• Туры и путешествия по России от Большой страны

Большая Страна отзывы

4,5 из 5
  • Туры от локальных гидов без наценок
  • База многодневных путешествий по России
  • Гарантированное бронирование
  • Более 20 видов активного отдыха
Найти туры по России
Вы пользовались сервисом Большая Страна?
4,5
Рейтинг Большая Страна основан
на 174 отзывах

Все отзывы про Большая Страна 👇

Лена

Благодарю «Большую Страна» за организацию таких классных туров! Ездила в Карелию в феврале туром, выбрала «Жемчужное Ожерелье зимней Карелии». Тур очееееень насыщенный, столько всего за 5 дней мы посетили, а какой у нас был гид, Анна-специалист своего дела, настоящая энциклопедия, с таким человеком была интересна даже обычная дорога в автобусе от локации до локации. Шикарное питание, отели, тур великолепный, советую на будущее всем туроператора «Большая Страна», с ним вы будете уверены в качестве своего отдыха и приятные воспоминания у вас останутся на всю жизнь. После одного тура захочется снова и снова с ними ездить!

Большая Страна

Елена, спасибо вам большое за отзыв🙏🏻 Гиды у нас замечательные во всех турах 🤗 Будем рады организовать для вас новое путешествие! 🇷🇺

Юлия
Тур Байкальский лёд - расширенный маршрут

Ездила в феврале с Большой Страной в тур на Байкал, Байкальский лёд - расширенный маршрут. Все прошло отлично, повезло с погодой, не было сильных морозов. Каждый день был точно по плану, хорошее размещение и на Ольхоне в том числе, группа небольшая, нас было всего 3 человека, гид супер! Побывала в разных местах Байкала, прошли на хивусе от Ольхона до Листвянки, невероятная красота! Всем советую))

Фото Тур Байкальский лёд - расширенный маршрут
Большая Страна

Юлия, спасибо вам большое за отзыв😍 Мы очень рады, что путешествие полностью оправдало ваши ожидания и будем рады устроить для вас следующее 🇷🇺

Мария
Ездили в тур "Жемчужное ожерелье зимней Карелии" с Большой Страной!

Недавно мы с подругой вернулись из путешествия по Карелии. Тур - "Жемчужное ожерелье зимней Карелии".

Программа была выстроена отлично. За 5 дней мы успели посмотреть все самые значимые и интересные места!

Наш гид Анна, очень интересно и увлекательно рассказывала нам об истории и местных обычаях. Сразу видно, что человек профессионал своего дела!

Мы побывали в Кижи, окунулись в историю викингов, прокатились на ретропоезде) Остались только хорошие и яркие впечатления 👍

Спасибо Большой стране за это удивительное приключение! Я влюбилась в Карелию, обязательно вернусь туда летом ❤️

Фото Ездили в тур "Жемчужное ожерелье зимней Карелии" с Большой Страной!
Фото Ездили в тур "Жемчужное ожерелье зимней Карелии" с Большой Страной!
Фото Ездили в тур "Жемчужное ожерелье зимней Карелии" с Большой Страной!
Большая Страна

Мария, спасибо вам большое за отзыв и фотографии. Нам очень приятно слышать, что путешествие в Карелию вам понравилось, и очень рады, что вы высоко оценили организацию тура и работу гида 🙌

Будем рады видеть вас и в других наших турах по России!🇷🇺

Алина

Недавно я вернулась из тура «Жемчужное ожерелье зимней Карелии» и это было незабываемо! "Большая Страна" спасибо большое за такое незабываемое путешествие. Я с удовольствием рекомендую их туры всем, кто хочет отправиться в путешествие с комфортом и удовольствием.

С самого начала поездка произвела впечатление своей организацией. Транспорт был удобным, а наш гид, Анна — настоящий знаток региона. Она не только делилась интересными историями, но и создавала теплую атмосферу в группе.

Зима в Карелии — это настоящая сказка! Снег, покрывающий леса и озера, создает невероятные пейзажи.

Одним из самых запоминающихся моментов стал вечер в традиционном карельском чуме, где мы наслаждались горячими блюдами местной кухни.

В целом, зимний тур в Карелию стал для меня настоящим открытием. Это место идеально подходит для тех, кто хочет насладиться природой, активным отдыхом и уникальной атмосферой северного края. Рекомендую всем!

