Яндекс Маркет отзывы
- Кэшбэк до 5% за покупку товаров
- Удобный шопинг онлайн и в приложении
- Всё, что нужно для жизни на Маркете
- Доставка до двери, в постамат и пвз
Все отзывы про Яндекс Маркет 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":683,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Маркетплейс Яндекс Маркет отзывы
Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 21.02.2026
Сделал заказ по выбранному ближайшему пункту доставки. Оплатил товар. В назначенный день получил СМС об изменении пункта выдачи товара и сроке доставки. Пункт выдачи со мной никто не согласовывал. Просто поставили перед фактом.
Служба поддержки не реагировала, писали стандартные ответы, которые не содержали никакой информации. Попытался поменять адрес пункта получения. Было отказано в смене адреса.
Ни один вопрос решить в поддержке не смогли.
Вячеслав, здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации с пунктом выдачи и проверить диалоги с поддержкой, поможет номер заказа
Купил автошины в подарок.Привезли шины май 2019 года выпуска.На странице продавца указано , что срок годности автошин пять лет т.е идет пятый год , к тому же продавец гарантирует что все шины у него не старше двух лет . Это обман покупателей .Запросил скидку за залежалый товар через поддержку , там мне посоветовали решать все с продавцом. Предложили 10 процентную скидку на следующий товар за неудобства.Отправить товар продавцу не могу тк он в другом городе. Получается так ,что торговая площадка не несет никакой ответственности за недобросовестных продавцов. Промокод мне не нужен ,покупать ничего больше не буду на Яндекс Маркете и другим не советую.
Александр, здравствуйте!
Простите, что так подвели с шинами. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите номер заказа. Уточним его детали
Заказ № 284199848 . Вместо шланга для полива курьер привез штору для ванны. Очень актуально в сезон полива. Курьер сфоткал штору и увёз её. Я написал жалобу в т. н. чат поддержки. Ответ: сфотографируйте и пришлите. Что я должен прислать? Три дня они разбирались с таким "сложным" вопросом, а сейчас совсем замолкли. Короче, служба поддержки НЕ РАБОТАЕТ, контроля доставки никакого. Впечатление, что вся компания - это сборище случайных некомпетентных людей - от отправителя до курьера и контролирующих служб.
Дмитрий, здравствуйте!
Простите, что запутали в чате и привезли штору вместо шланга.
Сейчас разбираемся в ситуации с доставкой, чтобы вернуться к вам с актуальной информацией. А в чате приложения выдали промокод, чтобы покупки были выгоднее
Вот какие ответы на мою жалобу пришли на имейл:
Ваш отзыв о товаре Растягивающийся шланг для полива / шланг садовый растягивающийся 22.5 м/Синий шланг поливочный был отклонён по причине:«Ваш отзыв или его большая часть посвящён работе продавца. В отзыве недостаточно информации о том, как вы пользовались товаром. Пожалуйста, расскажите подробнее, что вы думаете о его качестве, о плюсах и минусах, которые вы заметили. Тогда мы сможем опубликовать отзыв. Оценить продавца или доставку можно в разделе «Мои заказы». На это есть несколько дней после получения заказа». Чтобы опубликовать отзыв, вы можете внести в него изменения и заново отправить на модерацию.
Далее:
Возврат 6826767 оформлен
Здравствуйте, Александрович Дмитрий!
Вы оформили возврат товаров по заказу 284199848. Его можно отслеживать в разделе «Мои возвраты». В этом письме напомним, как вернуть товары и когда придут деньги.
Положите товары в одну коробку или пакет
Товары должны быть в заводских упаковках. Если заводской упаковки нет, возврат не примут. Не запечатывайте посылку — её могут проверить перед отправкой.
Отдайте посылку курьеру
Он приедет 7 сентября с 10:00 до 23:00 по адресу:
Когда вернутся деньги
Обычно они приходят через 2–3 дня после того, как курьер забрал возврат. Иногда может понадобиться до 10 дней — точный срок зависит от вашего банка.
Далее:
Здравствуйте, Александрович Дмитрий!
Мы вернули деньги за заказ 284199848. Обычно они приходят за 2–3 дня, но иногда может понадобиться до 10 дней — точный срок зависит от вашего банка.
Надеюсь, деньги за заказ вернутся, а за доставку?
А свой промокод оставьте как выходное пособие нерадивому работнику, который занимался моим заказом. Очень надеюсь, что долго он на своем месте не продержится.
Простите за некачественную консультацию в чате.
Все верно, деньги за шланг уже вернули в банк. А за доставку нет, так как в заказе было две позиции и вторая часть была доставлена. Обычно они приходят в течение дня, точный срок зависит от вашего банка. Чек возврата можно найти в личном кабинете и на почте, которая указана в заказе.
Модераторы отклонили отзыв, поскольку он относится к взаимодействию с магазином, а не товаром. Мы понимаем, как подвели вас, когда привезли не то, что вы заказывали. Оставить отзыв на магазин можно через форму опроса или форму «Оцените магазин», появится автоматически. Обычно показывается в правом нижнем углу в течение нескольких дней после покупки
Яндекс маркет полный отстой, грязный сброд воров мошенников и кидал! Любые цыгане в 100 раз честнее их! Народ, никогда, ни за что на свете не покупайте ничего на яндекс маркете! Этим самым вы сэкономите время деньги и особенно нервы! Никому не рекомендую!
Александр, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, чем вас расстроили? Номер заказа, поможет нам разобраться в ситуации более детально
Поздно пить боржоми, когда почки отвалились! Теперь я с вами буду разговаривать только в СУДЕ!!!
