Kiwitaxi отзывы

Заказал трансфер Тбилиси-Ереван-Тбилиси, обошлось в 236 евро. В ту сторону было все окей, за исключением того, что гнал как сумасшедший. Но доехали в целости и сохранности, в принципе за два года жизни в Грузии я уже привык к таком стилю вождения.

Но вот обратно дороге не заладилась. За несколько часов до отъезда я связался с оператором и попросил сменить номер телефона и указать, чтобы водитель связался со мной по What’s Up. За 15 минут до момента прибытия машины (а я указывал, чтобы водитель со мной связался со мной заранее) я снова написал оператору, с вопросом где машина. Ответили минут через 45, что мол сейчас свяжутся с водителем.

В итоге девушка оператор пыталась меня убедить, что это моя вина и водитель не мог до меня дозвониться. Конда наконец выехали, спустя почти час поисков водителя, спросил у него, передали ли ему другой номер, оказалось, что нет. А оператор компании просто забыла, а мне соврала что да и еще меня пыталась выставить виноватым.

Вместо машины которую я заказывал приехал на двоих человек минивэн, заказывал повторюсь другую.

А когда попросил добавить второй адрес, чтобы сначала отвезли моего друга, а потом меня, они зарядили стоимость за 15 минут пути за вторую точку в 4 раза выше чем стоит взять обычное такси.

Зря я не доверился отзывам тут.

Никому не рекомендую данный сервис. Воспользовалась услугой трансфера в аэропорт, водитель привез не в тот терминал из-за чего мы чуть не опоздали на рейс. Для чего вы тогда просите номер рейса?? На оставленную жалобу поддержка обещала вернуться с фидбеком в течении трех дней и пропала. Это неприемлемо. Ваш сервис полное днище.

Очень удобно и быстро нашли встречающего, который ожидал нас с табличкой с моим именем.

10 минут ожидания водителя и мы поехали.

Приятной неожиданностью была замена авто с маленького, который мы заказали, на микроавтобус.

Сравнивали цены потом уже в Краби и оказалось, что у местных таксистов цена выше до 1,5-2 раз.

Несколько раз заказывала сервис заграницей - в Дубае, Малайзии, Таиланде. Удобно, что можно оплатить российской картой и в аэропорту вас уже ждет водитель с именной табличкой в выбранной категории автомобиля. Выходит немного дороже, чем искать самостоятельно, но зато экономия времени и спокойствие, что вас ждут. Водители попадались хорошо знающие английский, вежливые, услужливые. Помню в Малайзии была бутылка воды бонусом.

Заказали индивид. трансфер из аэропорта Дубаи в отель на Фуджейру, т. к. довольно далеко, но с КивиТакси прямо так все удачно получилось (хотя у нас был оплачен групповой трансфер), в аэропорту после получения багажа нас ждал водитель с табличкой имя-фамилия, найти не составило никакого труда, перед вылетом пришла смс, чтобы по-прилету мы тоже отправили смс водителю, пришла "карта" где нас будут встречать в аэропорту, учитывая терминал прилета, у нас был 2 терминал, ориентир стойка "Costa Coffee" там нас и ждали, машина хорошая, водитель внимательный, водичка 2 бутылочки бесплатно, даже поговорили с помощью переводчика на телефоне, вайфай в машине хороший, вещи и в а/э, и по приезду в отель-загрузил и выгрузил сам" Спасибо большое "КивиТакси", рекомендуем !!!!!

Заказывали трансфер из отеля в Рас-эль-хайма в аэропорт Дубая. Удобно, через сайт, все логично и понятно, оплата списывается с российской карты. На электронку приходят уведомления о состоянии заказа, контакты водителя. Также водитель связался с нами через вотсап. Минута в минуту машина приехала за нами в отель, были учтены пожелания по детскому креслу и бустеру для детей. Машина приехала прекрасная, минивен ниссан, вежливый водитель в рубашке сам положил багаж в машину.

Никому не рекомендую данный сервис. Воспользовалась услугой трансфера в аэропорт, водитель привез не в тот терминал из-за чего мы чуть не опоздали на рейс. На оставленную жалобу поддержка обещала вернуться с фитбеком в течении трех дней и пропала. Это уровень шаражкиной конторы, а не сервиса. Днище.

Заказывали трансфер из аэропорта и обратно в Турции. Всё прошло отлично, встретили с табличкой, машины хорошие, бесплатная вода, вай-фай. Рекомендую!

Заказывал трансфер с аэропорта Стамбула до отеля. На сайте оплатил частично, остаток наличными водителю после поездки. Все предельно ясно, в аэропорту встретили и проводили до такси. После посадки в аэропорту Стамбула включайте Ватсап и на него придет подробная информация куда идти. Меня вез водитель Абдулла, молодой парень 24 лет, весело провели путь от аэропорта до гостиницы, очень веселый парень. Болтали правда на английском)))

Заранее бронировали и оплатили трансфер из аэропорта Стамбула в Порт. Специально указывали, что прилетаем впритык к check-in круиза и нас нужно быстро встретить и довезти. Kiwitaxi обещали четкую встречу в аэропорту и опытного водителя. Накануне пришел с какого-то нового адреса ролик и текст на английском, где нас будут встречать. Мы в ответ написали еще раз, что нам требуется быстрая доставка. В итоге при выходе из аэропорта никто нас не встретил! Какие-то люди у указанной в ролике табличке сказали ожидать и мы ожидали полчаса! Приехали в порт за 1 минуту до окончания check-in! Supervisor Kiwitaxi, забыв про все обещания при бронировании, при разборе ситуации сказал, что ожидание клиентами авто полчаса - это нормальная практика, хотя при бронировании про это не было ни слова.

Второй кейс был при обратной доставке из Порта в Аэропорт. Было время и у нас заказана экскурсия по Стамбулу + доставка в аэропорт. Гид плохо говорил по-русски, слушать было очень трудно. Предмет экскурсий знал слабо - больше говорил ни о чем. Водитель вел машину резко газ-тормоз. Всех жутко укачало и нам уже вообще никакая экскурсия была не нужна. Мы прервали экскурсию, нас пересадили в другую машину и отвезли в аэропорт. О Стамбуле остались только негативные впечатления.

В итоге есть четкое понимание, что служба Kiwitaxi, которая принимает заказы, затем передает их местным операторам, которые с вами ни о чем не договаривались и все делают как им удобнее. Получается спортлото - кому-то повезет, кому-то нет. При этом Kiwitaxi не несет никакой ответственности за то, что с вами произойдет в той или иной стране.

Перед заказом у этой службы подумайте, что в итоге ваш заказ будут исполнять совсем другие люди и надежность этого оператора зависит только от теории вероятностей.