Clickavia.ru отзывы

Не исполнили пункт 4.3 договора, в котором говорится, о том, что выслать билет обязаны накануне до 22:00, т.е. за день до вылета. На неоднократные вопросы будет ли билет выслан до 22:00, работники Clickavia уверяли, что точно будет выслан до 22:00. Но он так и не был выслан и они даже не удосужились написать в чем причина. И только утром, на следующий день прислали ответ, что не волнуйтесь билет будет выписан до 14:00, а это уже день вылета!!! И опять этот срок отложили. Как может человек планировать и спокойно спать после этого? Ведь он должен запланировать время выезда из гостиницы, в моем случае это был совсем другой город.

Когда компания не исполняет вовремя договор, и уходит от ответа накануне, я что должен думать? Как я должен был спать эту ночь, думая об этом. Сплошная нервотрёпка, я лучше переплачу и возьму билет дороже, но мне сразу пришлют номер билета и брони заранее. А не так как поступают здесь постоянно откладывая срок, как это было в последнем ответе, где было вновь заявлено, что вышлют билет до 14:00 в день вылета, когда до вылета остаётся 6 часов.

Если не хотите тратить свои нервы и время, не связывайтесь с этой компанией. Продлевали отпуск в Турции, искали обратный билет,нашли на кликавиа удобный рейс из анталии в Москву. Оплатили картой. Первое, что заставило понервничать, это после успешной оплаты в заказе стоял кривой email, не тот, который указывал. Позвонил в кликавиа. Исправили со второй попытки. Пришло на почту подтверждение об оплате. Сказали билеты будут за сутки до вылета. За день до вылета позвонил с утра в кликавиа, девушка очень вежливо и убедительно говорила, что все в порядке, билеты будут. Выписка начинается с 15 до 21. Ладно , думаю, позвоню вечером, если не пришлют. Через час приходит письмо: изменения в заказе, другой рейс на час раньше и в другой аэропорт, билетов пока нет. Почитав отзывы на просторах интернета, что мол билетов может вообще не оказаться в итоге, решил на всякий случай рассматривать запасной вариант в случае неполучения билетов от кликавиа. Нашел билеты на регулярный рейс из анталии и успокоился, стал ждать вечера. В семь часов вечера билетов от кликавиа еще нет, звоню им по тому же номеру, не отвечают. Написал письмо с номером заказа на все их мейлы, мол, где билеты. Через 20 минут получаю письмо, ждите до 21. Думаю, весело, ждите до 21, а после 21 они вообще не работают. Главное, отказаться то от билетов не получится — рейс чартерный — они запросто могут сказать, что извините, билеты оплачены — возврата билетов нет. Долго ждать однако не пришлось, через минуту новое письмо: билеты готовы — пройдите по ссылке для скачивания из заказа. Скачал, сразу на Трансаэро зарегистрировался на рейс. Получается, если бы не написал им, не известно, получил бы вообще билеты или нет… В общем если не хотите тратить свои нервы и время, покупайте билеты у авиаперевозчика, а не в таких конторах, как кликавиа.

Мы тоже попались на дешевизну билетов. Заказали за месяц авиабилеты в Варну, рейс "Катакавиа". Прислали информацию о вылете и прилете. Забронировали сразу после заказа билетов Отель, а также сделали Визу (т.е. потратили и на отель, Визу и на билеты). За 2 дня звоню (дозвониться нереально, 10 минут музыку надо слушать, у них там видимо один оператор, который отвечает и на сайте в онлайн-консультанте и по телефону), в общем дозвонилась со второго раза прождав очередные 10 минут, мне говорят, что билеты будут ровно за день до вылета с 15 до 21 00. В результате в 14 00 приходит сообщение следующего содержания "Добрый день! К сожалению, наши партнеры сократили квоту мест на рейсе ZF 3501 Москва - Варна 10.07.2015. Мы нашли для Вас самый ближайший вариант, на который мы можем Вам подтвердить авиабилеты..." Представьте! Мы с собранными чемоданами! Оплаченной гостиницей и ВИЗой, Отпуск четко регламентирован на 5 рабочих дней, и тут ОТМЕНА за 12 часов до нашего отъезда! Хорошо, что альтернативу предложили - вылет в понедельник, но мы сомневаемся, что в понедельник улетим, а не получим письмо ночью в воскресенье о том, что нет мест! В результате пришлось оперативно связываться с владельцами гостиницы, и бронировать еще 2 дня, но на эти дни уже был забронирован наш номер и мы будем вынуждены переехать на 2 дня в другом номере (Очень удобно, не правда ли?) , да еще и заплатить за "простой" номера. Насчет возмещения средств Кликавиа отвечает следующим образом "Мы не несем ответственность за авиакомпании. Когда вы заполняли данные о пассажирах была ссылка на соглашение, где это прописывалось" (ну недословно, но смысл понятен). Короче. если мы не улетим и в понедельник и отпуск будет изгажен - отпишу еще раз и не только сюда.

Всё просто - они берут ваши деньги за якобы услугу перевозки любой из авиакомпаний (с которыми, возможно, у них даже нет никаких договоров), пользуются Вашими деньгами, "крутят", а за очень короткое время до вылета, иногда - прямо пред вылетом, вам сообщают - мест нет... В лучшем случае возвратят деньги, естественно, без процентов за пользование ними. То есть - Вы просто кредитуете бессовестных людей, без гарантий возврата денег.

