Большая Страна отзывы

Сразу хочу оговориться, что претензии к организации поездки у меня только к Большой стране. Выбрали тур на Итуруп. Компания создала и добавила меня в чат. На этапе выбора даты поездки: числа менялись три раза. У них вообще жирный минус по согласованию дат с принимающей стороной (разница во времени, видите ли).

Дальше больше, начинаешь задавать вопросы, никто не может ответить, ждите менеджера. От менеджера тоже получаешь иногда ответы, но не на те вопросы. Ладно. С кем не бывает. К Итурупу попросила добавить тур на озеро Буссе на конкретное число. Согласовывали неделю, менеджера ждали и разница во времени. В чате не грубят и только извиняются. Итак, в чем был основной шок. На 8-е число была куплен тур на озеро Буссе, 9-го должны лететь на Итуруп. По второму туру вопросов нет, есть путевка и контакты. Норм. По первой нет ничего. На пути в аэропорт пишу в чат: мне нужны контакты, я 7-го буду в Южно-Сахалинске, у нас с вами будет разница во времени. Ответом было то, что мне пришлют ваучер. Хорошо. Прилетаем на место, время местное 13.00, в чате тишина. Начинаю писать, мне тупо дублируют путёвку зачем-то по второму туру. В отчаянии в 19.00 по местному времени набираю контакты, указанные по второму туру и интересуюсь, а случайно я завтра на Буссе не с вами еду и получаю утвердительный ответ. То есть, никак нельзя было написать мне в чате, что все мои туры у одного местного оператора. Хорошо. В чате после перепалки тишина. И последняя вишенка на торте: экскурсия подходила к концу, местное время 17.00, и тут в чате мне задают вопрос, а связался ли со мной местный туроператор? Занавес. Менеджеров Большой страны не интересует решил свои вопросы или нет клиент. Мой совет: заказывайте туры напрямую у местных туроператоров. Дальше все по организации и впечатлениям было отлично.

Тур покупал не я, поэтому все активности, которые были на маршруте стали неожиданными, но приятными. Во время тура посетили ледник в Цейском ущелье, горячие источники, Кармадонское ущелье, водопады, букву АЕ, скамейку на вершине горы, качели, мужской монастырь, источник воды Хилак (мне очень понравилась), фамильные склепы, старые башни и крепость.

В общем довольно насыщенно. Плюс была еще экскурсия по Владикавказу, для желающих Аланский вечер. Жили в гостинице Владикавказ - очень приличная гостиница в самом центре. На выездах было достаточно времени для осмотров и фотографий. Отдельное спасибо и привет нашему гиду Вадиму, который поддерживал дружескую атмосферу в коллективе и не давал скучать, много интересного рассказал об истории и традициях Осетии. Водители Александр и Сергей не отказывали в остановках по требованию и мужественно шли с группой полюбоваться красотами природы.

В конце апреля ездила в тур "Жемчужины Дагестана. Все лучшее за 5 дней" - поездка превзошла все ожидания!

За время тура успели увидеть красочные локации, самая главная, конечно, Сулакский каньон - да, вода реально голубая. Масштаб каньона поражает! Покатались на катере - по желанию. Если собираетесь кататься, берите дождевик)

По организации вопросов нет, все по плану, по программе, без напрягов и нервов. Гид оказался молодым веселым парнем, легким в общении, интересно рассказывал нам о жизни местного народа.

Ездили от «Большой страны» в тур «Пять колец Кавказа». Быстрое оформление тура, удобная оплата, вежливые сотрудники.