Хотим разобраться в ситуации и улучшить качество сервиса. Для этого понадобится номер заказа. Обязательно проверим, каким образом можно решить вопрос
Редкостное г...но, третий раз уже обманули. привозят не то, что заказывал. Много раз себе говорил : не заказывать больше на Яндекс маркете, заказал и очередной раз попал. Теперь точно в игнор. И самое главное никого не наказывают, что бы изменить к лучшему. Виноватых нет, только сам клиент.
Анатолий, здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации и улучшить качества сервиса, поможет номер заказа
Заказали на яндексмаркете кухонный шкаф на дачу,оплатили через интернет,в момент заказа на сайте вводили адрес СНТ в черте города и название улицы с номером дома,потом ещё позвонили в яндекс доставку и уточнили,что привезти шкаф нужно на дачу,менеджер нас заверил,что ВСЁ О.К.,в комментариях всё написано,привезут куда надо и что в итоге....в день доставки раздаётся звонок и водитель из ближнего зарубежья почти не говорящий по русски попытался нам объяснить,что привёз нашу мебель в центр города и мы должны её забрать,что либо объяснить ему у нас не получилось в связи с его плохим знанием русского языка.В итоге яндексмаркет просто отменил наш заказ и пообещал вернуть наши деньги через несколько дней.И,что в итоге,испорченный подарок родственнице,отсутствие денег на покупку шкафа в другом магазине,потраченное напрасно время на ожидание.
Александр, здравствуйте!
Простите, что подвели с покупкой и доставкой шкафа на Маркете.
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Хотим изучить почему так получилось и исправиться 🙏
Вы грязные позорные воры!! С вами связываться больше точно не стоит! В черный список вас! Всех своих знакомых буду отговаривать от сделок с вами!!!
Пришел заказ.Заказ № 282440948 Коробка вскрыта и сильно повреждена. Теперь надо отправлять назад, ждать каких-то там решений, и в случае решения о возврате, через 10 рабочих дней, возможно, деньги вернуться на карту. Но еще нужно, чтобы курьер забрал товар, а это возможно только через 4 дня. Все заняты, никто брак менять не хочет. Это последняя покупка через яндекс маркет. Площадка для слива брака
Станислав, здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой часов и привезли коробку повреждённой.
Понимаем как это неприятно и обязательно разберёмся почему так произошло, чтобы исправиться в будущем.
Видим, что вы всё же оформили возврат товара. Курьер приедет 1 сентября с 10:00 до 23:00 и позвонит заранее, за 30-60 минут. А пока вам нужно просто упаковать товар в заводскую коробку.
Деньги в банк вернём в течение 10 дней, после того, как посылка приедет на склад, и мы всё перепроверим. Указываем максимальные сроки, в течение которых изучим товар и отправим деньги в банк. В среднем это занимает 2–3 дня, но иногда требуется больше времени.
Хотим, чтобы покупки на Маркете доставляли только положительные эмоции, поэтому, в качестве компенсации, в чате выдали вам промокод на следующую покупку
Выписал товар триммер электрический через Яндекс Маркет, пришел чек оформили доставку вроде бы все серьезно. Во время работы триммером выяснилось что товар с браком, либо редуктор либо подшипник короче клинит вал, серьезная проблема. Решил вернуть товар и тут началось в пунктах выдачи товар не принимают говорят что доставка Яндекс это отдельно, через сайт вернуть не получилось т.к. по неведомой причине данный заказ отсутствует в моих покупках личном кабинете. найти продавца не получилось я его не помню а чеке и в заказах везде проходит Яндекс Маркет. Мало того телефон с которого мне звонили при доставке товара принадлежит частному лицу а телефон горячей линии отключен. Просто ФСБ какое то концов не найти. Кто прочитает отзыв советую не связываться с Яндекс Маркетом.
Сергей, здравствуйте!
Действительно, Яндекс Доставка не относится напрямую к Яндекс Маркету. Нас связывают лишь общая логистика и возможность отправлять/получать посылки через наши пункты выдачи.
В таком случае, когда у триммера обнаружились недостатки, нужно писать в интернет-магазин, где покупали или напишите ребятам из Доставки в группу ВКонтакте по адресу @yandex.delivery, приложив номер заказа.
Также можете поделиться номером заказа/доставки здесь, чтобы мы могли точно понять, куда вам лучше обратиться
Отвратно . С ними связываться нет смысла. Тебе нужен срочно товар, оформляешь, ждешь, а потом отменено из-за кривых чьих то рук. Товар ваш плохо упакован, протек и упс. И в качестве компенсации промокод, да кто будет там заказывать после такого… совести нет, самые ужасные.
Здравствуйте, Ольга!
Простите за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа, чтобы мы смогли во всём разобраться
Мне прислали в тех поддержки промокоды. Мне после такого - о какой новой доставке может идти речь?? Мне срочно нужен был товар сегодня. В суде встретимся.
КРАСИВАЯ ОБЁРТКА, А ВНУТРИ ПШИК!
Заказ № 275627360
Хорошая, декларируемая на сайте Яндекс маркет цена\
Длительный, но всё-таки приемлемый, декларируемый на сайте Яндекс маркет, срок доставки.
Заверения поддержки на сайте Яндекс маркет, что всё идёт по плану, и что, «с минуты на минуту, заказ будет доставлен.
По факту приходит смс извините, но заказ пришлось отменить!
Выводы делайте сами. Я сделал. И даром не нужен такой «сервис» от «яши».
Здравствуйте!
Простите, что подвели с доставкой и заказ пришлось отменить.
Действительно, мы отменяем покупку только в крайних случаях, когда в процессе транспортировки происходят трудности.
Но мы всегда прорабатываем такие ситуации и исправляемся.
Уверены, обязательно сможем порадовать вас покупками на Маркете в следующий раз
Грязные членососы, да по вам тюрьма плачет!