Aviasales авиабилеты – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Сайт Aviasales.ru ищет авиабилеты в 750 авиакомпаниях, 15 авиакассах и 5 системах. Никаких сборов или наценок — на Aviasales.ru максимально низкие тарифы от надежных агентств. Вам осталось только выбрать у кого покупать.
Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров Hotellook, который сравнивает цены на один и тотже отель у всех сразу.
Последнее обновление: 13.05.2025
Настоятельно рекомендую использовать aviasales.ru только для получения информации, но покупать билеты только напрямую в авиакомпаниях (а не у агрегаторов).
Cам столкнулся с ситуацией, когда агрегатор отказывается возвращать деньги (даже при своих сумасшедших комиссиях за возврат, при этом при отмене рейса сама авиакомпания вернет всю сумму и быстро).
Здравствуйте! Давайте разберемся, что произошло.
При отмене рейса вы действительно вправе запросить вынужденный возврат стоимости билета или его обмен. Их обязан провести любой продавец: и агентство, и авиакомпания.
Если вы столкнулись с тем, что кто-то отказывается оформлять возврат, то, пожалуйста, напишите нам на почту social-media@aviasales.ru и прикрепите скриншоты вашей переписки. А мы разберемся и поможем.
У меня возникла проблема с оплатой билета через карту... Так и не удалось приобрести покупку... Сегодня еще раз попробую если тоже самое напрямую приобрету
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на каком именно этапе вы столкнулись со сложностями?
Пришлите нам ссылку на билет, который планировали купить, и скриншот с ошибкой, если успели сделать, на почту social-media@aviasales.ru. И прикрепите ссылку на ваш отзыв. А мы разберемся и поможем.
Да, у меня есть вопрос, когда нам вернуться деньги за отмененный рейс?!!! Согласна с абонентом Андреем, что вы не выполняете свои же правила, почему я должна ждать, требовать, обращаться в правоохранительные органы, чтобы вернуть деньги? Наш рейс отменен 19 марта, и нам пришлось покупать на другой рейс билеты, потратив деньги запланированные на поезду, соответственно цена билета была намного выше, так как приобретается непосредственно перед рейсом. Рейс 5 N578 Тюмень-Санкт-Петербург. 19.03.22 отменен, сообщение от 09.03.22 заказ 4899099
Ольга, здравствуйте! Мы понимаем, неприятно подолгу ждать возврат. Скажите, пожалуйста, обратились ли вы за ним к непосредственному продавцу? Озвучил ли он вам какие-нибудь сроки?
Спасибо большое, что сразу прислали номер заказа. Видим по нему, что ваше бронирование оформляло агентство City.travel. Оно же должно быть указано как на самом билете, так и в сообщении о списании денег с карты и выписке из банка.
Очень важно оставить заявку на возврат, так как без неё, то есть вашего согласия, продавец не может начать саму процедуру.
Да, согласны, ситуация довольно неприятная. Но от отмены или переноса рейса никто не застрахован. Это может происходить по миллиону разных причин, вплоть до плохой погоды.