Большая Страна

Алина, спасибо вам большое за отзыв💚 Уверены, он будет полезен и другим туристам! Мы очень рады, что путешествие полностью оправдало ваши ожидания и будем рады устроить для вас следующее 🇷🇺

Елена
Тур: жемчужное ожерелье зимней Карелии

Добрый день! Для отпуска выбрала путешествие в Карелию через Большую страну с 5 по 9 февраля. Незабываемая поездка, всё понравилось. Хорошие отели, питание, сами готовили местное лакомство - калитки.

Было так много всего интересного, мы посмотрели Кижи, прокатились на аэрологах до Ладожских шхер, сели в Рускеальский экспресс и погуляли по мраморному каньону Рускеала, ещё были в парке викингов!

Отдельная благодарность гиду Анне, заботилась о комфорте каждого участника, советовала интересные места к посещению в Петрозаводске, познакомила нас с культурой карелов, провела по местам съемок фильмов Любовь и голуби, Тёмный мир, А зори здесь тихие и многое другое.

Фото Тур: жемчужное ожерелье зимней Карелии
Фото Тур: жемчужное ожерелье зимней Карелии
Фото Тур: жемчужное ожерелье зимней Карелии
Большая Страна

Елена, спасибо вам большое за отзыв и фотографии. Нам очень приятно слышать, что путешествие в Карелию вам понравилось, и очень рады, что вы высоко оценили организацию тура и работу гида 🙌

Будем рады видеть вас и в других наших турах по России!🇷🇺

Светлана
Во время тура бабушка упала с сиденья, водитель автобуса затормозил резко.

Здравствуйте. Через фирму Большая страна мы приобрели бабушке 3х дневный тур по Волге до Казани. С 23.08.2024 по 25.08.2024. в Казани на организованной экскурсии , случилась авария. Бабушка упала с сиденья, водитель автобуса затормозил резко(какой то парень решил проскочить перед автобусом) у нее синяки на руках, ногах , к счастью ничего не сломано, но все болит. Их заставили написать заявления, что претензий не имеют, сказали иначе они задержат рейс и экскурсию. Кстати, из-за этого они никуда не попали и не получили то, что должно было входить в экскурсию. В итоге просто погуляли пешком по Казани. Конечно же ни о какой компенсации за испорченную экскурсию речь и не шла. Отвратное отношение и испорченная поездка по Казани. Фирму не рекомендую и рекламу сделаю соответствующую везде ,где только смогу дотянуться.

Большая Страна

Светлана, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв.

По вашему обращению мы сейчас ведем работу. Отправили запрос принимающей стороне, уточняем, что случилось и как могла возникнуть такая ситуация. То, что вы описали - неприемлемо. Будем обсуждать с принимающей стороной компенсацию по вашему обращению.

Желаем здоровья вашей бабушке и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С вами на связи в чате наш старший менеджер - Ангелина. Если вам удобно обсудить ситуацию по телефону, то просим сообщить в чате ваш контактный номер.

Алина Маслова
Ездила от Большой Страны в тур "Дагестан на максимум. Вcе включено".

В данном туре слишком много нужно ходить, подниматься в горы, а так сам тур интересный, еда разнообразная, вкусная. Нам очень повезло с гидом Екатериной, помогала по всем вопросам, что возникали в туре, со всеми туристами нянчилась, чтобы всем было комфортно, как для молодежи, так и для людей в возрасте, поэтому кто готов ходить по горам, данный тур для вас, фотографии безумно красивые получились. К компании вопросов нет, все быстро оформили, на все вопросы ответили)

Большая Страна

Алина, спасибо за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы! 🤗 Будем рады и в дальнейшем помогать вам с организацией путешествий.

Татьяна Золотых
Придорожная ночлежка для водителей дальнобойщиков вместо СПА-отеля

20.09.2024г я приобрела "спа-тур". В Великий Устюг. Пос "Валга"

В котором было предусмотрено проживание в комфортабельной гостинице, здоровое питание и спа-процедуры, наличие туристической группы из 20чел.

Вместо этого было:

Придорожная гостиница для дальнобойщиков, расположенная вблизи трассы.

Вместо здорового питания - меню придорожного кафе, в котором одни мужики дальнобойщики, которые здесь и проживают.

Обещанный отдых был не организован.

Группы по факту не было - я была одна..

В этом же здании магазин автозапчастей, на парковке множество машин большегрузов.

По факту - это придорожная ночлежка для водителей дальнобойщиков, но ни как ни спа-отель..

Большая Страна

Татьяна, здравствуйте.

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что тур не оправдал ваших ожиданий.

Вы обращались к нам в октябре 2024 года с описанными выше замечаниями по туру. По факту вашего обращения принимающая сторона осуществила вам полный возврат за тур – 20600 рублей, несмотря на то, что частью услуг вы воспользовались.

