Яндекс Маркет отзывы

И снова здравствуйте. Курьеры Яндекс Маркета приносят счастье)) Когда нам привезли долгожданную стиральную машинку мы были очень рады. Спасибо большое Яндекс Маркету за выполненный заказ 153716310.

начитавшись негативных отзывов, уж точно здесь заказ желать не буду!!! А то б я покусала этих чертей!

Яндекс Маркет это отстой и мошенники. Заказал двигатель для снегоуборщика. Каждый день - Динамо и очередные обещания. Заказ не могу отменить и деньги не возвращают. Обходите эту кантору стороной.

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой, заказали в Яндекс Маркете стиральную машинку 11 ноября, доставить ее должны были 19 ноября, в седьмом часу вечера понимая, что нам ничего не привезут, позвонили оператору. Оператор ответил, что заказ задерживается, привезут завтра. В конце этого же дня в 22:11 приходит смс с извинением и переносом срока доставки на 22.11.22, снова ждем,но и сегодня снова ничего не привезли и как обычно смс с извинением в 22:11 и переносом срока доставки на 26.11.22. Это что за Яндекс Маркет????

Заказал, оплатил, заказ не пришел. Кротко и точно - собралась компашка петухов, и решила качнуть бабла с народа. Зарегили конторку с логотипчиком Яндекс, и погнали лохов дрючить. Благо в государстве на воровские мелочи внимания не обращают. Значит можно по мелочи пощипать на сладкую жизнь. Скоты.

Решил заказать материнскую плату, цена повысилась, и тут они стали переносить заказы, писав если не хотите ждать отмените заказ! И каждый день переносят заказ, каждый день пишут одно и тоже извините сегодня не сможем, вас устроит завтра? Издевательство! Их партнер Lime Store! При этом всем товара много он в наличии по повышенной цене! Они делают скидки, люди оформялют, если цена вырастает вынуждают отменять и перезаказывать по дорогой цене.

11.11.2022, без привязки ко всем известному дню решил заказать телевизер в спальню. Почему-то подумал, что заказать в желтом агрегаторе будет не самой плохой идеей. До этого вообще не думал, что проблемы такого характера могут быть в 2022 году. Доставка обещалась 15.11.2022. Не доставили, хоть я и заказал установку на кронштейн на этот день. Ладно, ажиотаж, все понимаю. Долгая переписка с поддержкой, пока они еще отвечают. Далее — недоставка опять и поддержка уже не отвечает вообще, пока не увидит негативный сигнал в соц. сетях, как этот.

Каждый день история повторяется, обещают доставить до 15:00. После этого времени можно наблюдать временную коллизию, когда время уже далеко за вечер, а тебе пишут, что доставят сегодня к 15:00. По окончанию дня, отправляют смс, что доставка не состоялась и переносят на следующий день. И все сначала.

Интересные моменты:

- Если зайти в сообщество яндекс-маркет где-нибудь в вк, то под каждым постом можно наблюдать сотни комментариев, содержащих информацию подобную этому посту;

- Телефон горячей линии временно отключен, а автоответчик радостно советует обратиться в чат поддержки;

- Чат не отвечает или отвечает раз в несколько часов. По сути – отписки. Работы с негативом — ноль.

- Если написать такой негативный сигнал в публичном пространстве, указав номер заказа — издевательски отправят промо-код на 500 рублей, но только в рамках одного заказа.

Хотелось бы видеть какой-то пресс-релиз от компании, потому что на лицо проблемы, которые яндекс переварить не может, но и скрыть такую проблему становится все сложнее.

Да, мой номер заказа для специалиста яндекса, который напишет в очередной раз, что он извиняется (не верьте ему) — 153657265

То оплата наличными, то через интернет. Что за мерзкая "ромашка"? Можно какую ни будь стабильность?

Есть и отзыв и вопрос.

Отзыв.

Когда с товаром всё в порядке то пишут день доставки сразу и оплатить можно при получении заказа, а когда какой-то подвох, оплата через интернет и доставка очень долгая.

Вопрос.

Почему такая подлая закономерность?

Заказанный товар привезли не полностью. На вопрос, где остальное, водитель ответил, что наверное с другим курьером привезут, типа у них так бывает. Такая ситуация у меня была пару раз на Озоне, поэтому я со спокойной душой стала ждать вторую часть заказа, естественно не дождалась, посмотрела на статус заказа, а там отмечено, что заказ доставлен полностью. Дальше, как тут уже многими описывалось, началась переписка и перезвон с так называемой службой поддержки, каждый раз просили одни и те же данные...бред, короче. Всё это длилось месяц и в конце концов я получаю сообщение в котором меня фактически обвиняют в краже части этого заказа, сказать, что я офигела это ничего не сказать. На возврат денег я перестала надеяться уже через неделю переписки, но такое....собрав все оставшиеся цензурные слова, написала им ответ, снесла приложение и ни в какой ситуации услугами данной конторы пользоваться не буду. Совет - будьте бдительны, а лучше пользуйтесь проверенными магазинами, пусть даже это будет дороже.