Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.
Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел отсутствует, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.
Последнее обновление: 23.09.2025
City.Travel продает билеты на авиасейлс, в моем случае они были первыми в выдачи и билеты были сильно дешевле. Билеты настоящие, НО!!!! Если возникли какие либо сложности компания не стремится что-либо сделать по своим обязательствам, поменять билет, или вернуть деньги пассажирам, и таким образом получает необоснованную прибыль, за счет ухода от исполнения своих обязательств и присвоения чужих средств.
Моя ситуация такая:
Заказ 4979012 куплен 04.03.2022, было подано заявление на вынужденный возврат 06.03.2022 (причина болезнь пассажира), авиакомпания Аэрофлот, сначала по телефону горячей линии, а затем письменно 09.07.2022 сообщили, что деньги возвращены агентству City Travel. Агентство не отвечают на сообщение с 25,04,2022, деньги не возвращены.
Заказ 4977404 авиакомпания Turkish Airlines, тариф возвратный, агентство City Travel утверждает: авиакомпания приостановила процедуру возврата всех авиабилетов, оплаченных картами российских банков. Авиакомпания не согласовывает агентствам возврат на другую форму оплаты и не предлагает альтернативных способов возврата. При этом в офисе Turkish Airlines утверждают, что агентству передана информация о том, как возвращать деньги прямым банковским переводом. И что возвращать деньги должны они. Потрясающая ситуация!!!!!!!!!
Вопрос есть и к агрегатору AVIASALES, подобных отзывов в сети очень много, начинаются они еще с 2018 года (а то и раньше) и всем понятно, что это постоянная практика компании City.Travel. Почему они до сих пор в выдаче????????????
Такая же ситуация! Возвратные билеты. Туркиш утверждает, что деньги были возвращены. Сити трэвел просто игнорирует.... Как решаете вопрос?
у нас в группе уже более 20 обманутых ими клиентов
присоединяйтесь к коллективному иску, вступайте в телеграмм группу, которую найдете в телеграмм по слову cityfraud
исправляюсь - в группе более 20 клиентов, которых по их словам обманули.