Такое решение вас не устроило и вы прислали нам досудебную претензию, в которой потребовали также возместить расходы на покупку билетов (5100 рублей), расходы на юридические услуги (10000 рублей) и моральный вред в размере 50000 рублей.

Она была рассмотрена принимающей стороной и вам был дан официальный ответ. Из ответа следовало следующее:

5 сентября 2024 года от вас поступил запрос на бронирование спа-тура «Отдых с пользой для здоровья», на даты 8.10-13.10.2024 г. На странице тура в разделе "Проживание" была представлена информация об условиях размещения – название отеля «На Валге», его описание и фотографии (как номеров, так и общий вид здания).

На сайте не был указан адрес отеля. Но данная информация общедоступна в сети интернет, отель обозначен на картах. Также на картах видно, что в здании гостиничного комплекса расположено кафе и автомагазин. В процессе консультации по туру вы не озвучивали конкретных требований к расположению отеля, поэтому наш менеджер не акцентировал на этом внимание.

По прибытии в гостиницу вы были размещены в одноместном номере категории «Улучшенный стандарт». После размещения вам был предоставлен обед в кафе гостиничного комплекса.

В 13:30 у вас состоялась встреча с администратором оздоровительного комплекса и было намечено расписание процедур на дальнейшие дни по туру. В первый день вам были оказаны следующие процедуры: посещение галокамеры (соляной пещеры) и уходовая процедура за телом с применением массажных техник (массаж спины).

Вечером того же дня на имя директора принимающей стороны от вас поступило сообщение в ватсап с претензией. Принимающая сторона постаралась, в рамках возможного, разрешить ситуацию и передала администратору указание о переселении вас в номер категории люкс (более высокой категории).

Но, к сожалению, вы покинули территорию гостиничного комплекса и уехали, без объяснения причин.

Действительно, в ваши даты на тур не было забронировано других участников. Такое бывает, принимающая сторона проводит туры даже от 1 человека в группе. На странице тура было указано возможное максимальное количество участников – до 20 человек, но не оговаривалось обязательное наличие группы из 20 человек.

Таким образом, ваши претензии к зданию, месторасположению гостиничного комплекса и наличию в нем других лиц никак не связаны с нарушением туроператором закона о туристской деятельности, не свидетельствуют о недостоверности размещенной информации и не затрагивают качество оказываемых оздоровительных услуг, а носят исключительно субъективно-эмоциональный характер.

Однако, дорожа своей репутацией, принимающая сторона вернула вам оплаченные средства за тур, даже несмотря на то, что вы успели воспользоваться частью услуг. Но заявленные вами прочие убытки и компенсации, в том числе компенсация морального вреда, считаем необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Юлия

Были на Алтае с Большой Страной! Очень понравились гиды, номера новые со всеми удобствами, вид на горы, и интересные экскурсии, мы остались в восторге и будем вновь рассматривать эту компанию для путешествий!

Большая Страна

Юлия, спасибо за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады и в дальнейшем помогать вам с организацией путешествий! 🙌

Милена
Зима в Карелии

Пару дней назад вернулась из поездки в Карелию — отмечала там День рождения, и очень рада, что выбрала тур на Большой Стране! Организация была на высшем уровне: от комфортного размещения в гостинице (согласно заявленным условиям в программе) до работы гидов. Обязательно поеду снова с Большой Страной :)

Фото Зима в Карелии
Фото Зима в Карелии
Фото Зима в Карелии
Большая Страна

Милена, спасибо вам большое за теплые слова😍 Мы очень рады, что путешествие полностью оправдало ваши ожидания и будем рады устроить для вас следующее 🇷🇺

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Путешествия по России Большая Страна отзывы

Большая Страна – полная база многодневных путешествий по России от прямых организаторов без комиссий и наценок. Компания с радостью показывает самые интересные места в 50 регионах нашей необъятной страны и предлагает более 1000 туров. Это Байкал, Алтай, Камчатка, Карелия, Кавказ, Арктика и другие регионы России.
Сообщество Большая Страна создано с любовью к России и ее географическим сокровищам.

Телефон Большая Страна8 800 551-95-12 (бесплатно)
Телефон в Москве+7 (495) 128-95-55
Электронная почтаprivet@bolshayastrana.com
Время работы колл-центраПн-пт: с 8:00 до 20:00, сб-вс: с 10:00 до 17:00
Компания / Реестр туроператоровООО «Большая Страна» / РТО 020723
Официальный сайт www.bolshayastrana.com
Социальные сети

Большая Страна один из лучших сайтов в категории Онлайн-туры на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 22.04.2025