Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.
Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел отсутствует, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.
Последнее обновление: 31.10.2024
Покупал через поисковик Aviasales билеты СПб - Стамбул - Шри-Ланка (туда и обратно соответственно). Билетное агентство - City.Travel . Мой обратный рейс на 13.12.2022 авиакомпания отменила. Узнал об этом, зайдя в свой кабинет на сайте авиакомпании. При такой ситуации пассажир имеет право воспользоваться своим билетом в любой день в течении года без всяких доплат. Написал об этом в City.Travel с просьбой провести вынужденную замену билетов на 14 февраля 2023 года. Каково было мое удивление получить в ответ предложение доплатить 70 000 рублей.
Позвонив в офис авиакомпании в Коломбо выяснил что улететь можно в феврале но все же нужно доплатить 70 евро за более высокий класс бронирования так как билеты моего класса уже распроданы. Вот так 70 евро превращаются в 70 000 рублей.
Итого сижу в жопе мира в Шри-Ланкийской деревне посреди острова и вместо своих дел веду переписку попеременно с City.Travel и Турецкими Авиалиниями . Пытался голосом дозвониться в City.Travel за 45 рублей минута. После долгого ожидания на линии хамоватая девушка - оператор под названием Лена стала недовольным голосом перечитывать содержание их тупых отмазок в месенджере. На просьбу уточнить интересующий меня вопрос по поводу бесплатной замены даты рейса , просто бросила трубку.
Я летал не единожды Турецкими Авиалиниями, всегда напрямую покупал билеты у авиакомпании. Сейчас был вынужден (санкции, карты русские не работают) сделать покупку через две помойки российского происхождения- один агрегатор, второй билетный агент больше похожий на мошенника.
Больше никогда так делать не буду и никому не советую
Жаль тут минус нельзя поставить в рейтинге.