Большая Страна отзывы

Заказал путёвки на 2х человек: сплав по реке Шуя на 2 дня. Оплатил 19.04. Прислали подтверждение о моей оплате и путёвку в этот же день. Проходит месяц и приходит 20.05 сообщение и письмо на почту, что я должен опять заплатить за эту же путёвку по договору, с мотивировкой "за продолжение бронирования". Я пишу в данную контору, что шутка неудачная и я её не понял. Со мной связываются операторы, которые несут бред, что мой платёж не обработан бухгалтером! За месяц! Потом извиняются и продолжают упорствовать, что у меня только сегодня прошёл платёж. Когда я пересылаю им их же письмо с подтверждением от 19.04, оператор продолжает снова упорствовать. Какой-то сюрр на вечер.

Если хотите сберечь нервы или настроение, обходите эту контору стороной!

Ездила в марте с подругой на Байкал от Большой Страны. Тур "Космическая жара на Байкале". Всё очень понравилось, гид была внимательной, чуткой и очень интересно рассказывала. Проживание у нас было на Ольхоне, на базе "Чара" (номера уютные, территория ухоженная, питание 3-х разовое). Безумно понравилось катание на коньках по чистому байкальскому льду! А в один из дней нам готовили прямо на костре байкальскую уху из омуля, было невероятно вкусно))) Также запомнился танец на льду!

Обязательно ещё хочу побывать на Байкале летом)

Спасибо команде "Большой страны" за чудесный отдых и море впечатлений!

Была в туре в Санкт-Петербурге с Большой Страной! Всё прошло супер! Начиная от оформления тура на сайте, заканчивая экскурсиями и проживанием в гостинице. Тур очень интересный, насыщенный, после долгого экскурсионного дня возвращались в отель без сил полные впечатлений :) Обязательно поеду с Большой Страной и в другие туры. Моя мечта - Камчатка, уже присмотрела тур на сайте. Спасибо огромное!

Недавно вернулась из тура по Петербургу, была мечта именно в день рождение быть в этом городе ) Менеджер Большой Страны предложила удобные даты и программа мне понравилась, отели можно было выбирать, менеджер помогла и отель в самом деле был шикарный! Катарина арт, прямо на невском, очень красивый и завтрак шведский стол, даже шампанское было))реальность превзошла мои ожидания, организация и сервис на высшем уровне!

Организация тура понравилась, гиды в туре очень интересно рассказывают во время экскурсий. У меня только позитивные впечатления от этого путешествия! :)

Очень понравился тур!) Каждый день были интересные экскурсии. Гиды очень много рассказывали об истории мест Калининградской области, слушать их было невероятно интересно, я узнала много нового. Больше всего понравилась поездка на Куршскую косу и танцующий лес! Вечером после экскурсий было время, чтобы погулять по городу, очень советую сходить на органный концерт :) Спасибо Большой Стране за это путешествие! ❤️

В преддверии весны, я решила отправится туда, где температура воздуха достигает еще до - 28 градусов. Это озеро Байкал! Примерно в 15 лет появилась мечта, покататься на коньках по Байкалу. И вот наконец появилась возможность исполнить эту мечту. Группа была не большая, 7 человек. В данном туре максимальное количество туристов, это 8 человек, рассчитано на количество мест в Хивусе. Хивус- это аэроход, судно на воздушной подушке (наше транспортное средство по льду).Всё кто были в группе, оказались весёлыми и классными людьми, они так же как и я, были на Байкале впервые. Группа у нас получилась весёлая)).Гидом была просто невероятная девушка! По ней сразу видно, что она влюблена в это удивительное место. Мы жили две ночи на острове Ольхон и одну ночь в Иркутске. Программа тура была на 3 дня. За три дня мы посетили все интересные локации, так что тур был насыщенный и ооочень интересный. Организация тура на высшем уровне. Местная кухня, это гастрономическое удовольствие! Байкальский омуль, ангарская форель, бурятские буузы, да даже салат из папоротника, это очень и очень вкусно!!! А сам Байкал, это что-то невероятное! Байкал- это свобода, это мощь, сила и бесконечность!

С 4 по 7 апреля была в туре в нашей северной столице - Санкт-Петербурге) Тур был "В Петербург по любви", программа была насыщенной, ни минуты безделья, ооочень вкусные обеды и в целом всё питание прям на 5. Гид просто великолепна, рассказывала всё живо и с душой, сразу видно человека который любит и знает историю своего города. Побывали в Кронштадте, Царском селе, Эрмитаже, в общем за 4 дня успели всё и сразу. Единственным минусом был обед в 3-й день тура, совсем не вкусный, но организатору даже не успели толком об этом сказать, сразу же оплатили ужин в гостинице для всей группы!)) Такая клиентоориентированность не может не радовать) Обязательно вернусь еще, только уже в солнышко))) Огромное спасибо всей команде Большой Страны за прекрасные впечатления!

В марте ездили в Дагестан с этим туроператором в обзорный тур на неделю. Понравился наш гид Мухаммед - вежливый, внимательный, образованный и видно, как сильно он любит Дагестан. Кормили как на убой, на хинкалы мы уже не могли смотреть на третий день :)) На Кавказе все очень вкусно)) Были накладки по части транспорта, но автобус быстро заменили пока мы обедали, так что неудобств не возникло. Вообще все как-то душевно получилось, не хотелось уезжать.

На свою голову забронировал еще в ноябре 2023 года у них тур "Байкальская сказка" из Москвы 21.06.24 г. (вагон СВ). Заявка № 330631. Несколько месяцев мурыжили - нет информации от РЖД. Регулярно мониторил сам начало продаж на сайте РЖД. Вчера зашел на сайт РЖД продажи начались день назад и уже остались только верхние места в купе. Звоню в ТК "большая страна", отвечают, что РЖД им никаких мест, в указанной в заявке категории, не предоставляло!!!. То есть туркомпания заведомо вводит огромное количество клиентов в заблуждение, а именно разместила у себя на сайте интерфейс бронирования якобы туристического продукта, который по факту и предоставлять не собиралась. Я планировал свой отпуск, приобрел обратные билеты на самолет из Иркутска и в итоге они меня просто "послали" сославшись на РЖД. Никогда не связывайтесь с этой кошмарной компанией! Даже пальцем не пошевелят чтоб реально предоставить те услуги, которые декларируют на своем сайте!!!