 года

Заказал стиралку ,холодильник и телевизор общей стоимостью на 101.000 ₽. Везут больше 10 дней ,оператор говорит что узнаем в итоге тишина . Знакомому потом узнал что холодильник так же везли две недели в итоге написали нет в наличии. Так ещё потом и сиди жди свои деньги . 100.000 замороженны в пустую.

А ещё заказал стулья. Привезли один стул сломанный в итоге в замене отказали . На повторное обращение через сайт просто удалили обращение. Не советую эту платформу.