Не пользуйтесь их услугами, не поддерживайте материально мошенников, вы просто рискуете остаться в аэропорту без вылета... Так произошло с нашими друзьями 8 июля при вылете на Бургас в Питере.

Данного оператора могу посоветовать тем, кто любит рисковать и имеет недостаток в острых ощущениях (в плохом смысле этого слова). Купились на призывы о том, что они "Обязуются отправить по выбранному направлению в выбранную дату" и купили билеты в Крым на чартер. В итоге за неделю до даты вылета прислали пресловутое письмо "об уменьшении квот" и предложили купить билеты еще на 7500 дороже каждый. За эти деньги по моим подсчетам можно было уже не в Крым, а на Мальдивы улететь. В общем берутся за то, что не могут гарантировать, а потом долго мурыжат с возвратом денег. И вообще вся эта история особо "привлекательна" для тех, кто запланировал свой отпуск на работе и связал его с планами других людей...

Дозвониться до них - это удача. Во-первых телефон у них московский, а не общероссийская линия, поэтому пока ожидаешь ответа, можно потратить рублей 200 на звонок. Так вот самое сочное дальше - снимают трубку и кладут на стол!!! Как в жилконторах 90-х годов.

Остались мерзкие ощущения, не тратьте свои нервы, берите билеты на сайте перевозчика и не связывайтесь с подобными обманщиками и непрофессионалами.

В конце апреля купили билеты на рейс Екатеринбург-Симферополь-Екатеринбург авиакомпании "Трансаэро" (вылет туда - 30.05, обратно - 09.06). Стоимость билетов на сайте самой авиакомпании составляла около 58 тыс., нам поездка обошлась в 26,8 тыс. руб. Начитавшись отзывов о "Кликавиа", стали переживать, что не улетим, да и пугал тот факт, что билеты нам будут высланы лишь за сутки до вылета... Но в итоге, "Кликавиа" сработали замечательно и не заставили нас волноваться ни минуты: билеты пришли строго в обозначенный при покупке период времени, никаких проблем с регистрацией, вылетом и прилетом не возникло, за что огромное СПАСИБО!

Летели из Петербурга в Симферополь. Заказывали билеты за 5 дней до даты поездки. Прямых билетов на сайтах авиакомпаний уже не оставалось, а Кликавиа их предлагала. Рискнули и купили. На почту билеты пришли за 2 суток до вылета. Проблем никаких не было. Возможно просто повезло. Однако есть подозрение, что за 2 суток до вылета самолет был заменен на более вместительный, в связи с чем и появились свободные места. Вывод: если летишь куда-нибудь на длительное время и +- пару дней ничего не решает - покупать можно. Если сроки поездки сильно ограничены - рискуете.

Добрый вечер!

Купил билеты месяц назад. Вылет через 4 дня, сегодня прислали сообщение, что их партнеры сократили квоту мест на моем рейсе, в связи с чем они предлагают мне доплатить +30% к изначальной стоимости билетов и сесть на другой рейс, в котором кстати очень неудобные время вылета/прилета...... или же вернуть средства без указания сроков исполнения. За месяц, в течении которого я абсолютно не парился о билетах, тк они у меня были, цены у авиаперевозчиков выросли вдвое. Т.е. меня просто напросто ставят на деньги прямо перед отпуском. В офисе трубку не берут второй день, общение только по электронной почте с неизвестным человеком, тк ни подписей, ни должностей людей, ведущих со мной общение в письмах нет. Буду писать отказ и возврат средств, куплю нормальные билеты, обращусь в общество защиты прав потребителей из принципа. А так, безусловно, скупой платит дважды. Крайне не советую пользоваться услугами данной организации.

А все хорошие отзывы написаны сотрудником компании это 100%.

Летали в конце апреля в Шарм-эль-Шейх.

Самые приемлемые по цене и времени вылета билеты нашли у Clickavia.

Все прошло без проблем - сообщения о замене перевозчика и небольшом сдвиге времени вылета приходили на почту и телефон. Изменения в билет (мы ошиблись с одним номером паспорта) внесли оперативно и бесплатно.

Никаких претензий к компании нет. Спасибо

Купили билеты в Екатеринбург - Сочи на 28.06 у Clickavia. Цена была на 7000 рублей ниже, чем на других сайтах. Думаем, почему бы не рискнуть. Но, как известно, бесплатный сыр только в мышеловке! Ровно Через день мне приходит смс, что все места уже заняты, предлагаем на 26.06 либо на 3.07 с доплатой 7000 (! Скупой платит дважды хаха).

У нас уже куплены путевки, забронирован отель. Но компанию это не волнует совершенно!!!! Вы хотели 28.06? полетите 26.06 , мы то лучше знаем когда вам лететь! доплатите по 5000 за ночь за отель, это не наши проблемы. Это мой первый опыт с чартерами и последний! Я призываю вас быть аккуратнее с их заманчивыми предложениями , потому что в любом случае вы полетите НА ДРУГОМ САМОЛЕТЕ,В ДРУГОЙ ДЕНЬ И В ДРУГОЕ ВРЕМЯ, а то, что вы якобы забронировали - это приманка, фейк. Крутят денежки, а потом по остаточному принципу продают. НЕ СОВЕТУЮ!

P.s. Единственный плюс отвечают на почту быстро и вежливо