Принимающая сторона в Осетии - Мамисон тревел. Потрясающие ребята)) Тур был организован очень грамотно, накануне нам сообщали расписание маршрута на следующий день. Туристов забирают со всех отелей. Гиды - профессионалы своего дела, интересно и увлекательно проводили экскурсии. Что касается еды - она просто божественная 😍 В каждом регионе нас старались удивить разнообразием блюд и у организаторов это получилось) Фишкой этого тура является Аланский вечер: вкусный «стол», интересная шоу программа, гостеприимный осетинский народ)

Если планируете отправиться на Кавказ , то тур « Пять колец Кавказа» будет отличным вариантом для первого знакомства

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам «Большой страны» и «Мамисон тревел» , а именно Тимуру , Сергею и Светлане , за незабываемый отдых на Кавказе ❤️

Поездка была замечательной. Гиды профессиональные, интересно и познавательно рассказывают историю города, их обычаи, и традиции. Питание в туре было вкусное, нас возили в различные кафе города, была традиционная кухня, в один из дней в кафе был интересный мастер класс от шеф-повара по приготовлению эчпочмака (местное блюдо Казанцев). Отель можно смело оценивать на 5+, шикарные номера, сервис, ресторан при отеле, придраться не к чему. Экскурсионный автобус в туре комфортный, новый, с системой кондиционирования, это очень важно, так как дорога до соседних городов на экскурсии была длительная. Сама программа интересная, насыщенная, мы ездили также в Болгар, Свияжск (где застали масленицу, было очень весело и атмосферно), и Йошкар-Олу. Забирали нас на экскурсии из отеля, что очень и очень удобно. Спасибо большое за такую чудесную и организованную поездку. Несомненно рекомендую!

На 8 марта решила сделать себе подарок и отправилась в туре по Петербургу с 12 по 15 марта.

Организацией тура осталась очень довольна - прекрасные гиды, любящие свой край и интересно рассказывающие, большой современный автобус, заботливые координаторы тура)

Сам город также очень понравился, под конец 4 дня уже ноги не ходили, настолько было круто и насыщенно!

Отель был Домина Пулково - новый, 4*, номера - аппартаменты с кухней, вкуснейшие завтраки с огромным шведским столом.

От поездки осталась в полном восторге, устроила себе такой отдых от бытовой рутины - и за это спасибо Большой стране!)

Заказал путёвки на 2х человек: сплав по реке Шуя на 2 дня. Оплатил 19.04. Прислали подтверждение о моей оплате и путёвку в этот же день. Проходит месяц и приходит 20.05 сообщение и письмо на почту, что я должен опять заплатить за эту же путёвку по договору, с мотивировкой "за продолжение бронирования". Я пишу в данную контору, что шутка неудачная и я её не понял. Со мной связываются операторы, которые несут бред, что мой платёж не обработан бухгалтером! За месяц! Потом извиняются и продолжают упорствовать, что у меня только сегодня прошёл платёж. Когда я пересылаю им их же письмо с подтверждением от 19.04, оператор продолжает снова упорствовать. Какой-то сюрр на вечер.

Если хотите сберечь нервы или настроение, обходите эту контору стороной!

Ездила в марте с подругой на Байкал от Большой Страны. Тур "Космическая жара на Байкале". Всё очень понравилось, гид была внимательной, чуткой и очень интересно рассказывала. Проживание у нас было на Ольхоне, на базе "Чара" (номера уютные, территория ухоженная, питание 3-х разовое). Безумно понравилось катание на коньках по чистому байкальскому льду! А в один из дней нам готовили прямо на костре байкальскую уху из омуля, было невероятно вкусно))) Также запомнился танец на льду!

Обязательно ещё хочу побывать на Байкале летом)

Спасибо команде "Большой страны" за чудесный отдых и море впечатлений!

Была в туре в Санкт-Петербурге с Большой Страной! Всё прошло супер! Начиная от оформления тура на сайте, заканчивая экскурсиями и проживанием в гостинице. Тур очень интересный, насыщенный, после долгого экскурсионного дня возвращались в отель без сил полные впечатлений :) Обязательно поеду с Большой Страной и в другие туры. Моя мечта - Камчатка, уже присмотрела тур на сайте. Спасибо огромное!

Недавно вернулась из тура по Петербургу, была мечта именно в день рождение быть в этом городе ) Менеджер Большой Страны предложила удобные даты и программа мне понравилась, отели можно было выбирать, менеджер помогла и отель в самом деле был шикарный! Катарина арт, прямо на невском, очень красивый и завтрак шведский стол, даже шампанское было))реальность превзошла мои ожидания, организация и сервис на высшем уровне!