Lamoda появилась в 2011 году как интернет-магазин, а сейчас это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа, на которой представлено более 5 тысяч мировых и российских брендов и более 10 миллионов товаров.
На сайте Lamoda.ru есть широкий ассортимент брендовых вещей марок uniqlo, adidas, oodji, mango, befree и многие другие. Товар доставляет курьер прямо на дом. Оплачивать покупки можно прямо на сайте, с помощью дебетовой карты. А можно оплачивать после примерки. Выбирая лишь то, что подошло по размеру и понравилось.
Последнее обновление: 23.10.2024
В двух словах... Мною в данном интернет-магазине было заказано три пары обуви на пункт самовывоза. Из трёх пар ни одна не подошла. За все три заказа за доставку в пункт выдачи с примеркой было заплачено по 200 или более рублей, точно не помню.
В итоге сегодня пробую делать заказ, а это не возможно. Так как я не могу якобы заказ оплатить...
Т. е. эти заразы заблокировали мой аккаунт из-за того, что я не купил ни одной пары обуви из трёх. Но зачем они мне, если на картинке они красивые, а по факту не подходят?
Доставочка мной оплачена в полном объёме.
Теперь скажу вам следующий шаг этих кащеев.
У ВАС ВСКОРЕ НАЧНУТ ВОЗНИКАТЬ ПРОБЛЕММЫ С ВОЗВРАТОМ!!! ПОСКОЛЬКУ У НИХ СУДЯ ПО ВСЕМУ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ ДЕНЬГИ НА КРАСИВУЮ КАРТИНКУ...
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ ПРИ РАБОТЕ С ДАННЫМИ АФЕРИСТАМИ!!!
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы огорчили вас платной доставкой. Если вы заказываете много товаров, но выкупаете на небольшую сумму, то доставка с примеркой действительно может быть платной. Это помогает нам поддерживать уровень сервиса и доставлять заказы также быстро и удобно. При сумме выкупа выше порога платить за доставку не придется. За доставку с примеркой не нужно платить при высоком уровне программы лояльности. При этом при выборе доставки без примерки или при оплате заказа на сайте доставка всегда бесплатная.
Информация о стоимости доставки и сумме порога выкупа отображается в корзине. С ней можно ознакомиться на этапе оформления заказа.
У каждого производителя своя размерная сетка, поэтому необходимо пользоваться таблицей соответствия, ссылка на которую есть на каждой странице с товаром (рядом с размерами). Также вы можете задать свой вопрос по размерам конкретной позиции в разделе "Вопросы", который представлен на странице товара под фотографиями.
Сожалеем, что у вас возникли проблемы с оформлением заказа. мы понимаем, как это неприятно. Для детального изучения вашего вопроса, напишите, пожалуйста, на почту reviews@lamoda.ru номер заказа и краткое описание ситуации. Наши специалисты обязательно помогут вам в решении проблемы.
В случае, когда вы в процессе эксплуатации или после покупки обнаруживаете, что товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его на проверку, на наш склад. Если проверкой качества будет выявлено несоответствие - товар будет принят к возврату, а деньги за доставку возвращены, если нет, вам будет возвращена вещь.
Искренне надеемся, что вы дадите lamoda шанс, и мы сможем порадовать вас приятными покупками в будущем!
С уважением, служба поддержки lamoda.
Дело тут вовсе не в таблице с размерами. Размер может и правильный, но не все производители шьют обувь с высоким подъёмом…
Вот и весь смысл.
Всё это мы уже проходили, знаем… Я в своём отзыве выше всё описал.