Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 04.05.2024
Уже месяц не могу получить ничего, кроме автоматической отбивки на почту, которую можно перефразировать как "сидите и ждите".
Номер заказа 8128500413.
Билеты возвратные. За услугу возврата мы оплатили дополнительно.
Писали заявки на возврат 2 и 12 октября. Статус билетов в личном кабинете не поменялся. Судя по информации на сайте мы уже должны были получить компенсацию от авиакомпании (срок выплаты компенсации составляет от 1 до 30 дней).
Не вижу вообще никакого уважения ко мне как к клиенту. Если не получу вменяемый ответ о состоянии моего заказа, то мне придется отправлять жалобу в Роспотребнадзор и подавать судебный иск на компанию.
Здравствуйте, Гелия! Сожалеем о том, что вам пришлось ждать возврата
Здравствуйте, Гелия! Сожалеем о том, что вам пришлось ждать возврата. В 2022 году у многих авиакомпаний с этим были трудности, поэтому сроки были увеличены. 16 ноября вам был подтвержден возврат средств. Бонусные баллы должны были зачислиться 16 ноября, срок поступления денег не должен был превысить 30 дней. Надеемся, что возврат уже вами получен. Если нет, то обратитесь, пожалуйста, в Службу заботы.